Reaction time of the aftersale department is really reactiv. The goods a very well packed I will continue ordering at them. Thank you the team
Bestelling geplaatst met 3 tenues en de volgende dag in huis. Maten kloppen en goede kwaliteit. Mijn ervaring is alleen maar top.
Goede communicatie over de status van de bestelling en kwalitatieve producten volgens verwachting die gecreëerd werd online.
Als veel te zware herintredende hardloperop zoek naar navenante schoenen, die de kans op blessures moeten verminderen, maar natuurlijk ook het loopplezier weer aan moeten wakkeren. Nadat ik zelf een foutje had gemaakt bij de bestelling contact gezocht met de helpdesk. Werd zeer snel, vriendelijk en deskundig geholpen. Waar vind je die combinatie nog? Na toch nog enige twijfel over item opnieuw contact opgenomen te hebben wederom een zeer goed en geruststellend gesprek. Superdeskundig en vriendelijk. Ben daar inmiddels wel gevoelig voor geworden. Gewoon een totaal positieve ervaring. Ook snelle terugbetaling van mijn foutieve bestelling. Perfecte beleving hier.
Bestelling niet tijdig binnen ondanks servicebelofte "bestellen voor 21.30 op werkdagen, morgen in huis". In de avond 19.30 besteld.
Staat onder het filter ‘broekzak met rits’, maar beschikt überhaupt niet over een broekzak…
Beste Rens, Onlangs heb je een review geschreven via Kiyoh over je ervaring met onze webshop. Allereerst wil ik je bedanken voor de tijd en moeite die je hierin hebt gestoken. De reden dat ik je contacteer is dat je aangeeft er foutieve informatie op onze website staat waardoor je niet tevreden bent over het broekje. Je geeft aan dat het broekje te voorschijn komt bij de filter broekzak met rits, maar dat het broekje helemaal geen broekzak heeft. Ik ga dit doorgeven aan mijn collega's van de E-commerce afdeling zodat ze dit broekje kunnen uitsluiten voor de filter. Je kunt uiteraard het broekje naar ons retour sturen en dan storten we na ontvangst het aankoopbedrag naar je terug. Onze excuses dat je de verkeerde informatie hebt ontvangen!
Ruime keuze, snelle levering
Snelle verzending/levering Vrij ruime keuze en zeker niet de duurste.
De levering van de spullen door TennisDirect ging prima. Tennisschoenen en shirt oké, maar de kwaliteit van het Puma Team Liga Skirt is echt zeer belabberd. Zeer dunne stof, er zit onvoldoende elastiek in het rokje, dus het zakt tijdens het tennissen steeds van je lichaam af. Ik zou dit echt niet aanbevelen en zeker uit het assortiment halen. Spijt dat ik dit rokje heb gekocht.
Correcte afhandeling.vriendelijk aan de telefoon.
Snelle bezorging, bestel er altijd voor mijn volleybal spullen
geen enkel probleem
Ruime keuze,snelle levering met top kwaliteit!
Beste Bas, Bedankt voor het invullen van je beoordeling. We stellen de mening van onze klanten erg op prijs en vinden het fijn om te lezen dat je ons zo positief beoordeeld. We hopen je snel weer terug te zien op onze webshop!
Hele snelle levering, ook als je in het weekend bestelt. Ook is het retourneringsproces erg makkelijk (ik had de verkeerde maat besteld). Ook heel groot assortiment. Top!
Snelle levering en goede kwaliteit. Er is niks waar ik over kan zeuren.
Maar nu graag ook mijn lot uit de loterij, 2 kaartjes voor RG!
Directe actie op mijn bestelling en snelle aflevering
Ik ben afgelopen vrijdag in de winkel geweest bij Bert. Ik kwam voor een ander merk, maar na goede uitleg en advies ben ik toch voor het merk Brooks gegaan. Bedankt Bert voor je uitstekende advies en service. Ik kijk erna uit om ze maandag op te halen en er veel loopplezier uit te halen met powerwalk. Ze zaten in de zaak iig goed. Tot de volgende keer.
