Reviews voor mijndomein.nl

Pluspunten

vlotte service en heel behulpzaam

nog geen idee

Pluspunten

Snellere afhandeling klachten is verbeterd evenals duidelijke toelichting op te nemen correctieve acties,

Blacklisting probleem zm oplossen. Is herhaaldelijk voorgekomen. Tevens aanpak SPAM gevraagd.

Pluspunten

Quick replies, very curtious and helpful.

Some tutorials for wordpress would be nice. English language would also be a plus.

Pluspunten

prijs kwaliteit, goede service

zelf de server kunnen herstarten in dien problemen

Pluspunten

Snelle reactie, veelal ook met voldoende informatie

Produkten verbeteren: als iets aangeboden wordt, ook zorgen dat het naar behoren werkt. Bijzonder frusterend als het dat niet doet en helemaal als geen hand in eigen boezem gestoken wordt.

Pluspunten

De service is gelukkig verbeted

Service is gelukkig verbeterd . Was eerder drama

Pluspunten

snelle actie per mail

kan niet bellen en de vraag achter de vraag wordt niet opgepakt

Pluspunten

Snelle reactie op vragen bij niet of slecht functionerende diensten.

Betere info in geval van storing, het is zoeken naar de nieuwspagina met de melding op de site. Ook zijn de helppagina's summier.

Pluspunten

Goede service, goede uitleg van het probleem. Mijn site was ook na de hack snel weer online. Daarnaast ook goede uitleg toen de nieuwe site niet geheel naar wens werkte.

Pluspunten

Snelle respons op mail

Zou graag ook de mogelijkheid van telefonisch of chat contact willen hebben. Wanneer er een storing is sneller daarvan iets op de site terug kunnen vinden, i.p.v. moeten mailen.

Pluspunten

Redelijk snelle ractie nav klacht.

Teveel storingen de laatste tijd, zorg over betrouwbaarheid en stabiliteit.

Pluspunten

Snelle en voldoende reactie op vragen of problemen.

Er staan nogal wat schrijffoutjes op jullie website en in de info. Dit heeft niets te maken met jullie functioneren maar kan wel nadelig zijn voor jullie uitstraling. Het overkomt mij namelijk ook regelmatig en krijg daar dan negatieve reacties op. Verder kan ik niets bedenken.

Pluspunten

Goede mogelijkheden en snelle reacties als je een vraag hebt.

Maar als er een majeure storing is, lijkt niemand bereikbaar. Men zou snel nadat het probleem is ontstaan en daarna elke paar uur een update moeten geven van de manier waarop men het probleem denkt te gaan oplossen. En een verwachting van de tijd die een oplossing nog gaat kosten. Nu laat met klanten nog erg lang in het ongewisse.

Pluspunten

Snelle feedback op vragen/ problemen ook in het weekend.

Uitleg op de website over inkomende mail in outlook (pop) instellingen is voor iemand die er niet heel veel verstand van heeft toch moeilijk te begrijpen.

Pluspunten

Snelle reactie, goed luisterend oor en adequaat reageren op het probleem

Pluspunten

De helpdesk is goed bereikbaar en reageert ook vlot.

Er mag vaker een update gedaan worden. Niet alleen aan het begin van de middag of de avond. Bijv. Elke 2 uur. Ook meer info wat er speelt. Waarom er niet overgeschakeld kan worden op een back up systeem.

Pluspunten

duidelijke informatie op de website/nieuwsmeldingen, informatie werd ook op verschillende keren aangepast en vernieuwd.

aangeven wanneer de volgende informatie-update komt? er werd in de informatie/nieuwsmelding verwezen naar twitter, daar heb ik op gekeken maar dat leek me dezelfde info als op de nieuwspagina.

Pluspunten

Mijn website was niet meer bereikbaar en dus ook niet meer vindbaar. Mijn vraag daarop werd zeer snel en duidelijk beantwoord. In het weekend is 24 uur gewerkt om het platform en dus ook mijn website weer online te krijgen.

Zou niets kunnen bedenken.

Pluspunten

Eenvoud.

Betere info bij storingen. Recente storing duurde bijna 3 dagen. Prijsverhoging van 50%! Je zou dan denken dat dit soort zaken sneller zouden worden opgelost.

Pluspunten

Reactie op storing altijd snel en vriendelijk.

Bij storingen aan servers en/of netwerk krijgen we beperkte informatie, soms een update op het twitterkanaal elke 10 uur??? Een completere informatie, graag storingsinformatie en een tijdsplanning inzake mogelijke oplossing van de storing, oorzaken wat beter en inzichtelijker maken.

Pluspunten

Ook al zijn ze niet telefonisch bereikbaar toch een snelle service aan de helpdesk

Pluspunten

Goede en snelle service, ook van de helpdesk. Problemen worden snel opgepikt en naar vermogen opgelost, en de helpdesk staat je snel en vriendelijk te woord via e-mail.

Bij storingen aan servers en/of netwerk krijgen we geen complete informatie, graag storingsinformatie en oorzaken wat beter en gerichter maken.

Pluspunten

Goede en snelle service, ook van de helpdesk. Problemen worden snel opgelost en de helpdesk staat je goed en vriendelijk te woord via e-mail.

Bij storingen aan servers en/of netwerk geen complete en juiste infomatie, storingsinformatie beter en gerichter maken.