zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
geen
VerbeterpuntenWaardeloos bedrijf. Bij het registreren van 2 domeinnamen verwacht men dat ik een kleurenkopie van mijn paspoort en bankgegevens opstuur (terwijl ik al een bestaande klant ben). In het kader van fraude aldus mijn domein. Zeker nog nooit van identiteitsfraude gehoord. Maar dat is een kwestie van vertrouwen aldus mijn domein, en dat zegt een bedrijf dat op een email blacklist heeft gestaan. Omdat ik deze gegevens niet wil verstrekken weigert mijn domein de registratie, prima, geen probleem. Heb de domeinnamen binnen 1 minuut probleemloos en zonder kopie van paspoort en bankgegevens geregistreerd bij Hostnet. Maar mijn domein heeft ondertussen wel mijn bank opdracht gegeven de kosten af te schrijven, daarom deze geblokkeerd bij mijn bank. Vervolgens word ik via mail gesommeerd alsnog te betalen (euh, waarvoor? jullie weigerde nl de domeinnamen te registreren weet je nog?). Kan niet reageren op de mail omdat het een no reply mail is en inloggen op mijn account kan ook niet want dat is door mijn domein geblokkeerd.
Uiteindelijk na veel moeite toch via email een bericht kunnen sturen, men zou het in orde maken. Dus niet, vandaag wederom een betalingsherinnering ontvangen en de mededeling dat men de domeinnamen gaat blokkeren. De domeinnamen die nooit geregistreerd zijn dus, zucht ..... Inmiddels al enorm veel tijd kwijt aan deze ballentent.
