Svar fra virksomhedsejeren
Beste Abdoulahi,
Allereerst wil ik je bedanken dat je de tijd en moeite hebt genomen om een beoordeling over ons achter te laten. Wij waarderen de meningen van onze klanten namelijk enorm, en streven er dan ook naar om onze service continu te verbeteren. Helaas lees ik in je beoordeling dat je niet tevreden bent over onze service. Ik hoop dat we dit samen kunnen rechtzetten, en daarom kijk ik graag met je mee naar de situatie.
Helaas is het bij ons niet helemaal duidelijk waarom je niet tevreden bent over service. We hebben op basis van de beschikbare informatie gekeken of we een afwijking konden vinden bij je bestelling, maar helaas konden we dit niet zo vinden. We hebben daarom contact met je opgenomen, maar helaas hebben we hier geen reactie op ontvangen.
Mocht je nog verdere toelichting willen geven, horen we dat graag!
