Filters

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Persoonlijk en interactief geholpen. Fijn!

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Als er vragen zijn wordt je netjes geholpen .en aan de vragen voldaan.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel en accuraat

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle respons wanneer je problemen hebt en contact opneemt met de helpdesk.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vlot gereageerd en meteen met een goede oplossing toen er een probleem met het ssl certificaat was.

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zojuist contact opgenomen met de helpdesk. Ik kwam er vanmiddag achter dat voor een klant van mij het SSL certificaat niet verlengd was. De website werkte dus niet via een beveiligde verbinding. De melding werd (zelfs voor het feit dat het zondagavond is) enorm snel opgepakt en met een paar minuten was de website weer via online.

Verbeterpunten

Wel jammer dat het certificaat niet automatisch verlengd werd dus. Dit kan mijn inziens makkelijk gecontroleerd worden. Al met al toch wel respect voor het snel oppakken van het probleem en tevens verhelpen. En dat op zondag avond.

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goeie service

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Stabiel. Klantenservice helpt goed.

Verbeterpunten

1) SSH shell toegang voor het betrouwbaar kunnen compileren van CGI software zoals C++. 2) het kost me meer dan waard is voor hoe ik het gebruik. Maar ik wil het wel kunnen blijven gebruiken. Een goedkoper pakket is wenselijk.

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle goede reactie

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afwikkeling bij problemen

  • Aanbevelen? Ja
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Nadat mijn vraag in behandeling werd genomen is die zeer adequaat en snel afgehandeld.

Verbeterpunten

Op de door mij gezonden mail werd (tot tweemaal toe) niet gereageerd. Pas toen ik via Twitter aangaf het wel erg lang te vinden duren kwam binnen een half uur de vraag wat mijn ticketnummer was. Daarna was de klacht ook werkelijk snel opgelost. Tip: reageer ook snel op mails aan de Helpdesk.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service van support!

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede en snelle service. Rowan van Mijndomein.nl heeft mij geholpen met een technisch probleem en antwoord enorm snel. Zeker een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Servicedesk reageert snel, opvolging ïs soms mïnder. Produkten zijn helder en simpel aan te paseen.

Verbeterpunten

Terugmeldingc en opvolging tickets. Telefonische bereikbaarheid.

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik kreeg snel antwoord op m'n vragen, ze hielden me goed op de hoogte en boden zelfs extra hulp aan om het voor mij makkelijker te maken. Ik ben goed geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer vriendelijk en bijzonder snelle reactie.

  • Aanbevelen? Ja
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Vroeger waren ze goedkoop.

Verbeterpunten

Helpdesk slecht bereikbaar, antwoord duurt lang en is onbekend met eigen foutmelding. Erg frustrerend. Ik heb met vergelijkbare bedrijven veel betere helpdeskervaring.

  • Aanbevelen? Nee
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

10

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Albert Einsteinweg 4

8218NH Lelystad

084 8338137

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.