5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Normaal plaats ik geen reviews maar vanwege extra stappen die haarwereld heeft gedaan om mij alsnog een positief gevoel te geven plaats ik deze review:
Via een vriend Haarwereld.nl aanbevolen gekregen. Mijn bestellingen gingen allemaal goed tot aan mijn laatste. Net voor vakantie niet op tijd mijn Reuzel geleverd hebben kunnen krijgen (Overigens overmacht voor Haarwereldnl deze situatie door logistieke problemen vanuit de leverancier).
Dit heeft de nodige irritatie bij mij opgeleverd (ben niet de makkelijkste klant) Omdat ik al snel op vakantie ging.
Hier is waar webwinkels zich in onderscheiden en bewijzen dat ze goed zijn. Ondanks de Irritatie heeft Lennart van Haarwereld voor elkaar gekregen om mij alsnog ondanks deze iets minder ervaring alsnog veel moeite voor mij te doen voor iets wat niet direct aan hem lag.
Hij heeft mij ook bijzonder gul gecompenseerd en al vanwege het gebaar, de moeite en zijn probleem oplossend vermogen en je niet als een nummer te beschouwen kan ik officieel zeggen dat hij aan mij een klant voor het leven heeft door deze actie.
Lennart ontzettend bedankt voor de persoonlijke oppakken van de uitdaging en voor het negatieve in een bijzonder postieve manier ombuigen! Mijn volgende bestellingen zijn weer bij haarwereld en kan deze webshop aan iedereen aanbevelen!
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten. Top bedrijf! Hoe het zelfs de logistieke uitdagingfen waar haarwereld.nl niks aan kan doen op een bijzonder persoonlijke manier opgelost worden!
