Reviews voor Haarwereld.nl

Pluspunten

Alles

Pluspunten

Goede service.

Niet aanwezig.

Pluspunten

Haartjes altijd strak, strakker dan de poeni van een klein kind

Pluspunten

Ik had een shampoo besteld. En op de pakbon stond een mooi handgeschreven tekst namens Julian. Topper!

Pluspunten

Bij de levering zat een verkeerd artikel, maar dit is super opgelost!

Pluspunten

scherpe prijs product met mooie korting

verzending liep 1 week vertraging op

Verbeterpunten

Ik wacht al meer dan een week op een bestelling, 2 keer navraag gedaan en krijg geen antwoord. Daarnaast kreeg ik het verzoek me in te schrijven voor een nieuwbrief waardoor ik 20% korting zou krijgen, krijg ik vervolgens 10% en word ik afgescheept met een nietszeggend antwoord.... zeer teleurstellend, en nergens voor nodig

Pluspunten

Normaal sneller levering en persoonlijk briefje erbij erg leuk.

Al 2x een mail gestuurd over mijn bestelling maar hoor niks. Beetje jammer.

Pluspunten

Slechte levering pakket nog niet thuis week geleden besteld

Beloven niet voor elf uur besteld andere dag thuis

Pluspunten

Ik heb 3 dingen besteld, maar maar 1 ding gekregen. Ik krijg tot nu toe nog geen reactie op mijn mail waar de rest van de bestelling is gebleven. Ik hoop morgen een reactie te ontvangen.

Pluspunten

Snelle levering

Onmiddellijk waarschuwen als een product, dat aan het 'winkelwagentje' wordt toegevoegd, niet leverbaar is.

Verbeterpunten

Ik heb na anderhalve week mijn bestelling nog steeds niet ontvangen en krijg beperkt antwoord op mijn emails.

Pluspunten

Snelle levering

Ik krijg een aantal mails over de factuur. Ik weet niet waar ik moet betalen bij Klarna of MultiSafepay ik krijg van beide een mail dat ik moet betalen...………. en twee keer betalen gaan we niet doen.

Pluspunten

Snelheid (ook van reageren)

Voorraadbeheer. Als je iets bestelt en afrekent en het is er dan toch niet is dat niet fijn. En ipv een kado bon en creditnota heb ik liever dat jullie het artikel zsm naleveren zonder verzendkosten. Want nu valt mijn kado bon weg tegen de nieuwe verzendkosten en je moet als klant zelf weer actie ondernemen. Niet handig.

Pluspunten

- Goede prijs-kwaliteit - Persoonlijk door een aan de klant gericht berichtje op de pakbon - Snelle levering

Pluspunten

Alles klopte

Geen

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

snelle levering.... goede communicatie.

Pluspunten

Online bestellingen zijn snel geleverd.

Gestuurd product was gaan lekken, auto van bezorger en div. pakketten onder de paarse zilver shampoo. Order niet geaccepteerd, duurde even voordat nieuwe bestelling binnen was, maar goed en netjes afgehandeld. Goed controleren of produkt tijdens vervoer kan lekken.

Pluspunten

Super snelle service en bezorging Goede klantenservice Goede kwaliteit/prijs verhouding Kwaliteitsproducten

Pluspunten

Goede snelle levering met mail en track en trace keurig netjes.

Niet

Pluspunten

Snelle reactie en levering. Door vertraging van PostNL werd het pakketje maar niet geleverd. Na contact met Haarwereld een extra haarproduct erbij gekregen ter vergoeding en via ander postbedrijf wel de dag erna in de bus! Super geregeld dus!

Pluspunten

Betrokkenheid en goede service!

Pluspunten

normaal altijd perfecte aflevering en service maar op dit moment een grote puinhoop en weet niet of dat door TNT Post komt of door Haarwereld zelf.

als het allemaal goed gaat is niets nodig maar op de momenten dat iets niet goed gaat komt er geen enkele respons op mail en wordt steeds gezegd dat probleem wordt opgelost maar krijg je totaal geen respons en heb je dus geen idee wat er gedaan is om dit op te lossen. Heb dus nu ook geen idee of er wel of niet iets naar me is gestuurd hoewel dit wel werd gemeld. Meld it ook aan de klant met vermelding trackingnummer. Normaal had ik Haarwereld aanbevolen bij anderen maar op dit moment dus niet.