Filters

8

Goed en Snelle levering

Enkel probleem de vereniging broek zonder logo geleverd. De rest is prima

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
2

Niet tevreden

We bestelden shirtjes met bedrukking. Dezelfde dag van levering komt de bedrukking al los en is de mouw beschadigd. Na heel veel communicatieverkeer kregen we voor het beschadigde bedrukte shirtje een nieuwe. Die komt gisteren toe ZONDER BEDRUKKING. Dus weer opnieuw…

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
1

Geen reactie na mijn klacht

Nadat mijn verzending maar voor de helft was bezorgd heb ik een klacht ingediend. Ik kreeg een standaard mail dat een inhoudelijke reactie binnen enkele dagen zou volgen, maar nee hoor. Ik heb zelf nogmaals een mail gestuurd en nu kreeg ik helemaal geen reactie. Erg onfatsoenlijk. Ik bestel in het vervolg mijn hockeyspullen elders. Ik heb nu betaald voor niet geleverde spullen en niemand die mij te woord wil staan.

  • Aanbevelen? Nee
1

Niet de juiste handschoen

Het is een keepershandschoen

  • Aanbevelen? Nee
8

Mooie stick en op tijd geleverd

Een goede stick voor niet al te veel geld.

  • Aanbevelen? Ja
1

Belofte wordt niet nagekomen

Na de ontvangst van een kromme stick, afgesproken via whattsapp dat ik de stick retour zou sturen en dat er een nieuwe opgestuurd zou worden. Prima oplossing, want dit kan gebeuren. Blijkbaar kan men de drukte niet aan en wordt er intern niet gecommuniceerd, want het geld is teruggestort en geen nieuwe stick opgestuurd. Volgens de 'klantenservice' kan ik een nieuwe stick bestellen (+verzendkosten betalen). E-mail gestuurd dat dit niet afgesproken is en om een oplossing gevraagd. Nog steeds geen reactie... en dus geen hockeystick.

  • Aanbevelen? Nee
10

Super

Snel, correct en gemakkelijk

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
10

Klant is koning op en top

Altijd supersnelle levering en goede service. Onlangs klein probleempje gehad met 1 van mijn producten die werden geleverd en er werd onmiddellijk een oplossing aangeboden . Zonder naar een fysieke winkel te zijn gegaan voel je toch een goede vibe tussen klant en verkoopteam

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
10

Wij zijn ook blij met jullie

;-)

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
9

Top

Goede aanbiedingen en goed kwaliteit!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel geleverd. Producten juist

Altijd netjes in orde, levering, producten. Genoeg keuze, goede prijs.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
10

Snel verzonden

Met Black Friday besteld. Snelle verzending (zelfde avond nog!). Het pakket kon niet in de aangegeven pakketautomaat worden geleverd. Toen kreeg ik een mail dat het op een ander pakketpunt lag. Super.

  • Aanbevelen? Ja
10

Hele goede service en kwaliteit

Hele goede service en kwaliteit!

  • Aanbevelen? Ja
5

Wachtende op geld terug

Zendingen waren erg snel. Echter na ruim een week nog het geld van mijn retourzending niet binnen!

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Wat vervelend dat je langer hebt moeten wachten op het verwerken van je retour. Ik zie dat het pakketje enige tijd onderweg is gewest met de vervoerder. Het is op 28-11 bij ons binnen gekomen en 1 dag later hebben wij je retour al verwerkt. De terugbetaling zou dan ook inmiddels al enige tijd inzichtelijk moeten zijn op je rekening.

3

Geen contact mogelijk

Geprobeerd via mail, chat en telefoon maar werd niet teruggebeld, gemaild of gechat dus heb beide sticks terug gezonden.

  • Aanbevelen? Nee
9

Top prijzen voor top producten

Meerdere malen besteld. Elke keer producten snel ontvangen. Qua prijzen komen ze heel vaak als goedkoopste uit bus! Dus ++

  • Aanbevelen? Ja
10

Sneller dan verwacht en compleet

Sneller dan verwacht en compleet

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

Bestelling die perfect was en paste werd ook snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

flawless van bestelling online tot levering @home

Van kiezen op de website tot levering thuis is alles perfect verlopen, dit maakt van HockeyDirect waarschijnlijk één van de beste online shopping experience van deze laatste 3 maanden!

  • Aanbevelen? Ja
8

Très bien

Rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
1

Waar blijft mijn pakketje?!

Voor 10:00 uur besteld, een week later nog steeds niet in huis.. nu heb ik geen stick om mee te zaalhockey, dus ga ik me maar afmelden voor de eerste training.

  • Aanbevelen? Nee
1

Bestelling nog steeds niet ontvangen

Helaas is de bestelling nog steeds niet binnen. Ook is de reactie op mijn vraag ook niet beantwoord wanneer het wel wordt bezorgd.

  • Aanbevelen? Nee
9

snelle verzending en goede service

Snelle verzending en goeie korting.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering.

Snelle levering. Wordt goed op de hoogte gebracht van de verzending.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Snel en netjes

  • Aanbevelen? Ja

Over Passa Sports

De naam Passa Sports is nieuw, maar onze historie gaat al een tijdje terug. We hebben ruim 20 jaar ervaring binnen sports e-commerce. De oprichters van Passa Sports zijn alle drie sportfanaten die rond de eeuwwisseling zijn gestart met gespecialiseerde webshops binnen hun sporten: tennis en handbal. Voornamelijk omdat ze op zoek waren naar beter advies, een zo groot mogelijk assortiment en ultieme service. Ze waren duidelijk niet de enigen, want de webshops groeiden al snel als kool. Uitbreiding naar meer sporten was op den duur logisch, zonder de focus op puur specialisme per sport te verliezen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.