Goedemiddag, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat je nog niets hebt ontvangen. Ik zie dat er via de mail contact met je is opgenomen, alleen hebben we hier vanuit jou nog geen bericht op terugontvangen. We willen het graag voor je oplossen.
Originele beoordeling
Wat vervelend dat je de stick niet goed hebt ontvangen. Dit is uiteraard erg vervelend en wilden we graag voor je oplossen door een nieuwe naar je toe te sturen. Maar helaas door grote drukte heeft de mail en de terugbetaling elkaar gekruist. Waardoor we een terugbetaling voor je in orde hebben gemaakt. Ik zie dat er inmiddels een code voor gratis verzending naar je is gestuurd zodat je niet nogmaals voor deze kosten hoeft te betalen. Want dat is uiteraard niet de bedoeling. We hopen het zo toch naar tevredenheid voor je te hebben opgelost.
Wat vervelend dat je langer hebt moeten wachten op het verwerken van je retour. Ik zie dat het pakketje enige tijd onderweg is gewest met de vervoerder. Het is op 28-11 bij ons binnen gekomen en 1 dag later hebben wij je retour al verwerkt. De terugbetaling zou dan ook inmiddels al enige tijd inzichtelijk moeten zijn op je rekening.
Passa Sports is de naam achter bekende sportwebshops als TennisDirect, HockeyDirect, RunningDirect, VoetbalDirect, PadelDirect en IndoorDirect. Met ruim 375 gedreven medewerkers doen wij er iedere dag alles aan om jou te voorzien van precies de juiste uitrusting om meer uit jouw sport te halen. Ons team van gepassioneerde specialisten begrijpt jouw behoeften, biedt persoonlijk advies en gaat altijd een stap verder voor de ultieme service.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
