Reviews voor Haarwereld.nl

Pluspunten

Jullie actieve uitvraag van feedback over jullie dienstverlening

De medewerkers hebben mij in 1 week twee keer toezeggingen gedaan die niet zijn nagekomen. Daarnaast is een bestelling wat ik heb geplaatst zonder een expliciet verzoek van mij gecanceld waardoor ik de bestelling nogmaals moest plaatsen. Ik kan me voorstellen dat er fouten worden gemaakt. Maar de communicatie met klanten vind ik kortgezegd niet goed. Aan mij is toegezegd dat mijn föhn gisteren of vandaag geleverd zou worden. Ondanks dat ik expliciet gevraagd heb mij op de hoogte te houden heb ik a. Nog geen föhn binnen en b. Is niet met mij gecommuniceerd dat de föhn toch niet uiterlijk vandaag geleverd kon worden. Erg jammer.

Pluspunten

Goede communicatie naar klant toe, bijvoorbeeld als producten niet meer op voorraad zijn of later worden geleverd

Pluspunten

Ondanks vertraging heel erg goed geïnformeerd!

Pluspunten

snelle verzending, testertjes bij je product kortingsbonnen fijn dat je als particulier/niet kapper, ook hier kan kopen.

er mag bij sommige producten wat meer uitleg staan. Ik weet niet wat een beautyblender is. Ik kwam op deze site doordat ik bij de kapper een haarspuit zag die ik thuis ook wilde.

Pluspunten

goede service; je wordt goed geïnformeerd over je bestelling of iets wel of niet beschikbaar is, wanneer er nageleverd wordt, enz.

Geen

Pluspunten

Alles, mijn zilvershampoo word altijd op tijd geleverd en dat vind ik super fijn !!

Nee

Pluspunten

Goed

Pluspunten

Snel en bijna alles op voorraad

sommige producten kan ik ergens anders goedkoper kopen

Pluspunten

Fijn contact, snelle levering

Pluspunten

Duidelijke website Snelle levering

Ik had gekozen voor betalingswijze "afterpay" en volgens de orderbevestiging zou de rekening in de doos bij de geleverde producten zitten maar dat was niet zo. Ik zou de tekst dus aanpassen als ik jullie was. Omdat het voor mij niet duidelijk was heb ik met jullie gebeld hierover. Verder vind ik dat het niet beleefd is om klanten bij hun voornaam aan te spreken en te tutoyeren.

Verbeterpunten

Geen dingen beloven die jullie niet kunnen waarmaken. Zoals vandaag besteld morgen in huis.

Pluspunten

Snelle levering + leuk persoonlijk berichtje

Minder verpakking

Pluspunten

Goede service! Goede prijs- en kwaliteitverhouding.

Pluspunten

Snelle levering, goedkoopste en extra korting zomaar gekregen

Pluspunten

Prima verzorgd en op tijd geleverd

Pluspunten

Ze geven goed advies en service

Pluspunten

Supersnelle levering!

Geen.

Pluspunten

Snel,efficient,correcte afwikkeling. Top!!

Pluspunten

Duidelijke website, snelle levering, persoonlijk kaartje bij levering erg leuk

Pluspunten

Snelle levering en vriendelijke mensen!!!

Pluspunten

Tsnelle en prima levering. Vriendelijk contact

Pluspunten

snelle levering en n persoonlijk tintje.

Pluspunten

Mijn eerste bestelling bij haarwereld en ik moet zeggen prima service. ik ben zeer tevreden, en zoals gezegd mijn bestelling was er erg snel .

Pluspunten

Snelle levering Bij het pakketje zat een persoonlijke tekst. Zo leuk!

Geen