Hallo, dank voor uw beoordeling! 20 Gram is inderdaad niet veel, maar u krijgt altijd meer (minstens 24 gram). Meestal groeit het ook nog onderweg. Komt bij dat de kwaliteit van de waterkefir zeer goed is (volgens onafhankelijk labrapport en de gemiddelde klant). Dus na een paar bereidingen en goede zorg, had u waarschijnlijk al 100 gram. We krijgen dan ook af en toe 'klachten' dat het zo hard groeit. De koelelementen gebruiken we inderdaad, maar alleen als dat nodig is (zie ook pagina: https://www.kefirshop.nl/c-1006739/actuele-levertijd/) en dat was op dat moment echt niet het geval. Als we dat toch hadden gedaan voor uw bestelling, waren de verzendkosten fors hoger geweest (pakkettarief a € 6,75 i.p.v. de nu gehanteerde € 2,02). Als dat niet nodig is, willen we de klant daar niet mee belasten. En mocht het toch op een of andere manier fout gaan, dan bieden we altijd 100% garantie. Dat hebben we altijd gedaan (kunt u via Kiyoh beoordelingen ook teruglezen) en blijven we ook doen. Zoals u ziet, we hebben er wel over nagedacht en ook bewuste keuzes gemaakt die volgens ons ook in het belang van de klant zijn. Succes en veel plezier met uw waterkefir! Hartelijke groet, Michel
Originele beoordeling
Hallo, dank voor uw beoordeling! 20 Gram is inderdaad niet veel, maar u krijgt altijd meer (minstens 24 gram). Meestal groeit het ook nog onderweg. Komt bij dat de kwaliteit van de waterkefir zeer goed is (volgens onafhankelijk labrapport en de gemiddelde klant). Dus na een paar bereidingen en goede zorg, had u waarschijnlijk al 100 gram. We krijgen dan ook af en toe 'klachten' dat het zo hard groeit. De koelelementen gebruiken we inderdaad, maar alleen als dat nodig is (zie ook pagina: https://www.kefirshop.nl/c-1006739/actuele-levertijd/) en dat was op dat moment echt niet het geval. Als we dat toch hadden gedaan voor uw bestelling, waren de verzendkosten fors hoger geweest (pakkettarief a € 6,75 i.p.v. de nu gehanteerde € 2,02). Als dat niet nodig is, willen we de klant daar niet mee belasten. En mocht het toch op een of andere manier fout gaan, dan bieden we altijd 100% garantie. Dat hebben we altijd gedaan (kunt u via Kiyoh beoordelingen ook teruglezen) en blijven we ook doen. Zoals u ziet, we hebben er wel over nagedacht en ook bewuste keuzes gemaakt die volgens ons ook in het belang van de klant zijn. Succes en veel plezier met uw waterkefir! Hartelijke groet, Michel
Originele beoordeling
Geachte mevrouw Cornelisse, Dank voor uw beoordeling, maar toch een vraag: U heeft het wel gelijk na ontvangst verwerkt? Omdat u aangeeft dat u er net mee bent begonnen. Als u er toch gelijk na ontvangst mee bent begonnen en u houd de aanbevolen verhoudingen aan (niet afgespoeld 1 (kefirkorrels) op 10 (melk)) is het wel een langzame start. Alles wat u er later mee bent begonnen zal het trager op gang komen, maar er moet wel met elke bereiding verbetering merkbaar zijn. Mocht dat nou niet zo zijn, dan graag even uw bericht. We helpen graag en over garantie doen we ook nooit moeilijk. Overigens kunt u ook minder melk gebruiken en zo toch 1 bereiding per dag doen. Hartelijke groet, Michel
Online webwinkel waar u de levende en verse probiotica melkkefir- en waterkefirkorrels, gebruiksklare kefir, kombucha alsmede boeken, kunststof bolzeven, kefirpotten, ingrediënten en andere benodigdheden kunt bestellen. Wij staan voor de kwaliteit van onze producten en zijn u graag van dienst met advies.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