Super te vreden, goede klantenservice!!!
Ik ben blij met tennis-direct
Ik heb een shirt ontvangen die stonk van het zweet. Te veel gedoe met retouren, dus heb de shirt gewoon de was ingedaan. Shirt lijkt dus gewoon gebruikt en gerouteerd te zijn. Onbegrijpelijk dat dit niet gecontroleerd is. Daarna heeft VoetbalDirect dit toch netjes weten op te lossen door het aanbieden van een korting op het product waardoor ik toch enigszins tevreden ben.
Goedemorgen, Allereerst wil ik je bedanken dat je de tijd en moeite hebt genomen om een beoordeling over ons achter te laten. Wij waarderen de meningen van onze klanten namelijk enorm, en streven er dan ook naar om onze service continu te verbeteren. Helaas lees ik in je beoordeling dat je niet tevreden bent over onze service. Ik hoop dat we dit samen kunnen rechtzetten, en daarom kijk ik graag met je mee naar de situatie. Ik lees in je beoordeling dat je het adidas Tiro 24 Competition Keepersshirt stinkend hebt ontvangen, dit is natuurlijk niet de bedoeling en daarvoor bieden we graag onze excuses aan. We hebben je een korting verrekend op het shirt en deze heb je inmiddels teruggestort gekregen op de rekening. Onze excuses voor het ontvangen van een stinkend artikel.
Original anmeldelse
Ik heb een shirt ontvangen die stonk van het zweet. Te veel gedoe met retouren, dus heb de shirt gewoon de was ingedaan. Shirt lijkt dus gewoon gebruikt en gerouteerd te zijn. Onbegrijpelijk dat dit niet gecontroleerd is.
Goedemorgen, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je een shirt ontvangen hebt dat niet voldoend aan eisen die wij stellen via onze website. Wij hebben je zojuist ook nog een mail gestuurd. Wij horen graag van je.
Voetbal binnen 1 jaar kapot. Dit is heel netjes en snel afgehandeld. Ook bestellen nieuwe bal ging snel en werd snel geleverd. Enige aandachtspunt is dat ik geen melding ontving van FedEx dat hetarttikel bij afhaalpunt lag. Dat kan beter.
H
Beste Elise, Allereerst wil ik je bedanken dat je de tijd en moeite hebt genomen om een beoordeling over ons achter te laten. Wij waarderen de meningen van onze klanten namelijk enorm, en streven er dan ook naar om onze service continu te verbeteren. Helaas lees ik in je beoordeling dat je niet tevreden bent over onze service. Ik hoop dat we dit samen kunnen rechtzetten, en daarom kijk ik graag met je mee naar de situatie. We zien helaas dat het pakket vertraging heeft opgelopen bij de vervoerder. We zijn n.a.v. je contact een onderzoek gestart bij DHL. Zij gaven helaas aan het pakket tijdelijk niet te kunnen lokaliseren. Hierdoor hebben we voorgesteld om het voor je op te lossen. Echter heeft je track en trace link op ditzelfde moment een nieuwe update ontvangen en zou het uiteindelijk bezorgd moeten zijn. Ik hoop dat je bestelling bevalt en dat je er veel sport plezier mee ervaart!
Site overzichtelijk en levert snel . Blij mee
Ik heb hier de spullen van me dochter gekocht. Schoenen perfect 2e paar al en zijn super daar er niet duur. De handballen twijfel ik nu een beetje omdat de eerste handbal die we kochten een jaar mee is gegaan en wel elke keer leeg liep. En nu 2 keer een lekke bal gekregen en super geholpen hoor! Maar nu hebben we een 3e vandaag binnen gekregen en die is tot nu toe oke maar goed hebben hem net 2 uurtjes haha. Dus eff afwachten. Maar ze doen niet moeilijk en je krijgt een nieuwe of geld terug.
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer