Zeer ontevreden
Vorige week woensdag zou mijn bestelling geleverd zijn, bij de buren, die weten van niets.
Nu zoeken binnen 5 dagen uitzoeken en navraag gaan doen bij het depot en/of bezorger waar het pakketje is en wat er fout gaat. Ook controleren zij de data die beschikbaar is, denk hierbij aan de GPS gegevens of de scans in het sorteercentrum.
Ik heb nog steeds geen antwoord, en simpel ik als consument heb een overeenkomst met Tennis Direct heb gesloten, niet met de vervoerder. Op basis van artikel 7:9 BW (Burgerlijk Wetboek) is Tennisdirect als verkoper verantwoordelijk voor een correcte levering van het product aan mij, en niet pas wanneer de vervoerder zijn onderzoek heeft afgerond.