goede service, goed behandeld
<b>Pluspunten</b><p>De maat van mijn schoen was niet goed. Ik heb t terug gestuurd. Echter ik bleek de bon doe ik erbij moest leveren niet meegestuurd te hebben. Die was in mijn spambox gekomen. Ik werd vriendelijk te woord gestaan en er is actief mee gedacht om het op te lossen. Gelukkig had ik de bon van inlevering van mij pakket nog mee genomen bij t Post nl servicepunt. Waardoor t pakket weer getraceerd kon worden. Nu wordt mijn geld weer teruggestort. Ik ga er van uit dat dit ook daadwerkelijk gebeurd. Alle vertrouwen nu!</p><b>Verbeterpunten</b><p>Het zou mooi zijn wanneer er actief vanuit t bedrijf gevolgd kan worden of de eerste vraag die gesteld is en uitgezet binnen jullie organisatie ook door jullie actief gevolgd wordt. Dan weet je wat er gedaan is met dit stuk. Nu moest ik er zelf achteraan, omdat ik niets hoorde. Dat zou een top verbetering zijn wat mij betreft.</p>