Risposta del proprietario dell'attività
Beste Mariette,
Allereerst wil ik je bedanken dat je de tijd en moeite hebt genomen om een beoordeling over ons achter te laten. Wij waarderen de meningen van onze klanten namelijk enorm, en streven er dan ook naar om onze service continu te verbeteren. Helaas lees ik in je beoordeling dat je niet tevreden bent over onze service. Ik hoop dat we dit samen kunnen rechtzetten, en daarom kijk ik graag met je mee naar de situatie.
Wat jammer dat de Nike Paris Saint-Germain Backpack Kids niet helemaal naar wens is qua maat.
Deze tas is ook echt bedoeld voor kinderen en op de website staan ook duidelijk de afmetingen vermeld van:
33 x 26 x 13 cm (hxbxd)
Met een inhoud van 11 Liter.
Je hebt voor deze tas overigens een bedrag van 19,95 betaald (en natuurlijk de 5,95 euro verzendkosten) i.p.v. 32,95.
Kan me voorstellen dat de tas toch een beetje klein is uitgevallen en mocht dat voor je niet helemaal naar wens zijn mag je de natuurlijk kosteloos retour sturen.
Natuurlijk hoop ik toch dat je heel veel plezier aan deze tas gaat beleven, ondanks dat deze wat kleiner is.
Fijne dag gewenst!
