Recensioner för PassaSports.nl

Het bestelde hockey rokje had enige stofschade, waarschijnlijk door verkeerd opstrijken van embleem. Hockey direct heeft dit zeer vakkundig en zeer snel rechtgezet! Binnen een dag was het in orde gemaakt en dochterlief kan overmorgen haar eerste seizoen-wedstrijd in nieuw rokje spelen. Super dank!

Door een fout/storing op de site moest ik mijn bestelling in 2-en splitsen. Daardoor werd ik gedongen 2x verzendkosten te betalen. Dit was op een zondag dus de klantenservice logischerwijs niet te bereiken. Toen ik maandagochtend wilde bellen om telefonisch tot een oplossing te komen kreeg ik eerst nog het bandje met openingstijden en daarna direct het bandje met boodschap dat de klantenservice in training zat en dus telefonisch niet te bereiken was… Pfff! Toen maar een mail gestuurd met dit hele verhaal en uiteindelijk de toezegging dat de verzendkosten op die dag nog op mijn rekening zouden worden gestort. Tevreden over deze oplossing heb ik speciaal om voor hun extra kosten te vermijden mijn retouren (meerdere maten besteld) nog in 1 verpakking gestopt.Inmiddels 2 weken verder… Nu blijkt eerst dat ze mijn retouren helemaal niet automatisch verwerken, pas nadat ik hier eerst weer over moest mailen. Maar mijn toegezegde teruggestorte verzendkosten heb ik ook helemaal nooit gekregen. Krijg ook geen reactie meer via de mail… Ze zullen wel weer in training zitten: “hoe kom ik mijn afspraken naar mijn klanten toe na” Schandalig dit… Wat een **********!

Alle bestellten Teile, passen hervorragend. Bis auf eine kurze Radlerhose, da dachte ich das die Farbe etwas kräftiger wäre. Leider werde ich diese zurückschicken. Aber ansonsten alles fein. Danke.

Wanneer je op de website het volgende meld: Op werkdagen vóór 22:00 uur besteld, morgen in huis! Maar weet dat je dit niet waar kan maken, dan ben je voor mij gewoon af. Product besteld, volgende dag de volgende melding: De reden dat ik je mail is om je op de hoogte te stellen van een kleine vertraging in het verzendproces. Vanwege overweldigende drukte in ons warehouse is het namelijk niet gelukt jouw order gisteren te versturen. We gaan er alles aan doen om jouw bestelling dit weekend te versturen. Het pakket wordt maandag of dinsdag bij je aangeboden Als je dit weet dan moet je dit vooraf of tijdens het bestellen melden. Ik heb direct een mail verzonden af te zien van de koop en de gelden terug te willen ontvangen, plots krijg ik een verzendbevestiging in de box. Zeer slecht ervaring dus bij VoetbalDirect B.V. ik ben nog wachtende op een antwoord op mijn mail. Voor nu eens maar nooit meer.

Altijd correct geleverd . Verscheidene bestellingen gedaan en altijd in orde .

Ik heb een zaalstick besteld hij kwam snel binnen en goede kwaliteit en mooi ingepakt!

Heel eenvoudig te bestellen en de volgende dag al thuis bezorgd!

Betrouwbaar en sn snel in het verzenden van onze bestelling

Post nl niet ok.

Ik had 22 bonnen besteld, maar kreeg maar 11 'verpakkingen'. Bovendien waren deze 11 verpakkingen/omslagen of gekreukeld, of ontbrak flapje om deze dicht te maken. Was lastig. Verzending bonnen waren op tijd en daar was ik tevreden over.

Ik heb een retour gehad en een week verder geen bevestiging of iets gehoord! Terwijl op de voorwaarden staat Max 1-3 dagen voordat terug word gestort!

Makkelijke site en Snelle levering

Once again, I am very happy with the service at HockeyDirect. My products matched their descriptions and the quality on the website. The delivery is probably one of the quickest in the Benelux area. I recommend the website to hockey players of all levels thanks to its wide range of products and decent prices.

Goede uitleg wat betreft maat bij de hockeyschoenen van mijn kinderen! Snel geleverd, kleur zoals verwacht!

Snel producten gekregen en makkelijk te retourneren.

Goede ervaring

Goede collectie en goede klantenservice

Kan noet beter

Vlot en zeer goede kwaliteit

Telefonisch contact gehad n.a.v. een verkeerde bestelling. Werd snel en klantgericht geholpen.

Ik heb niet lang hoeven wachten

Vroeg wat aanbeveling om van tennis raket te veranderen, snel en goed advies dat ik opgevolgd hebt

De ene dag besteld, de volgende dag in huis. Mooie kwaliteit voetbal trainingssetje, blij mee.

Op dinsdagavond besteld met overal in beeld vandaag voor 22:00uur besteld morgen in huis. Lukt het ze niet om het te versturen en maken ze er zonder overleg een avondlevering van. Dat is niet zo slim gezien het een zakelijk afleveradres was waar in de avond niemand aanwezig is. Adres wijzigen of omzetten naar overdag was niet meer mogelijk. Uiteindelijk in de avond terug gereden naar de zaak bijna 2 uur staan wachten op de chauffeur om mijn bestelling in ontvangst te kunnen nemen. Zet het op je website dat het ook in de avond geleverd kan worden (dit staat en stond nergens aangegeven). Maak je de keuze om het via een ander netwerk te versturen dan dhl parel overleg het met je klant.

Fijne snelle levering van de bestelde artikelen.