Reviews voor mijndomein.nl

Pluspunten

Na de eerste reactie werd er snel geschakeld en wat er voldoende en vlot contact. Vriendelijke en persoonlijke benadering.

Het duurde even voordat erop mijn mail / vraag gereageerd werd.

Pluspunten

goede aandacht oplossingsgericht

Pluspunten

Snelle reactie Danny helpdesk Probleem snel verholpen

Verbeterpunten

Gratis telefonische hulp aanbieden voor iedereen, gaat jullie een hoop tijd opleveren en ergenis voorkomen. Ben er van overtuigd dat je meer klanten overhoud

Pluspunten

goede klantenservice. netjes en goed geholpen

Pluspunten

Gemakkelijke toegang tot webomgeving Snelle reactie op vragen Prisj/kwaliteit verhouding is prima

Serververbining valt nog al eens uit. Oorzaak kan natuurlijk van buitenaf zijn, maar als bedrijf ben je afhankelijk van een werkende webomgeving Hopelijk aagt de neiuwe serveromgeving van mijndomein meer stabiliteit bieden

Pluspunten

Prettige klantenservice

Pluspunten

Zeer snel en goed geholpen. Heel blij mee.

Pluspunten

Ik heb nog geen websitemaker mee gemaakt die zo lekker te doen is voor iemand met twee digitale linkerhanden dan deze van Mijn Dormein. Ook goede hulp bij vragen.

Goede service, maar nog even ietsje beter in de gaten houden of je een vraag krijgt van een premium member, die betaalt voor snelle service.

Pluspunten

Daniël, een van de mensen van de Helpdesk is echt geweldig! Hij heeft voor mij tot op het bot uitgezocht waar storingen vandaan kwamen, en is me dadelijk blijven updaten. Dit had ik totaal niet verwacht en ik ben dan ook echt ontzettend tevreden over zijn hulp! Dank Daniel!!!

Pluspunten

Slechte klantenservice. Website is onduidelijk. Producten opzeggen is lastig. Klantenservice geeft bijdehandte opmerkingen in de mail.

Alles

Pluspunten

Als er niets aan de hand is een prima manier om je website te beheren.

-Slechte communicatie klantenservice. -Bij echte problemen is de site zomaar lang uit de lucht. Voor kleine ondernemers is dit een serieus probleem. - Dit probleem wordt niet onderkend. -Trage reactie van de klantenservice. Je kunt alleen mailen.

Pluspunten

Op dit moment is het negatieve zo erg dat ik weinig positiefs kan zeggen.

Problemen oplossen welke worden aangegeven. En reactie geven als iemand iets vraagt.

Pluspunten

Correcte opvolging. Nooit storing. Ik doe al jaren mijn 'domein zaken' bij MijnDomein en inmiddels ook mijn webhosting.

Pluspunten

Na een verhuizing van domeinnaam en hosting uitstekend geholpen door Paul van klantbeleving, zelfs op zondag. Net dat stapje extra zetten was het verschil! Top!

Pluspunten

Vriendelijke klantenservice, reageren snel, vlotte domein overdracht.

Af en toe herhaling van zetten maar uiteindelijk goede oplossing gevonden. Al me al: prima service!

Verbeterpunten

Door het overzetten naar het nieuwe hostingplatform all mijn applicaties al 2 dagen DOOD (vermits de database niet meer bereikbaar na de verhuis) en mijn Forums uit de lucht (idem de databases niet meer bereikbaar). Geen enkele vorm van afstemmen voor de datum van migratie... ONBEGRIJPELIJK. phpMyAdmin werkt evenmin, dus kan zelfs als admin niet meer kijken in de bestanden... En zoals al een heel tijd is de respons van de helpdesk zo traag als de pest. Heb dus een hoop ontevreden leden in de vereniging... Denk er serieus over om een andere hosting te zoeken. Slechter dan geen afspraken ken niet, toch?

Pluspunten

Top service!

Pluspunten

Websitemaker werkt uitstekend. Geen problemen ondervonden! Werkt ook uitstekend op mobiel of tablet! helemaal top!

Pluspunten

Websitemaker werkt prima. Wel wat beperkt qua functies als schedule.

Klantenservice en betrouwbaarheid vind ik echt heel slecht. Mijn site is langer dan een week zomaar uit de lucht geweest. Mijn blogs zijn allemaal kwijt en het duurt echt heel lang voordat er een reactie komt (ik hoop tenminste dat die reactie nog komt) op mijn vraag of dit hersteld kan worden en wanneer. Zit erover te denken om toch maar ergens anders te hosten, zo kan ik het net zo goed thuis op een server zetten waar ook geen controle is op bereikbaarheid.

Pluspunten

Direct goede ondersteuning wanneer het nodig is. Bereikbaarheid via de chat buiten kantooruren werkt prima. Ik ben al jaren bij Mijndomein en dan houden we zo

Pluspunten

Goede en snelle service.

Pluspunten

Duidelijke uitleg bij problemen

Bij vragen altijd duidelijke uitleg alleen jammer dat ze niet telefonisch bereikbaar zijn zodat het probleem sneller is of kan worden opgelost. Nu moet je soms een aantal dagen wachten op antwoord.

Pluspunten

vandaag kreeg ik een bericht van @mijndomein dat mijn ticket wordt gesloten. ik heb niet eens een antwoord gehad op mijn vraag (lees aangemeld probleem) … dus geen bericht is daar sluit bericht … weet iemand een andere domain provider voor me.

Pluspunten

Snelle en duidelijke uitleg bij problemen!