I'm sorry to hear you have not received your shipment again. After checking your address when you gave us notice, we have resent the order. Apparently you also have not received the second parcel. This is very strange. Sometimes shipments get lost but twice is exceptional. Therefore we think it is best that we reimburse your order.
Thank you for your honest review and I'm sorry to hear you thought I was not interested in you nor keeping the conversation going. -We open at 10.30h for consultations; maybe you did not see us immediately in the store but luckily we have a door bell so we knw when someone arrives. -We had to look back in our email to see what message you had sent us; the reason we did not advise against an appointment was that you have only mentioned wanting to speak in English. We did not know you were pregnant before you arrived. -We do not advise to buy a breast pump when a mother is still pregnant because at that moment it is only possible to guess what size flange she will be needing. We cannot tell in which manner the pump and flanges will react to a particular milk flow if there is no milk flow. We have wrote an article about this and you will find that many of our ibclc collegues also do not recommend buying a breast pump when pregnant. https://www.borstkolfwinkel.nl/blogs/borstkolfwinkel-nieuws/12-bruikbare-tips-bij-het-kopen-van-een-borstkolf/ -Furthermore it is difficult to recommend a breast pump when the client is only interested in one brand. So, yes you are absolutely right and we totally agree with you when saying a pumping consultation is not worth your while before baby is born and there isn't a milkproduction yet. We wish you the best of luck and want to remind you that email of whatsapp contact is free for our clients after they have had an appointment.
Beste Sanne, Uiteraard zijn jouw borstschilden meteen verzonden met DPD nummer: 0522 2730 3447 57 Je bestelde op 16maart in de avond en op 17maart is jouw pakket verwerkt en verzonden. Waarom je geen tracking hebt gehad is me onduidelijk omdat het emailadres van jouw bestelling en het jouw emailadres bij DPD overeenkomt. Technisch gezien dus onmogelijk dat het niet verzonden werd. Misschien kwam het bericht in je spambox? Na het bekijken van de tracking, blijkt er een laadfout te zijn geweest en is jouw bestelling richting Duitsland vertrokken. Zie onderstaand. Het is jammer dat je, in plaats van ons te benaderen en een (snelle) oplossing te vragen, meteen een review plaatst. We hadden graag overleg gehad. Hopelijk komt het pakket nu snel aan bij je. 21.03.2023 06:10 Holzgünz (DE) Pakket wordt doorgestuurd. Laadfout. 21.03.2023 05:49 Holzgünz (DE) Op het depot. 18.03.2023 05:05 Oirschot (NL) Op het depot. 17.03.2023 17:37 Etten-Leur (NL) Onderweg. 17.03.2023 16:47 Etten-Leur (NL) Ontvangen door DPD van afzender . 17.03.2023 11:24 DPD Data centrum Order informatie is doorgegeven aan DPD
Originele beoordeling
Beste Sanne, Uiteraard zijn jouw borstschilden meteen verzonden met DPD nummer: 0522 2730 3447 57 Je bestelde op 16maart in de avond en op 17maart is jouw pakket verwerkt en verzonden. Waarom je geen tracking hebt gehad is me onduidelijk omdat het emailadres van jouw bestelling en het jouw emailadres bij DPD overeenkomt. Technisch gezien dus onmogelijk dat het niet verzonden werd. Misschien kwam het bericht in je spambox? Na het bekijken van de tracking, blijkt er een laadfout te zijn geweest en is jouw bestelling richting Duitsland vertrokken. Zie onderstaand. Het is jammer dat je, in plaats van ons te benaderen en een (snelle) oplossing te vragen, meteen een review plaatst. We hadden graag overleg gehad. Hopelijk komt het pakket nu snel aan bij je. 21.03.2023 06:10 Holzgünz (DE) Pakket wordt doorgestuurd. Laadfout. 21.03.2023 05:49 Holzgünz (DE) Op het depot. 18.03.2023 05:05 Oirschot (NL) Op het depot. 17.03.2023 17:37 Etten-Leur (NL) Onderweg. 17.03.2023 16:47 Etten-Leur (NL) Ontvangen door DPD van afzender . 17.03.2023 11:24 DPD Data centrum Order informatie is doorgegeven aan DPD
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd