Reviews voor mijndomein.nl

Pluspunten

helaas niks.

Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. Naast het feit dat ze een erg langzame hoster zijn (servers worden door duizenden gedeeld), leveren ze slechte service. Ik heb meerdere malen verzocht om een probleem op te lossen, maar de klantenservice lijkt haar klanten niet serieus te nemen. Inmiddels ben ik overgestapt naar een internationale speler die een betere prijs-kwaliteit verhouding biedt + super service. Ik raad dan ook niemand aan om een dienst bij mijndomein af te nemen.

Pluspunten

Goede prijs kwaiteitverhouding, diensten werken altijd goed. Bij een probleem wordt er een nette oplossing aangboden!

Pluspunten

Website van organisatie hier ondergebracht, evenals e-mailadressen van bestuursleden. Tot zo ver meestal geen problemen. Ook de wekelijkse - automatisch verstuurde - nieuwsbrief gaat meestal goed.

Als er echter problemen zijn ben je afhankelijk van de drukte bij MijnDomein. Soms gaat het snel, maar het kan ook dagen duren voor je weer een reactie krijgt! Niet kunnen bellen of chatten is dan heel vervelend. Liever iets meer betalen en een goed bereikbare helpdesk, waar ook chatten of telefonisch contact mogelijk is.

Pluspunten

Snelle & Goede services

Pluspunten

Zeer goede klantenservice; het duurt een paar dagen, maar het komt wel in orde. Ook denken ze met je mee. Prima!

Pluspunten

Snelle reacties, geholpen zonder dat ik iets hoefde te doen en zeer beleefd.

Pluspunten

Christianne heeft een houderwijziging voor ons gerealiseerd. Zeer tevreden over de gang van zaken.

Pluspunten

Caspar van Mijndomein zag dat ik een digibeet ben, hij heeft mijn probleem op een begrijpelijke en adequate manier opgelost. Ik was heel blij!!!!!

Iets sneller handelen

Pluspunten

Bij mijndomein ben je nog een échte klant! Ze hebben mij fantastisch geholpen het hele account over te zetten naar een nieuw account. Super tevreden!

Pluspunten

Snelle service vd helpdesk

Ik ben niet te spreken over een kwestie van enige tijd geleden. Het bleek dat mijn - uptodate - wp-site gehacked was, waarna direct het domein en alle subdomeinen werden 'gesloten', zonder mij hierover te informeren

Pluspunten

Erg hulpvaardige helpdesk. Beantwoorden mijn vragen en zelfs meer.

Pluspunten

klantenservice heeft een pluim verdiend

Pluspunten

Geweldige support bij terugplaatsen backup

Misschien nog duidelijker aangeven pakketvormen en gevolgen verandering

Pluspunten

Super Snel reageren, klantvriendelijk, meedenken en meewerken. Wat een goede ervaring heb ik gehad toen ik (even) in de problemen zat om over te stappen van WordPress.com naar WordPress.org.

Pluspunten

Super goede service! Er wordt door mijn Domein zelf geinformeerd of ze nog wat voor je kunnen betekenen. Vervolgens helpen ze DIRECT als je er niet uitkomt! Super.

Pluspunten

- Vriendelijk - Doen moeite voor duidelijke uitleg, ook al is het een simpele vraag.

Kan op dit moment niets bedenken...

Pluspunten

Kleine vraag, snel en adequaat beantwoord.

Pluspunten

Ik ben zelf niet zo handig maar ze helpen me altijd super goed! En snel! zo dat ik toch zelf verder kan zonder iemand anders in te schakelen.

Pluspunten

Perfecte helpdesk, prima bedrijf

Geen verbeterpunten te bedenken.

Pluspunten

Geen

LEES DE VOORWAARDEN!!! Na aanmelding van domeinnaam met .com extensie krijg je 100 spammails per dag. Het schijnt dat dat een voorwaarde van ze is, blijkt uit reactie via mail: "Bij de registratie van een domeinnaam worden je gegevens naar de centrale registrar van de domeinnamen gestuurd. Een registrar verzocht het beheer van alle domeinnamen. Voor .COM domeinnamen is dat de ICANN. Het doorsturen van deze gegevens naar de ICANN ben je bij het registreren van de domeinnaam akkoord mee gegaan. De ICANN heeft bepaald dat de registratie-gegevens publiek inzichtelijk zijn. Hierdoor kan het voorkomen dat kwaadwillenden het e-mailadres dat bij de registratie opgegeven is opnemen in hun spamlijsten." En: "Zowel Mijndomein als de ICANN hebben geen invloed op het misbruik van de registratiegegevens door derden. Ik kan je daarom niet beloven dat de spam ophoud, ook niet na het aanschaffen van het "privacy pakket"." Uiteraard kunnen ze niks doen, maakt niet uit wat voor pakket je neemt. Het is natuurlijk bullshit dat je voor €1,- kwaliteit krijgt... Ik heb de fout gemaakt, daarom deel ik deze ervaring zodat anderen het niet hoeven te ondergaan.

Pluspunten

Werkt allemaal naar behoren.

Adequaat gereageren op mails.

Verbeterpunten

Wij wilden met onze site overstappen naar het Webhosting plus pakket om zo SSL te kunnen gebruiken. Alle stappen uitgevoerd zoals beschreven op de website en de site blijkt toch niet te werken. Kan gebeuren. Dan een call gelogt bij Support. Na een uur krijg je een vraag als antwoord op je eigen vraag. Direct antwoord gegeven en dan is het stil......heel lang stil. Ondertussen ligt de site inclusief webshop plat. De vorige keer werd een call pas na 1,5 week beantwoord. Zeer slecht!