Nederlands
1,7
6 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor mijndomein.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 3,541
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 19,969

Filters

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bedrijf denkt met je mee. Duidelijke mail breefing. Snelle hulp met eventuele problemen. Goede service.

  • Aanbevelen? Ja
CCO-Ossendrecht , Ossendrecht
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle feedback door helpdesk

  • Aanbevelen? Ja
naaminhout , twijzel
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Na problemen hoe de factuur te betalen, snel en prima geholpen.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Riet , Loosdrecht
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

niet echt

Verbeterpunten

zeven dreigbrieven en mails voor een reeds betaalde rekening? En dan bijkomend nog 4 contacten met de klantenservice? Ik weet het niet...de vijfde mail was een vraag om beoordeling, dat kun je dan wel zelf verzinnen

  • Aanbevelen? Ja
a , Dronten

Reactie van het bedrijf

Zo zie je maar weer dat we echt iedereen om een beoordeling vragen. En dus niet enkel de mensen waar alles lekker loopt. Omdat je enkel schrijft over dreigbrieven vermoed ik dat er niet aan de (financiële) overeenkomst is voldaan, maar dat kan ik hier niet beoordelen. Het ziet er naar uit dat er niet is betaald op een manier zoals noodzakelijk om jouw betaling te matchen. Maar volgens mij staat alles ondertussen weer ok en zijn de brieven gestopt :-)

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ben bijzonder tevreden met Mijn Domein. Ik werd bijzonder vriendelijk te woord gestaan. Bovendien werd mijn verzoek om KWF-Nijmegen - vanwege het ideële karakter - te sponsoren gehonoreerd. Wij hebben in ieder geval de komende twee jaren geen kosten aan registratie en hosting, waardoor alle fondsen naar de bestrijding van kanker kunnen. Wij waarderen dat bijzonder! Onze dank!

  • Aanbevelen? Ja
KWF Nijmegen , Nijmegen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snel en vriendelijke hulp.

Verbeterpunten

Ik zou telefonische bereikbaarheid ook nog fijn vinden. Maar zo snel als ze per mail reageren, helemaal goed.

  • Aanbevelen? Ja
Jeanet Checkmark Events , Elburg
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super geholpen met mijn vragen. Binnen één uur reactie terug op mijn vraag en dat op een zondagmiddag. Top!!

  • Aanbevelen? Ja
Rutten-advies , Venlo
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Wegens de lancering van de .shop extensie eens geprobeerd een rijtje domeinen in een voorregistratie te zetten. Achteraf blijkt dat de door mij gekozen domeinen als "premium" zijn aangemerkt door de uitgevende instantie. Die worden apart verkocht en zijn dus helemaal niet te registreren. Kortom, betaald voor iets wat niet geleverd kan worden. Mijndomein weigert vervolgens mijn geld terug te geven. 'Want wij hebben ook kosten gemaakt' Schurken!

  • Aanbevelen? Nee
D , Ede

Reactie van het bedrijf

In het geval van nieuwe domeinnamen kan het inderdaad zo zijn dat door de registrar (waar wij inkopen) domeinnamen als Premium zijn 'geblocked'. Of het kan zijn dat er iemand anders bij een ander bedrijf eerder is met de registratie. Dat hebben we heel duidelijk beschreven op de reserveerpagina. Maar dat je er van baalt dat je ze niet hebt begrijp ik. Wellicht is er nog een alternatief?

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ben blij dat Mijn Domein heeft meegedacht om mijn betaling wat later te kunnen betalen !

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Joop , Amsterdam
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Zou het niet weten, zelfs hetgeen waar je ze voor betaald (een website hosten) doen ze niet, ze gooien gewoon zonder waarschuwing al je sites uit de lucht.

Verbeterpunten

Communiceer met je klanten. Meldt het als je een site uit de lucht gooit. Verschuil je niet achter: wij hebben een email gestuurd. Ik krijg vele malen meer emails met onzin aanbiedingen van jullie, dan deze superbelangrijke email met dat ik een site moet updaten. Jammer dat ik de consequentie daar niet van ingezien hebt. Nu gooien jullie maar al m'n sites uit de lucht. Zo ga je niet met je klanten om.

  • Aanbevelen? Nee
Geert , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Wanneer een website een beveiligingsrisico loopt doordat deze niet door de eigenaar wordt voorzien van software-updates en er niet op onze herhaaldelijke mails wordt gereageerd komt het heel soms voor dat we een site moeten blokkeren om te voorkomen dat deze gehacked wordt. Geloof ons: dat doen ook wij niet graag. Maar als we moeten kiezen voor een gehackte site of een geblokkeerde maken we wel de keuze voor het laatste. Zo zorgen we er voor dat onze websites zo veilig mogelijk blijven.

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle afhandeling van vragen en problemen, nette medewerkers. heldere uitleg. kortom een klantenservice waar ze trots op mogen zijn!

  • Aanbevelen? Ja
Semper Fi Security , Honselersdijk
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Werk al vanaf het eerste begin met mijn domein (is niet nieuw) komt uit Amerika vandaan. Maar ben uiterst tevreden over hun stabiliteit (weinig uitval) Het feit dat je ze niet telefonisch kan bereiken is een hele goede. Dat is absoluut een voordeel omdat alle reacties geschreven staan. Emoties over de telefoon hebben we toch niets aan! Zolang zij zo snel als zij dit nu doen blijven reageren op je vragen is het mij inziens dik de moeite waard om je vraag even op schrift te stellen. Zeeeeer tevreden

Verbeterpunten

Een speciale afdeling als je afwijkende eisen hebt, wellicht dat je dan wel met elkaar in contact moet treden. Zo heb ik eens voor een cliënt een speciale database acces nodig gehad. Vond het jammer dat ik daarom moest uitwijken naar andere Hoster

  • Aanbevelen? Ja
Anubs-it, Frederik Tapperwijn , Hoorn (NH)
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Bagger! Moeilijk bereikbaar! Zonde Geld!

