Beste Tijs, Bedankt voor het goede cijfer. We zijn blij om te horen dat je een goede ervaring hebt met VoetbalDirect. We hopen je snel weer terug te zien op een van onze webshops!
Beste Algi, Bedankt voor je positieve beoordeling. We stellen de mening van onze klanten erg op prijs en vinden het leuk om te lezen dat je zo tevreden bent. We hopen je snel weer terug te zien op een van onze webshops!
Beste Evert, Dankjewel voor de tijd en moeite die je hebt genomen om een review te schrijven over jouw ervaring met VoetbalDirect.nl! Ik vind het erg jammer dat je hebt besloten nooit meer bij ons iets te kopen. Uiteraard streven wij ernaar onze klanten tevreden te maken en te houden. Dit doen wij, onder andere, door de feedback van onze klanten ter harte te nemen, hierom hebben wij het mogelijk gemaakt om facturen zelf te kunnen downloaden vanuit een klantaccount. Wij kiezen er inderdaad voor om geen papieren facturen te verzenden. De reden dat wij jouw verzoek niet hebben ingewilligd om de factuur per post te verzenden is per mail aan jou toegelicht. Het klopt dat wij in het verleden een uitzondering hebben gemaakt. In 2022 is er ook contact geweest over het toezenden van facturen per post. Hier is toen eenmalig een uitzondering gemaakt. In het mailcontact is toen vermeld dat dit een uitzondering was en wij dit bij een volgende bestelling niet meer doen. Je was hier dus van op de hoogte alvorens je de bestelling plaatste. We vinden het jammer je als klant te verliezen en hopen dat in de toekomst je terug kunt keren omdat dan een digitale factuur ook volstaat. Met vriendelijke groet , Imke
Beste Tessa, Bedankt voor het invullen van je beoordeling. We zullen deze ook doorsturen naar onze collega Rens voor het compliment. Wat fijn om te horen dat je het contact met ons als vriendelijk hebt ervaren. We hopen je snel weer terug te zien op een van onze webshops!
Beste Diana, Bedankt voor het invullen van je positieve beoordeling. We vinden het leuk om te lezen dat je kleinzoon super blij is met zijn voetbalset. Ik hoop dat hij er veel plezier in heeft :) We hopen je snel weer terug te zien op een van onze webshops.
Passa Sports is de naam achter bekende sportwebshops als TennisDirect, HockeyDirect, RunningDirect, VoetbalDirect, PadelDirect en IndoorDirect. Met ruim 375 gedreven medewerkers doen wij er iedere dag alles aan om jou te voorzien van precies de juiste uitrusting om meer uit jouw sport te halen. Ons team van gepassioneerde specialisten begrijpt jouw behoeften, biedt persoonlijk advies en gaat altijd een stap verder voor de ultieme service.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
