Makkelijk ruilen/retourneren
Zelf had ik meer verwacht van de kennis van Hardloopshop, ik heb enkele adviesvragen gesteld over hardloop[schoenen voor steunzolen en extra demping. Daarbij kreeg ik wel goede schoenen voorgeschoteld, maar toen ik vragen stelde over de pasvorm etc. wisten ze dat niet te beantwoorden. Uiteindelijk heb ik de mannen- en vrouwen variant van de schoen beide in 3 verschillende maten gekocht en thuis gepast. Vervolgens de onjuiste terug gestuurd. Ging prima! Snelle afhandeling vervolgens. Wat ik zelf enorm jammer vond was dat bij het retourneren mijn afschrijving van de VISA niet direct werd geannuleerd/gestopt. Vervolgens werd dus op het eind van de maand een dikke €800 euro afgeschreven. Bij de volgende maand wordt het verschil van de retour weer bijgeschreven op mijn visa. Ik vind dit erg omslachtig en zorgt ervoor dat mijn liquiditeit scheef loopt. Dit zou echt beter kunnen, zoals bij andere VISA betalingen kunnen ze direct bij retour de actuele boeking op de VISA annuleren.