Reviews voor mijndomein.nl

Pluspunten

Goede service: toen de regels voor filetransfer waren veranderd heb ik advies gevraagd en kreeg ik een uitgebreide beschrijving hoe dit nu in z'n werk gaat tevens een toelichting hoe ik het filetransfer-programma moest updaten. Alles werkte daarna perfect.

Pluspunten

Snelle keurige reactie. Prima voorstel en een duidelijke terug koppeling

Pluspunten

Altijd een reactie Positieve houding, dan voel je je serieus genomen

Graag minder talige oplossingen en meer met beelden

Pluspunten

Gebruik al jaren mijndomein voor het vastleggen en hosten van vele domeinen. Overzichtelijk, betaalbaar en eenvoudig.

Bereikbaarheid. Ik heb een acute vraag die voor mij belangrijk is en er is geen mogelijkheid om te bellen. Na het aanmaken van mijn vraag bij de helpdesk heb ik na 2 uur nog geen antwoord. Dit vond ik al zeer frusterend maar ik lees nu dat het normaal is dat dat een week kan duren! In een tijd van snel en online handelen is dat echt een achterhaalde methode die veel frustraties veroorzaakt. Ik wil en moet verder! Heel vervelend.

Pluspunten

Goede helpdesk, deskundig en snel!

Pluspunten

Goede klantenservice. Altijd snel een reactie.

Pluspunten

Duidelijke interface Fijne hulp

Pluspunten

Erg tevreden over de manier van serviceverlening. Vragen worden snel beantwoordt en opgelost. De websitemaker is top! Ik raad 'Mijndomein' aan voor webhosting en websitemaker.

Pluspunten

Ik ben heel goed geholpen door de helpdesk. Ik ben heel blij met de service die ze bieden.

Pluspunten

Hele overzichtelijke webeditor. Bij vragen, krijg je duidelijk en uitgebreid antwoord.

De reactie snelheid bij vragen is soms echt heeeeeeeel slecht.

Pluspunten

Vlotte sites, stabiele sites.

Klachtopvolging zuigt echt aan alle kanten. Ze laten gerust je site weken offline staan en reageren dan gewoon niet.

Pluspunten

Tijdens een onduidelijkheid hebben ze het heel correct opgelost. Na mijn uitleg droegen ze zeif een oplossing aan die ik enorm waardeer.

Pluspunten

Goede oplossing geboden voor mijn probleem Snelle reacties Netjes en vriendelijk geholpen

Niet zonder voorafgaand akkoord te vragen prijzen/pakketten veranderen.

Pluspunten

Bij het aanmaken van een extra account en verplaatsen van domeinen veel hulp gehad van de helpdesk! Een dikke tien!

Pluspunten

snelle reactie . lukt niet altijd de oplossing ,maar uiteindelijk komt het altijd goed.

n.v.t.

Pluspunten

Vrij snel antwoord ze helpen je of doen het voor je

Pluspunten

Zaterdag 23 februari ben ik op een fantastische wijze geholpen door de helpdesk van mijndomein, geen vraag was te veel en op een zeer correcte manier werd ik te woord gestaan via de chat van mijndomein met een goed resultaat

tot nu toe liep alles geweldig

Pluspunten

Nu eigenlijk niks meer

Betere communicatie en geleidelijke verhogingen!! Een domein hosting verhuis je namelijk niet zo maar als je het niet eens bent met de prijs.

Pluspunten

fijn en snel geholpen door Jolanda van mijndomein.nlKlantbeleving

geen. never change a winning team

Pluspunten

Opzegging account prima afgehandeld. Directe communicatie met de medewerkers van mijndomein.

Zo doorgaan.

Pluspunten

Snelle reacties

Jammer dat het via de mail gaat, chatbox zal makkelijker zijn.

Pluspunten

snel een accuraat

telefonische helpdesk

Verbeterpunten

Waardeloos bedrijf. Gaan kosten onaangekondigd met 50% verhogen. Als je dan wil stoppen heb je echt een probleem. Dit terwijl je voor 100% in je recht staat. Mij zien ze hier nooit meer terug.