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bagger? Moeilijk te bereiken? Heb je wel het juiste mailadres gebruikt? Want we reageren in meer dan 90% van alle gevallen binnen 1 uur!

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en vlotte helpdesk. Werd geholpen door Wouter en het was met een uurtje geregeld. Top

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Patis Taarten , Zoetermeer
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg goede klantenservice die niet alleen maar standaard lijstjes afwerkt maar per situatie snel en gepast reageert. Ik heb hier een aantal jaar mijn domeinnamen gehost waarbij zij zich altijd erg flexibel en meedenkend hebben opgesteld. Absoluut een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Wouter , Amsterdam
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle reactie op mijn vragen en goede service, ook goede uitleg wat je moet doen bij problemen

Verbeterpunten

geen ,ben perfect geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Martin , spijkenisse
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uptime goed, helpdesk altijd snelle reactie en oplossingen.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Venlo
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Reacties binnen 24 uur, bereid mee te denken. Geven goede tips bij problemen die eigenlijk niet hun verantwoordelijkheid zijn

  • Aanbevelen? Ja
Transparant [den haag] , den haag
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ben al jaren een tevreden klant met verschillende domeinen. De prijs-kwaliteit is prima. De klantenservice is vriendelijk, snel en behulpzaam bij allerlei vragen, ook wanneer het gaat om het herstellen van foutjes en vergissingen!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Martine ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- snelle en kundige klantenservice - zeer complete self service omgeving

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

-fijne helpdesk layout -helpt zelf met oplossingen voor je website die eigenlijk aan je eigen liggen (en geven meteen tips, hoe je andere dingen kan verbeteren) -eigenlijk wordt er altijd snel gereageerd -steeds door de zelfde persoon worden geholpen

  • Aanbevelen? Ja
WilliamRoss(.nl) , Schijndel
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een geweldig goede afdeling klantenbeleving met positieve medewerkers die verstand van zaken hebben, ze hebben mijn probleem ( wat mijn fout was ) perfect opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Hammarens Udde AB , Zweden
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

- medewerkers zijn ontzetten vriendelijk en behulpzaam - hosting en overige diensten zijn prima

Verbeterpunten

- klantenservice beetje moeilijk bereikbaar en soms duurt een reactie wat lang

  • Aanbevelen? Ja
Stefanie , Breda
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Mail werkt niet en de klantenservice ook niet, WE HEBBEN NU AL TWEE WEKEN GEEN MAIL, WE ZIJN EEN BEDRIJF DIE ELKE DAG MAILS VERSTUURD/ONTVANGT MIJNDOMEIN DOET NIETS OM ONS TE HELPEN VERHUIS NU HET NOG KANMail werkt niet en de klantenservice ook niet, WE HEBBEN NU AL TWEE WEKEN GEEN MAIL, WE ZIJN EEN BEDRIJF DIE ELKE DAG MAILS VERSTUURD/ONTVANGT MIJNDOMEIN DOET NIETS OM ONS TE HELPEN VERHUIS NU HET NOG KAN

Verbeterpunten

Mail werkt niet en de klantenservice ook niet, WE HEBBEN NU AL TWEE WEKEN GEEN MAIL, WE ZIJN EEN BEDRIJF DIE ELKE DAG MAILS VERSTUURD/ONTVANGT MIJNDOMEIN DOET NIETS OM ONS TE HELPEN VERHUIS NU HET NOG KANMail werkt niet en de klantenservice ook niet, WE HEBBEN NU AL TWEE WEKEN GEEN MAIL, WE ZIJN EEN BEDRIJF DIE ELKE DAG MAILS VERSTUURD/ONTVANGT MIJNDOMEIN DOET NIETS OM ONS TE HELPEN VERHUIS NU HET NOG KAN

  • Aanbevelen? Ja
AlleBedrijven , Overal

Reactie van het bedrijf

(Ik zal even reageren op de manier die je kennelijk prettig vindt). DAT IS WEL VERVELEND ZEG! REGELMATIG LIGT HET AAN DE INSTELLINGEN VAN DE KLANT EN NIET AAN MIJNDOMEIN. EN DE KLANTENSERVICE WERKT WEL HOOR! DAT IS WEL VERVELEND ZEG! REGELMATIG LIGT HET AAN DE INSTELLINGEN VAN DE KLANT EN NIET AAN MIJNDOMEIN. EN DE KLANTENSERVICE WERKT WEL HOOR! DAT IS WEL VERVELEND ZEG! REGELMATIG LIGT HET AAN DE INSTELLINGEN VAN DE KLANT EN NIET AAN MIJNDOMEIN. EN DE KLANTENSERVICE WERKT WEL HOOR!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer positieve ervaringen. Buitengewone snelle reactie, zeer professioneel en vriendelijk. Oplossing gevend met uitleg zodat je in de toekomst niet opnieuw in de problemen komt.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Carla , Voorburg

Bedrijfsgegevens

Albert Einsteinweg 4

8218NH Lelystad

084 8338137

[email protected]

www.mijndomein.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.