Reviews voor mijndomein.nl

Pluspunten

Gebruik Mijndomein.nl al een paar jaar en ben erg tevreden. Ze reageren snel op mijn mail en ik krijg altijd duidelijk antwoord. Jammer dat ze niet telefonisch bereikbaar zijn, maar dat is dan ook het enige.

Pluspunten

Met een uptime van 99.999% (in mijn gevallen dan toch in ieder geval) en met een support welke ook 's avonds en in het weekend adequaat reageert ben ik al jaren zeer tevreden over mijndomein. Ik beveel ze dan ook van harte aan bij vrienden/relaties/familie.

geen verbeterpunten te bedenken

Pluspunten

Snelle opvolging op contact. Fijn bedrijf

Pluspunten

Mijn positieve ervaring bij mijndomein. Ik had al een paar jaar websites bij mijndomein, en tevreden was ik wel moest wel even wennen als je een probleem had dan kon je wel mailen(ik was gewend om te bellen) maar tocht duurde het wel even voordat je probleem opgelost was.(ik praat over 2012) Nu heb ik een bedrijf deborduurwinkel en een webwinkel (ecomshop) die eerst gehost was in Belgie omdat daar ook de maker vandaan kwam was het makkelijker voor de update en problemen, maar intussen is hij overleden, en een ander had het overgenomen en toen kwamen de problemen ze wisten niks van het pakket af zonder commutatie was de website steeds uit de lucht en ze gingen zonder overleg nar een hogere PHP versie, Toen was de maat vol, ik van te voren informatie gezocht op de website van mijndomein daar heb je wel een hoop aan. Ik heb me gelijk aangemeld en ja er was toch weer een probleem de database kwam niet overeen een. Ik heb een keer gemaild en gelijk reactie om gegevens, en ja hoor ik deed het verkeer, maar ik vertelde waarom ik overgestapt was, en kreeg gelijk een goede PHP tip. Goed hoor alle collega van mijndomein een griffel, ik zou het iedereen aanraden en voor de kosten hoef je het niet te laten. Ga zo door John

Ik heb geen verbeterpunten

Pluspunten

Zoeken gericht naar oplossingen!

Blijf zo door gegaan.

Pluspunten

Snelle hulp, fatsoenlijke antwoorden en reacties. Fijne mensen die je helpen als je ergens mee zit!

Pluspunten

snel

telefonisch bereikbaar

Pluspunten

uitstekende response en afhandeling

Pluspunten

Snelle en effectieve reactie op vragen, goed basispakket

Pluspunten

Snelle beantwoording van mijn vraag over verhuizen van een domein.

Pluspunten

Hebben mij goed geholpen met het oplossen van het mailprobleem.

Pluspunten

Mijn hulpvraag is beantwoord zodat ik verder kon met het bouwen van mijn 2e website. Mijn 1 website draait al 9 jaar nagenoeg probleemloos bij mijndomein.nl

Probeer bij het lezen van de hulpvraag niet alleen antwoord te geven op de gestelde vraag, maar probeer ook te achterhalen of de gestelde vraag wel de juiste is. Alle antwoorden die ik via e-mail ontving klopten, maar de laatste supporter gaf een correctie op mijn handelingen en dat was wat nodig was.

Pluspunten

Snel, correct en super service

Contact gaat alleen via de mail, telefonisch of anderszins niet mogelijk helaas.

Pluspunten

snel en vriendelijk - helemaal toppie

Pluspunten

- snelle service - duidelijke taal - probleemoplossend - vriendelijk

- ik heb geen telefonisch contact gehad, was ook niet echt nodig, maar het is soms wel prettig om even iemand te spreken - ik heb 4 contactpersonen gehad, waar ik overigens prima door ben geholpen, maar één contactpersoon zou de voorkeur hebben

Pluspunten

Snelle reactie op vragen en probleem goed opgelost. Fijn dat er helpdesken zijn die meedenken en het probleem ook voor de toekomst oplossen.

Jammer dat ze niet gewoon telefonisch te bereiken zijn.

Pluspunten

Supersnelle service via chat, erg behulpzaam, ook al had mijn vraag te maken met een website die ik via een ander bedrijf (WIX) heb gemaakt. De helpdeskmedewerker bood zelfs aan om mee te kijken in mijn WIX account om het probleem te verhelpen. Top!

Pluspunten

Snelle hulp via de chatsessies met een medewerker

Probleemoplossen kan nog sneller via een belletje maar dit doet Mijn Domein wel als je daar om vraagt! Eenmaal aan de telefoon was het probleem meteen opgelost.

Pluspunten

Er was een probleem met een speciale extensie. Maar ze lossen alles op met de officiële associaties die over die domeinnamen gaan! Dit om te vragen of domeinnamen waren voorgeregistreerd. Top service! Uiteindelijk gewoon geld terug gehad!

niet.

Pluspunten

Super snel en vriendelijk geholpen.

Pluspunten

Ik wilde mijn site kopiëren naar een ander domein. Dat was niet zo simpel en ook niet gebruikelijk. Maar de medewerkers van mijn domein hebben me goed geholpen hiermee. Het gaf echt complicaties, maar de medewerkers bleven vriendelijk en dachten mee en losten uiteindelijk het probleem op.

Pluspunten

snel, bekwaam

Jullie hebben een goede klantenservice ondanks dat in mijn beleving de site van mijndomein niet aanmoedigt om daar gebruik van te maken: die stuurt je vooral door naar FAQ en gerbuikerscommunity. Ws is dat bewust om de werklast beperkt te houden. Het maakt het voor klanten wel veel aantrekkelijker te weten dat de helpdesk onder handbereik is.

Pluspunten

Behulpzame helpdesk

Pluspunten

Snelle helpdesk [geen telefoon maar mail, echter snel genoeg] Heldere info, geen gedoe met uploaden via hostingsite, gewoon zelf ftp en database beheren. Verder amper storingen gehad in de afgelopen jaren, misschien 2 keer kort in 5 jaar. Gewoon goed.