Reviews voor mijndomein.nl

Pluspunten

Zeer snelle reactie op gestelde vragen ontvangen. De gegeven antwoorden waren duidelijk en volledig.

Pluspunten

Ik ontving een snelle reactie op mijn vraag of ik ook mijn webwinkel kan hosten bij MijnDomein en zo ja met welk pakket. Ik kreeg de bevestiging dat mijn Magento webshop prima gehost kan worden met een hosting pluspakket welke ook de mogelijkheid biedt voor automatische installatie, waardoor ik niet zelf een database hoef aan te maken en bestanden te uploaden. Dat scheelt een hoop tijd en is erg gemakkelijk, fijn deze extra informatie gekregen te hebben. En fijn dat ik bij MijnDomein.nl kan blijven voor de webwinkel.

Meer info over webwinkels op de website/help plaatsen

Pluspunten

dat ik nu na 3 jaar ellende er van af ben .

nergens een telefoon nummer dat werkt zo veel beter en duidelijker dan via mail sneller ook nog .ik ben nu eindelijk na 3 jaar van (mijn sites af) die ik zelf niet heb aangeschaft .gelukkig is het nu dan opgelost

Pluspunten

Ik had een probleem met het maken van nieuwe e-mailaccounts. Heb zeer efficiënte ondersteuning gekregen en het probleem was in een mum van tijd opgelost.

Pluspunten

Supersnelle terugkoppeling van mijn vraag....en probleem opgelost :)

Geen......

Pluspunten

Snelle reactie, duidelijk antwoord.

Weet zo geen

Verbeterpunten

Als je wilt verhuizen of een dienst wilt opzeggen is er weinig medewerking vanuit de organisatie. Het lijkt wel of je aan mijndomein gebonden moet blijven. Verhuizen kan niet en als je opzegt duurt het drie maanden voordat je domeinnaam weer beschikbaar wordt. Echt een slechte zaak. Ik overweeg dan ook een andere domeinnaam.

Pluspunten

Snelle reactie(s), idd vaak binnen 1 dag.

Mogelijkheid tot (bemiddeling bij) aankoop bestaande domeinnamen.

Pluspunten

Redelijk vlotte reactie op vragen.

Woorden omzetten in daden en/of sneller handelen

Pluspunten

Snelle reactie en duidelijke uitleg

Pluspunten

Snelle reactie en beantwoording van mijn vraag.

Voor mij n.v.t.

Pluspunten

No nonsense voor een mooie prijs.

De lay-out van de pagina's om om e-mailadressen aan te maken en te bewerken zouden wel wat professioneler mogen. N.B: In ons geval: een mislukte automatische incasso leidde tot wanhoop bij onze administratie omdat er geen rekeningnummer bekend was en de inloggegevens voor de website, waarop betaal moet worden, alleen bij ICT bekend zijn. Heftige correspondentie met Eline hielp ook weinig. Waarom in zo'n geval niet een rekeningnummer genoemd?

Pluspunten

De toonzetting van al het geschrevene (per e-mail) is positief. Het aantal verschillende mensen, dat zich met één zaak bemoeit, is hoog. Vermoedelijk gaat het daardoor ook snel.

Wat ik mis is de persoonlijke noot van de mens achter de functionaris, weergegeven met een gekke cartoon, die ik daarom alleen al niet serieus neem. Hebben jullie ook gewone mensen in dienst. Ik zou alles wat er is voorgevallen graag met een ècht mens besproken hebben. Het resultaat zou hetzelfde kunnen zijn, maar de wijze waarop volmaakt anders. Dit is het grote gevaar dat ons beloert: het ontberen van menselijk contact en zaken doen met onmenselijke poppetjes. Ik beveel een bedrijf pas aanals ik iemand van dat bedrijf ken als een warm en hartelijk persoon. Vanmiddag zag ik per ongeluk een reclame van Ziggo, met de aanbeveling, dat de monteur van Ziggo pas weggaat als alles het doet. Dat vind ik een vorm van reclame, die volmaakt zinloos is. Ging hij anders al eerder weg, voor dat alles het deed? We lopen het risico in een maatschappij terecht te komen, waarin alles on-line gaat en er geen menselijke interactie meer is. Probeer daar eens van los te komen, hoe efficiënt het ook lijkt. Wie is eigenlijk KiyOh?

Pluspunten

Duidelijke site Goede helpdesk Snelle service

De mogelijkheid om al vastgelegde domeinen aan te kopen.

Pluspunten

Snelle dienstverlening. Vragen worden, zoals beloofd, binnen een dag beantwoord. Duidelijk zicht op de kosten van de abonnementen.

Pluspunten

snel en juist antwoord op mijn gestelde vraag

Pluspunten

Soms reageren jullie heel snel en duidelijk

Soms reageren jullie heeeeeeel erg langzaam en dit kan ik niet hebben daar ik mijn eigen onderneming heb en soms zeer snel reactie nodig heb. Vooral als mijn email geblokkeerd is en ik deze wil deblokkeren!

Pluspunten

snel en professioneel geholpen

was redelijk lastig om mijn domein te pakken te kijgen. Zou handig zijn als mijn domein ook via telefoon bereikbaar zou zijn

Pluspunten

Steeds prima de zaken voor mekaar gekregen met mijn domein.

---

Pluspunten

Snel en adequaat geholpen.

niet mbt de kwaliteit van de helpdesk, die was prima voor elkaar. wel mbt de functionaliteit van de service: mogelijkheid om zelf een spamfilter aan te passen.

Pluspunten

Adequate reactie waarmee het probleem snel is verholpen. Goede en duidelijke communicatie via de mail.

Organiseer een achterwacht die de mail ook in het weekend beantwoordt.

Pluspunten

- was ooit in 2006 een voordelige, snelle, goed communicerende club

- is nu een wat duurdere, telefonisch onbereikbare, slecht en soms traag, maar zeker niet efficient communicerende club - vragen worden beantwoord door wedervragen, zonder ook maar op detail in te gaan, waardoor kostbare tijd verloren gaat - telefonisch contact niet mogelijk - aangeboden oplossingen zijn deels niet ter zake of helemaal niet uitvoerbaar, of veel te beknopt beantwoord. Alsof er deels door onopgeleide personen antwoorden worden geschreven. Doet me sterk aan UPC denken, die dan nog wel telefonisch bereikbaar waren, maar vaak beloftes gedaan hebben die niet nagekomen werden. Nee, neem dan het voorbeeld aan XS4ALL. Fantastisch hoe die met klanten omgaan. Zelfs als de telefoonverbinding verbroken wordt bellen ze je terug ! Zo kan het ook. En ik hoor liever "dat kan ik u niet beloven" bij XS4ALL dan die loze beloftes die UPC vaak gaf om maar van je af te zijn.

Pluspunten

mijn mail werd snel en duidelijk beantwoord

Pluspunten

Makkelijk toegankelijk.

Documentatie erg beknopt.