Order niet conform afspraak bezorgd
De vrijdag voor Pinksteren een bestelling gedaan. Er was aangegeven dat er verhuisd werd en de bestelling pas dinsdag verstuurd zou worden. Op dinsdagmiddag contact opgenomen, omdat de order nog steeds de status verwerken had.
Er werd aangegeven dat de bestelling woensdag bezorgd zou worden en idd kreeg in een track and trace code en stond er dat de bestelling woensdag tussen 13:20 en 17:00 uur bezorgd zou worden. Ervoor gezorgd dat ik de hele woensdagmiddag thuis was en om 16:55 uur voelde ik nattigheid. Bij controle van site bleek de bestelling pas donderdag te komen.
Contact gehad met TennisDirect, geen excuses of een tegemoetkoming, "wij kunnen er ook niks aan doen.".
Dat viel me dus erg tegen...