Filters

10

Geleverd conform afsprask

Prima, op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed en snel

Levering snel terugbetaling ook

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel!

Hele snelle levering, ook als je in het weekend bestelt. Ook is het retourneringsproces erg makkelijk (ik had de verkeerde maat besteld). Ook heel groot assortiment. Top!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Carline, Bedankt voor het invullen van deze top beoordeling. We zijn dagelijks bezig om alle processen zo optimaal mogelijk te laten verlopen. Dus het is altijd fijn om hier zulke feedback op te krijgen. We hopen je snel weer te zien op onze website!

10

Prima service

De aangekochte artikelen zijn naar wens en van goede kwaliteit. Levering is mooi op tijd!

  • Aanbevelen? Ja
10

doen wat ze beloven

Bestellen ging makkelijk. Vooral de mogelijkheid om een andere maat broek tov jas te kunnen kiezen bij een trainingspak vind ik mooi. Levering volgens belofte op tijd.

  • Aanbevelen? Ja
7

Redelijk

Snelle en vriendelijke service. Soms te snel, waardoor de bedrukking van clubkleding niet altijd goed gaat. Ook is er altijd wel iets van het clubtenue uitverkocht.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Geraldine, Bedankt voor je beoordeling en feedback. We zullen de feedback zeker doorzetten naar onze drukafdeling en inkoopafdeling zodat zij hier meer aan de slag kunnen gaan. We hopen je snel weer terug te zien op onze website!

10

Top service

Hockey Direct heeft altijd alles wat ik nodig heb en levert het ook nog snel. Ik ben heel tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed

Goede prijzen en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super snelle levering

Super snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooi assortiment, snelle levering en communicatie!

Aanrader en betrouwbare retailer!

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service

Product voldoet aan de beschrijving en werd snel geleverd. Heb ook eens een product besteld dat niet werd geleverd (fout van de bezorger) en dat werd ook netjes afgehandeld. Zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top producten voor keepers

Top producten voor keepers, snelle levering!!

  • Aanbevelen? Ja
4

Zie hieronder

De terugbetaling van mijn retourzending laat wel heel lang op zich wachten. Een andere maat gekocht, het artikel is op zich goed. Wacht nog even de terugbetaling van mijn eerste bestelling. Zou graag een bericht willen ontvangen waarom het zo lang duurt.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste José, Onlangs heb je een review geschreven via Kiyoh over je ervaring met onze webshop. Allereerst wil ik je bedanken voor de tijd en moeite die je hierin hebt gestoken. De reden dat ik je contacteer, is dat wij het heel vervelend vinden dat jouw retourzending zo laat is verwerkt. De reden hiervan is dat wij desbetreffende retourzending pas laat hebben ontvangen van DHL. Ik zie in ons systeem dat wij deze inmiddels hebben verwerkt, fijn. Excuses voor de vertraging.

4

Mijn pakket

Ik had mijn pakket retour gestuurd maar geen geld terug gekregen

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Skip, Allereerst wil ik je bedanken dat je de tijd en moeite hebt genomen om een beoordeling over ons achter te laten. Wij waarderen de meningen van onze klanten namelijk enorm, en streven er dan ook naar om onze service continu te verbeteren. Helaas lees ik in je beoordeling dat je niet tevreden bent over onze service. Ik hoop dat we dit samen kunnen rechtzetten, en daarom kijk ik graag met je mee naar de situatie. We vinden het vervelend om te lezen dat je ons een onvoldoende geeft omdat je retourzending nog niet is verwerkt. Ik zie dat je pakket er helaas wat langer over heeft gedaan om bij ons retour te komen. Het pakket is op 11-04 bij ons geleverd en de volgende dag verwerkt door onze retourenafdeling. Het aankoopbedrag wordt dezelfde avond automatisch teruggestort naar de rekening waarmee de bestelling is geplaatst. Het is helaas per bank verschillend hoe snel dit zichtbaar is op de eigen rekening. Ik hoop dat het bedrag inmiddels zichtbaar is! En onze excuses voor de vertraging!

10

snelle levering

Het juiste artikel en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service , snelle levering

Voor mijn dochter had ik met spoed een bitje nodig ivm haar nieuwe beugel . De oude voldeed niet meer , binnen 24 uur was het bitje geleverd van shock doctor en het paste perfect !

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service.

Ik had helaas een klacht over het geleverde product. Direct goed geholpen door de klantenservice en snel geld terug. Nu nieuw product besteld met grote tevredenheid. Binnen 1 dag geleverd. Helemaal top!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Bet, Bedankt voor je positieve beoordeling. We stellen de mening van onze klanten erg op prijs en vinden het fijn om te horen dat je z'n positieve ervaring heeft met onze klantenservice. We hopen je snel weer terug te zien op onze website voor een nieuwe bestelling!

10

Uitstekende prijs-kwaliteit verhouding

Altijd de scherpste prijs en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

Goede kwaliteit en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Precies wat ik nodig had voor een prima prijs

Precies wat ik nodig had voor een prima prijs

  • Aanbevelen? Ja
8

keurig afgehandeld.

geen bijzoinderheden

  • Aanbevelen? Ja
10

Super!

Zeer goede service, veel keuze en snelle verzending. Heb nu al meerdere bestellingen gedaan en steeds top!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Karim, Bedankt voor je positieve beoordeling. We stellen je mening zeer op prijs en gaan zeker aan onze afdelingen doorgeven dat je top vindt. We hopen je snel terug te zien op een van onze webshops!

9

Top

Snel in huis! Fijne site

  • Aanbevelen? Ja
10

Vaak besteld lekker snel

Al heel vaak bij hockeydirect besteld!! Altijd goed, snel en goedkoper dan in de plaatselijke sportwinkels !!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top! Volgende werkdag in huis!

Topschoenen volgende dag in huis voor een zeer concurrerende prijs.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Warmonderweg 5

2171AH Sassenheim

0252-200014

[email protected]

Over Passa Sports

Passa Sports is de naam achter bekende sportwebshops als TennisDirect, HockeyDirect, RunningDirect, VoetbalDirect, PadelDirect en IndoorDirect. Met ruim 375 gedreven medewerkers doen wij er iedere dag alles aan om jou te voorzien van precies de juiste uitrusting om meer uit jouw sport te halen. Ons team van gepassioneerde specialisten begrijpt jouw behoeften, biedt persoonlijk advies en gaat altijd een stap verder voor de ultieme service.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.