Reviews voor mijndomein.nl

Pluspunten

Het is heel makkelijk om een domein naam te reserveren, en de prijs is ook fijn!

Het duurt veel te lang om antwoord te krijgen op vragen, soms meer dan 2 a 3 weken! Ik had meerdere tickets open gemaakt om hulp te vragen voor een DNS doorverwijzing voor 3 verschillende domeijn namen : de helpdesk heeft mijn 2de en 3de tickets afgesloten zonder te checken dat het over verschillende domein namen ging. In totaal heeft het 2 a 3 weken geduurt...

Pluspunten

Heldere feedback en ook snel

Pluspunten

Erg goed geholpen.

Pluspunten

Zolang je geen problemen heb. Functioneert alles okay. geen klachten zover. Maar dan....

Ben al een aantal dagen berichten aan het zenden naar de helpdesk. Welke helpdesk? Wordt maar niet geholpen en heb zelfs geld betaald. Nog geen acceptabele reactie. Meerdere medewerkers stellen de zelfde vragen. Retour gezonden mail wordt blijkbaar niet gelezen en/of komt niet bij de eerste terug. Niet iedereen is een specialist en begrijpt alle toegepaste wijzigingen. Enige compassie met de gebruiker aub.

Pluspunten

goed ondersteunt en actief meegedacht

Pluspunten

Prima contact. Snelle en duidelijke reacties.

Pluspunten

Goede service, goede prijs, altijd functionerende website.

Soms even wachten op antwoord op een mail met vraag.

Pluspunten

Vrij snel en goed geholpen

Pluspunten

Kwalitatief goede klantenservice. Ik vroeg uitleg over een technisch aspect van mijn domein. Na een paar dagen kreeg ik een vriendelijke en vooral positieve reactie: In plaasts van het versturen van een uitleg, was alles al voor mij ingesteld en gebruiksklaar gemaakt. Heel fijn.

Pluspunten

Heldere reactie via de mail/contactformulier

Pluspunten

hebben hun zaakjes goed voor elkaar en zijn zeer behulpzaam

soms duurt het even maar de goede service maakt dat wachten weer goed.

Pluspunten

De aanwijzingen omtrent problemen met mijn web site waren nuttig en hebben de problemen verholpen

een iets sneller antwoord op mijn vraag was fijn geweest. Ik heb eerst een week moeten wachten via de helpdesk Toen ik uiteindelijk via facebook vroeg om een reactie was die er binnen een dag

Pluspunten

Goede helpdesk!

Er mag duidelijk worden dat bij een houderwijziging van een website de nieuwe eigenaar eerst een account aan moet maken,dat zou een hoop tijd en frustratie hebben gescheeld!

Pluspunten

Vragen of problemen? Worden per omgaand beantwoord dan wel opgelost!

Pluspunten

Snelle reactie op een vraag

Pluspunten

Hier worden al je vragen netjes behandeld.

Pluspunten

Altijd reactie, vriendelijke communicatie, alle vragen beantwoord

Pluspunten

Top service

Pluspunten

Vriendelijke en goede oplossing.

Ietsje traag en ik moest doorgestuurd worden naar een andere medewerker. Maar uiteindelijk wel de perfecte oplossing!

Pluspunten

- Overzichtelijke Web Interface - Als je contact krijgt met de email helpdesk helpen ze ook goed - Goede Security, nooit problemen met hacks o.i.d. gehad - Betrouwbare uptime, niet veel storingen

- Ronduit belachelijke prijzen voor hostingpakketten - 60% prijsverhoging afgelopen jaar zonder duidelijke aankondiging - Soms weken wachten op reactie helpdesk - Voor ieder domein apart e-mail en hosting moeten kopen - Geen telefonische helpdesk

Pluspunten

- eenvoudig in gebruik - goede helpdesk - prijs/kwaliteit is ook goed

geen

Verbeterpunten

Ik heb mijn vraag voor het eerst gesteld op 10 augustus 2018 en de vraag is opgelost op 9 oktober 2018.