Filters

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en adequate reactie op e-mail naar helpdesk!

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik was bij het opruimen van oude bestanden iets te enthousiast te werk gegaan....Door de supersnelle reactie en deskundige hulp van Daniël is e.e.a snel weer hersteld. Perfect!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle hulp via de mail, echt super!

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bij het probleem dat ik met mijn email had nadat ik mijn Wix-account had ge-upgrade kreeg ik geen mail meer binnen van mijn mijndomein.nl-domein. Eén mailtje aan de helpdesk was voldoende om een to-the-point antwoord met oplossing te ontvangen. Nog dezelfde avond kreeg ik al een eerste persoonlijk mailtje toegestuurd, met de opmrking dat een technische collega er zo snel mogelijk op zou reageren. En aldus geschiedde :-)

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Werkelijk uitstekend! Heel snelle en vriendelijke, persoonlijke reactie. Zo wordt mijndomein 'mijn domein'. Voel me er thuis.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zoals ik gewend ben van Mijn Domein zeer snelle reactie van de helpdesk (Martijn) op een vraag aangaande de update naar PHP 5.6. Zoals ik dus gewend ben: perfecte service!

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- Snelle reacties - In staat dieper in te gaan op het probleem

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bij eventuele problemen altijd Snelle reacties en oplossingen. Super

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Even wennen dat er geen telefonische helpdesk was en ik dus even moest wachten op antwoord. Maar dat antwoord kwam, en de medewerker van Mijndomein had mijn probleem al direct voor me opgelost. Hij gaf er na doorvragen ook nog uitleg bij zodat ik inmiddels weet wat ik verkeerd deed, voor een volgende keer. Zeer tevreden dus over de adequate hulp van mijndomein!

Verbeterpunten

Twee keer kreeg ik heel snel antwoord, chapeau! Maar ik heb ook een keer anderhalve dag gewacht waardoor ik toch urenlang zelf heb lopen prutsen zonder resultaat. Dat was jammer.

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een erg snel en adequaat antwoord van de helpdesk. Erg tevreden over!

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snel in het reageren. Duidelijke oplossingen

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

website etc. nog niet getest, maar wel een zeer snelle en ter zake doende reactie gekregen op een vraag aan de klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik heb nu al weer een heel lange tijd (hoeveel weet ik al niet meer) Websites bij MijnDomein. Iedere keer dat ik (jawel: ik) een probleem heb lossen zij het eventjes op. Geweldig !

Verbeterpunten

Ik heb GEEN verbetertips.

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Voor het eerst heb ik de hulp ingeroepen wegens een mogelijk probleem. Ik kreeg zeer snelrespons, geweldig!!

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

In een opwelling had ik mijn pakket gedowngrade. Hierdoor bleek het doorsturen van mijn email niet meer goed te werken. Dat was stom van mij. Na een berichtje aan helpdesk werd mijn vergissing binnen een half uur beantwoord en kosteloos hersteld. Fijn zo'n snelle en goedwerkende service!

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Sinds kort mijn domeinnaam verhuisd naar 'Mijndomein'. Bij het inloggen op phpMyAdmin kreeg ik in het begin een error. Na een mailtje kreeg ik binnen een halfuur antwoord. Erg snelle service! Overzichtelijk, duidelijk en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie op vragen. Duidelijke instructies en verwijzingen bij het oplossen van problemen. Prima bedrijf!

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Al jaren een aantal domeinen ondergebracht bij mijndomein. Onlangs voor een kennis een domein geregistreerd, maar dat ging niet helemaal vlekkeloos. Tijdens het registratieproces waren er een paar typefoutjes gemaakt. Na het invullen van het contactformulier waren de problemen binnen 45 minuten opgelost. Dikke duim omhoog dus voor de helpdesk van mijndomein.

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ondertussen alweer 10 jaar gebruiker van mijndomein en ik moet zeggen nog altijd met veel plezier. Af en toe heb ik wat problemen/vragen en die zijn bij mij altijd vlot en vriendelijk behandeld en opgelost via de e-mail.

Verbeterpunten

Misschien voor sommige andere mensen toch prettig als er ook een mogelijkheid tot telefonisch contact zou komen. Voor mijzelf is dit niet nodig, ik vind via mail juist erg prettig.

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, heldere uitleg, goed inzicht in mogelijkheden

Verbeterpunten

De mogelijkheid van het kunnen versturen van 1 bericht aan meer dan 100 geadresseerden per uur. Het gaat hier niet om SPAM of reclame. Nu moeten we de distributielijst verdelen over enkele groepen van maximaal 100 geadresseerden en één zo'n bericht per uur versturen.

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Beetje late wissel van .com naar .nl aangevraagd en dit is keurig opgelost door Mijndomein

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bij problemen reageert de helpdesk meestal snel en vakkundig. Wel kan het zijn dat dit pas de volgende dag is, maar zelf kreeg ik onlangs ook terugkoppeling in het weekend en dat is toch wel heel prettig.

Verbeterpunten

Tip :(Ad hoc) Telefonisch contact als het wenselijk is zou mogelijk moeten zijn, men zou daartoe een tarifering kunnen hanteren om dingen wellicht snel te kunnen bekijken als het echt heel snel moet.

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik was goed geholpen bij het instellen van e-mail account op mijn telefoon.

Verbeterpunten

Via telefoon was misschien sneller

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ben goed geholpen! Mijn Domein is een prima bedrijf waar ik al jaren mijn websites host. Natuurlijk is er soms wel eens een storing, maar dat heb je bij alle hosting bedrijven. Vaak is dit niet aan hen te wijten, maar aan die vervelende aanvallen.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Albert Einsteinweg 4

8218NH Lelystad

084 8338137

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.