Je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestelling. Vooral als het product nog niet leverbaar is
Originele beoordeling
Ik heb 19 juni een bestelling geplaatst maar nog niks ontvangen
Wordt zeer goed bericht en krijg ook antwoord op mijn vraag Dankjewel
Originele beoordeling
Ben benieuwd, heb een pre order besteld van goldwel haarlak, ben benieuwd
Ik heb een bestelling gedaan voor hairspray, heb direct betaald en kreeg van jullie een bevestiging dat de bestelling op 14 Juni 2024 thuis bezorgd zou worden. Niets ontvangen ! Na enkele telefoontjes, waarop gezegd werd dat ze direct actie zouden ondernemen en na enkele mailtjes, heb ik nog steeds niets ontvangen. Vandaag weer geprobeerd te bellen maar de telefoon wordt niet opgenomen. Kan ik nu mijn pakje nog krijgen of anders mijn geld € 32,95 graag retour
Hoi Gerda, Ik heb je na de review gelijk gebeld en gelukkig gerust kunnen stellen. Helaas zijn onze mailtjes bij jou in de spam beland waardoor er wat verwarring ontstond. Je hebt een pre-order product besteld waardoor er een langere levertijd geldt. De levering komt zo snel mogelijk jouw kant op! Tot snel!
Alleen heel jammer dat je boven een bedrag toch nog verzendkosten betaald. En soms een leuk klein cadeautje voor vaste klanten zou leuk zijn bij een hoge bestelling. Maar verder top.
Hoi! Bedankt voor je review en de tip!
Fijne haarproducten doet je haar glanzen en glimmen.
Goed om te horen Aida!
Goede service
Bedankt Dewi!
Mijn haarproducten besteld en de volgende dag thuis bezorgd zoals afgesproken.
Perfect en voorspoedig geregeld!
Zoals aangegeven hierboven. Verder weinig aan toe te voegen. Gewoon slecht
Bestelling was zoek maar ik werd goed geholpen, bedrag onmiddellijk terugbetaald.
Originele beoordeling
Betaald en niets gekregen
Snelle levering goede producten en goedeprijs
Wij hebben een B&B en gebruiken wasparfum voor de handdoeken en beddengoed. Dat blijkt ook door Haarwereld voor een goede prijs verkocht te worden! Het contact met Brian is erg goed, toen er even iets mis ging, werd ik heel vriendelijk en correct geholpen. Ook op een standaardmail met de vraag hoe de haarproducten bevielen, vond men mijn opmerking, dat ik de wasparfum nog niet in mijn haar had geprobeerd, grappig en werd er dus heel persoonlijk gereageerd. De producten worden snel geleverd! Ik vraag me wel af waarom de kleuren van het wasparfum afwijken in de verschillende flessen terwijl we wel dezelfde geur besteld hebben.
De producten zijn de dag na de bestelling al geleverd. Super snel!
Zij brengen ons per e-mail op de hoogte van de status van het pakket . Toppie
Voor best veel geld aan producten besteld. In de doos was een tube creme kapot gegaan, dus alles zat eronder. Hierover de vraag gesteld of ze een vervangende tube kunnen sturen. Het contact hierover verliep in eerste instantie niet helemaal soepel, maar ze hebben het daarna echt heel goed opgepakt.
Hoi Frans, Bedankt voor je review. Jammer dat de producten niet heel zijn overgekomen. Ik kan geen mail van jou vinden...Vandaar ook geen reactie vanuit ons. Ik heb je zojuist een mailtje gestuurd zodat we het kunnen oplossen. Uiteraard krijg je van ons een vervangend product opgestuurd.
Originele beoordeling
Voor best veel geld aan producten besteld. In de doos was een tube creme kapot gegaan, dus alles zat eronder. Hierover de vraag gesteld of ze een vervangende tube kunnen sturen. 2 keer een mail gestuurd en 0 reactie.
Hoi Frans, Bedankt voor je review. Jammer dat de producten niet heel zijn overgekomen. Ik kan geen mail van jou vinden...Vandaar ook geen reactie vanuit ons. Ik heb je zojuist een mailtje gestuurd zodat we het kunnen oplossen. Uiteraard krijg je van ons een vervangend product opgestuurd.
Producten zoals verwacht
Bedankt voor je review Willy!
Producten prima en fijn als je van 1 product meer besteld dat het dan goedkoper is. Minpunt is langere levertijd, omdat het door dhl bezorgd wordt. Dat kan beter.
Hoi Anita, Bedankt voor de feedback!
Gebruik jullie product al verschillende jaren en ben zeer tevreden
Fijn om te horen Erna!
Makkelijk te bestellen. snel geleverd en prima prijs
Bedankt voor de 10 Marnick!
Product slecht verpakt en daardoor beschadigd ontvangen in een opengescheurde door. Geven aan dat dit door DHL komt, maar als je in een grote doos kleine zware producten verpakt zonder enige opvulling en tape om de doos is de kans groot dat dit gaat schuiven en stuk gaat. Zou een onderzoek opgestart worden maar nooit iets van gehoord. Product was ook erg vuil ontvangen alsof het al een jaar op een stoffige plank had gelegen. Na diverse mails zou het defecte onderdeel binnen 1 a 2 dagen ontvangen worden. We zijn nu 8 dagen verder en nog steeds niets ontvangen. Maar weer een mail gestuurd. Inmiddels reactie gehad en is defect geleverd product terugbetaald en mochten we behouden. Heeft even geduurd maar uiteindelijk netjes opgelost.
Originele beoordeling
Product slecht verpakt en daardoor beschadigd ontvangen in een opengescheurde door. Geven aan dat dit door DHL komt, maar als je in een grote doos kleine zware producten verpakt zonder enige opvulling en tape om de doos is de kans groot dat dit gaat schuiven en stuk gaat. Zou een onderzoek opgestart worden maar nooit iets van gehoord. Product was ook erg vuil ontvangen alsof het al een jaar op een stoffige plank had gelegen. Na diverse mails zou het defecte onderdeel binnen 1 a 2 dagen ontvangen worden. We zijn nu 8 dagen verder en nog steeds niets ontvangen. Maar weer een mail gestuurd.
Bestelling snel en volgens afspraak geleverd
Hoi Dineke, Bedankt voor de 10! Dat waarderen wij enorm.
erg tevreden goede service
Bedankt voor de review :)
Prima ervaring. Snelle verzending. Prima prijs.
Weer een 10, wat top! Dankje Rianne.
Helaas het verkeerde product gekregen. Had de grijze fles mousse forte besteld en kreeg de roze. Paar keer gebeld, maar duurde erg lang om contact te krijgen. Uiteindelijk opgegeven.
Hoi Jacqueline, Bedankt voor je review. Jammer te horen dat het niet is gegaan. Zou je contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan lossen we het graag op. [email protected]
Levering prima , maar kortingscode nooit doorgekregen. Beetje jammer!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.