Reviews voor mijndomein.nl

Pluspunten

Snelle reactie op ticket service. Juiste informatie om het probleem op te lossen.

In de uitleg over de mail instellingen vond ik niet dat SMTP verificatie aangevinkt moest worden?

Pluspunten

Not sure what I'm doing here. Vind de tech support goed hoor.

Pluspunten

razendsnelle reactie, en binnen een dag was mijn probleem opgelost (niet voor de eerste keer!). Vriendelijke hulp ook! Ben al jaren klant en blijf dat ook.

Pluspunten

Kreeg een vriendelijke en uitgebreide uitleg op mijn vraag, ben daar zeer tevreden over.

Reactietijd duurde een paar dagen, in mijn geval niet erg en wellicht komt dat doordat het weekeind er tussen zat.

Pluspunten

Snelle reactie op vragen via mail. En makkelijk aanpassen van een nieuw account via de links die je dan krijgt.

Ik had eerst wel behoefte aan een telefonische helpdesk voor ons probleem. Maar ik kon moeilijk een werkend telefoon nummer vinden op jullie site. Uiteindelijk na een aantal mailtjes is het ook weer goedgekomen.

Pluspunten

Ondanks een slecht begin bleek dat de service ruim voldoende is. Ons antwoordformulier gaf fouten aan maar werd binnen no-time door het team van mijndomein.nl hersteld. Kortom zeer tevreden

Pluspunten

- Snelle reactie op de mail - Helder en duidelijk antwoord op mijn vraag

Geen.

Pluspunten

vlotte service en nette afhandeling van vragen zeer betrouwbaar als je het eenmaal aan de praat hebt. prima uptime voldoende snel

- interface niet altijd even duidelijk - de mapstructuur op de server vroeg nogal wat gewenning en leidde in het begin tot vreemde zaken. - Ik kan het niet hard maken maar Google lijkt sites significant lager te waarderen en te ranken dan die bij andere providers.

Pluspunten

- Snelle beantwoording van ticketservice. - Uitgebreide beantwoording van ticketservice - indien geen antwoord bekend is wordt het ticket doorgestuurd. - Fijne interface om servers, websites e.d. te onderhouden. - Zéér goede FAQ.

- In de interface van mijndomein.nl kan je niet twéé websites tegelijk bewerken. Wanneer je twee tabs open hebt met elk één website, dan springt de interface van de website die je als eerst hebt geopend naar de interface van de tweede website. Onhandig als je meerdere websites tegelijk wilt bekijken of bepaalde waardes wilt vergelijken.

Pluspunten

Snelle respons, duidelijke uitleg. Super tevreden!

geen opmerkingen!

Pluspunten

altijd beschikbaar, goede statistieken

vroeger waren jullie concurrerend, nu niet meer, terwijl er toch veel meer klanten zijn en de apparatuur veel goedkoper is geworden.

Pluspunten

Snelle reactie mooie en goede backoffice en ticket systeem klantvriendelijk meedenkend

ga zo door :-)

Pluspunten

Snelle reactie op een vraag

Telefonisch niet bereikbaar dus kun je de vraag niet persoonlijk toelichten wat heel vaak een sterke verbetering oplevert van de vraagstelling en de achtergronden van de vraag.

Pluspunten

Snelle betrouwbare geduldige ondersteuning

Pluspunten

Snelle, vriendelijke en kwalitatieve klantenservice, weinig tot geen downtime

Pluspunten

snelle beantwoording van je vragen, super

- jip en janneke taal - telefonische bereikbaarheid - inzicht in dataverbruik en wat nog te gebruiken is - webshop -

Pluspunten

De snelheid en de wijze waarop gereageerd werd ervoer ik als zeer professioneel.

Niet iedereen verstaat het jargon. Ik ben zo iemand. Ik heb de site laten bouwen door een bedrijf. Op deze wijze word ik wel op kosten gejaagd. Mijn eerste reactie was dan ook: ik betaal jullie toch om dit te voorkomen? Een handleiding in " Jip en Janneke taal zou mij wel kunnen helpen.

Pluspunten

Heel goede klanten-sevice en scherpe prijzen!

Misschien iban verwerking in t systeem invoeren?

Pluspunten

Snelle correcte service, snappen de vragen bij problemen en als het niet per mail kan bellen ze zelf, kortom hulde aan dit bedrijf.

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden over de service en de snelheid van antwoorden

Pluspunten

Makkelijk te gebruiken, snel resultaat

de tekstverwerker werkt niet zo prettig, geen undo knop bijv. soms te weinig uitleg of teveel vaktaal

Pluspunten

Snel en duidelijk antwoord op vragen en, ongevraagd, net dat beetje extra informatie om eenzelfde probleem in de toekomst te voorkomen.

Geen

Pluspunten

Snelle respons, persoonlijke benadering, duidelijke uitleg.

Niet zozeer in de vraagafhandeling, maar op de site iets meer aandacht besteden aan begrippen die 'normale' mensen (d.w.z. de argeloze, niet ingewijde gebruikers) niet kennen. Jip en Janneketaal in geval van computers en software is voor de meeste Nederlanders noodzakelijk.

Pluspunten

Snelle en duidelijke reactie.