Reviews voor Haarwereld.nl

Pluspunten

De bestelling wordt goed en snel afgehandeld en met een paar dagen thuis afgeleverd. Heel bijzonder leuk was de persoonlijke notitie met pen geschreven op de bon. Wordt zeer gewaardeerd.

Pluspunten

Helemaal top. Lekker uitgebreide website en vooral aantrekkelijke prijzen. Snel bezorgd top servive!!

Pluspunten

lage verzendkosten en snelle levering

Pluspunten

Snelle levering, artikelen zaten goed verpakt

Ik vond de beschrijving bij de producten niet geheel compleet. (Voornamelijk bij het artikel: Keune Care Line Control en dat het hier om een haarmasker voor krullen ging. Er zit namelijk ook geen afbeelding bij, waardoor dit voor mij niet geheel duidelijk was).

Pluspunten

De goedkoopste.Snel en netjes

Verbeterpunten

Heb de bestelling ,ondanks belofte (donderdag 5 of vrijdag 6 januari nog steeds niet ontvangen.Jammer voor het thuis zitten een berichtje was wel op z'n plaats geweest.

Pluspunten

mooi overzichtelijk vormgegeven webwinkel, snel vinden wat ik nodig had. Bestellen ging eveneens makkelijk en veilig.

-

Pluspunten

Goede snelle service

Niet, m.i. Kan het niet beter

Pluspunten

snelle levering goed contact bij vragen

Pluspunten

goede prijs, snelle levering, product goed /veilig verpakt en met een persoonlijk berichtje. altijd leuk!

ik ben tevreden en heb geen verbeterpunten. maar als ik iets zou moeten bedenken dan zou ik misschien de website iets opvallender en uitnodigender maken.

Pluspunten

Jullie actieve uitvraag van feedback over jullie dienstverlening

De medewerkers hebben mij in 1 week twee keer toezeggingen gedaan die niet zijn nagekomen. Daarnaast is een bestelling wat ik heb geplaatst zonder een expliciet verzoek van mij gecanceld waardoor ik de bestelling nogmaals moest plaatsen. Ik kan me voorstellen dat er fouten worden gemaakt. Maar de communicatie met klanten vind ik kortgezegd niet goed. Aan mij is toegezegd dat mijn föhn gisteren of vandaag geleverd zou worden. Ondanks dat ik expliciet gevraagd heb mij op de hoogte te houden heb ik a. Nog geen föhn binnen en b. Is niet met mij gecommuniceerd dat de föhn toch niet uiterlijk vandaag geleverd kon worden. Erg jammer.

Pluspunten

Goede communicatie naar klant toe, bijvoorbeeld als producten niet meer op voorraad zijn of later worden geleverd

Pluspunten

Ondanks vertraging heel erg goed geïnformeerd!

Pluspunten

snelle verzending, testertjes bij je product kortingsbonnen fijn dat je als particulier/niet kapper, ook hier kan kopen.

er mag bij sommige producten wat meer uitleg staan. Ik weet niet wat een beautyblender is. Ik kwam op deze site doordat ik bij de kapper een haarspuit zag die ik thuis ook wilde.

Pluspunten

goede service; je wordt goed geïnformeerd over je bestelling of iets wel of niet beschikbaar is, wanneer er nageleverd wordt, enz.

Geen

Pluspunten

Alles, mijn zilvershampoo word altijd op tijd geleverd en dat vind ik super fijn !!

Nee

Pluspunten

Goed

Pluspunten

Snel en bijna alles op voorraad

sommige producten kan ik ergens anders goedkoper kopen

Pluspunten

Fijn contact, snelle levering

Pluspunten

Duidelijke website Snelle levering

Ik had gekozen voor betalingswijze "afterpay" en volgens de orderbevestiging zou de rekening in de doos bij de geleverde producten zitten maar dat was niet zo. Ik zou de tekst dus aanpassen als ik jullie was. Omdat het voor mij niet duidelijk was heb ik met jullie gebeld hierover. Verder vind ik dat het niet beleefd is om klanten bij hun voornaam aan te spreken en te tutoyeren.

Verbeterpunten

Geen dingen beloven die jullie niet kunnen waarmaken. Zoals vandaag besteld morgen in huis.

Pluspunten

Snelle levering + leuk persoonlijk berichtje

Minder verpakking

Pluspunten

Goede service! Goede prijs- en kwaliteitverhouding.

Pluspunten

Snelle levering, goedkoopste en extra korting zomaar gekregen