Reviews voor Haarwereld.nl

Pluspunten

Snelle levering, goede producten, persoonlijke boodschap bij levering, fijne site

Persoonlijk berichtje bij levering op een apart kaartje zou leuker zijn

Pluspunten

Snelle levering en goede prijzen.

Geen

Pluspunten

Snelle levering en producten goed vindbaar op site

Niet te veel spam na 1e bestelling.

Pluspunten

Kwaliteit en goede prijs

Pluspunten

Goede producten, overzichtelijke site

verzending. De eerste verzending bij haarwsreld ging top! Ik had het de volgende dag in huis. 2e bestelling daar in tegen minder. Mijn pakket zou op zaterdag bezorgd worden. Nu kreeg ik netjes een berichtke dat het volgende woensdag of donderdag werd bezorgd, en is niet gekomen. Nu moest ik zelf een mailtje sturen om te vragen wanneer ik hem we binnen zou krijgen. (wel meteen gereageerd) , maar voor mij niet handig want heb mijn product wel nodig

Pluspunten

via mail snel antwoord

Actiecodes makkelijker kunnen toepassen

Pluspunten

Precies geleverd volgens afspraak.

Ik heb in 1 week tijd wel veel mailtjes ontvangen.

Pluspunten

snel en correct :)

als je een liter shampoo of conditioner besteld zou het fijn zijn dat de pompjes erbij zijn.

Verbeterpunten

Voorheen kreeg je een persoonlijk geschreven briefje erbij, vond ik er fijn.

Pluspunten

Wordt goed geholpen, telefonisch of via de e-mail. Top!

In het begin kreeg ik tegoedbonnen dat er geen verzendkosten waren en tegenwoordig is dat niet meer. Was dit een lokkertje voor nieuwe mensen? Jammer dat dat er niet meer bij zit. Vindt ik een minpunt dan moet je dat óf niet meer doen vanaf het begin of een briefje erbij dat de gratis verzendkosten zijn opgehouden.

Pluspunten

Snelle en goede aflevering en goede producten.

Geen.

Pluspunten

Houd je netjes op de hoogte als producten verlaat zijn

Pluspunten

beloofde nabestelling werd correct geleverd

Pluspunten

Goede communicatie.

De producten die niet leverbaar zijn van de site halen. Het wekt irritatie dat juist de producten die je beoogt te bestellen, er niet zijn.

Pluspunten

Aanbod is groot, omschrijving en reviews fijn en voldoende om als leek te bepalen wat te kopen.

Nvt

Pluspunten

De juiste producten geleverd, goede communicatie over de vertraging van de levering

Niet afhankelijk zijn van derde waardoor er toch optijd geleverd kan worden dus door bv voldoende voorraad te hebben.

Pluspunten

Snel

Geen

Pluspunten

Vandaag besteld, morgen in huis

Weet ik eigenlijk niet

Verbeterpunten

Eerst bestelling geplaatst en betaald daarna mailbox gecheckt waar 20% korting in te vinden was. Ik had net 2 liter shampoo besteld en volledig betaald. Daar kan ik nu wel eventjes mee weg en korting was maar enkele dagen geldig. Heel spijtig en weinig klantvriendelijkheid . Tip bij de eerste bestelling ineens korting mee vertekenen ?

Pluspunten

Snelle levering Makkelijke site

Zoekfunctie werkt niet supergoed

Pluspunten

Snelle reactie en prettige service. Artikelen werden de volgende dag geleverd en er zat een leuke persoonlijke noot bij.

De website werkt niet heel prettig responsive. Wanneer je wil bestellen of extra producten aan het einde wil toevoegen lukt dat helaas niet.

Pluspunten

Snel antwoord als je een vraag stelt. Snelle levering. Overzichtelijke site. En het handgeschreven briefje bij het ontvangen van mijn pakketje vond ik helemaal top!

Pluspunten

Snelle levering goed verpakt

Misschien bij liter flessen pompje erbij leveren zodat je die erop kunt zetten

Pluspunten

De bestelling was niet compleet maar wat er aanwezig was is vast uitgeleverd, fijn!