Reviews voor VoetbalDirect.nl

Hallo Mirjam, Bedankt voor deze positieve review! We hopen dat je veel plezier mag beleven van je aankoop!

Hallo Jan, Wauw! We zijn blij dat je zo tevreden bent met onze service en kwaliteit. Bedankt voor deze mooie review. Veel plezier van je bestelling!

Beste, Bedankt voor je review. We zijn super blij om te horen dat je al het derde paar heb gekocht. We wensen je veel plezier met je ideale voetbalschoen! Hopelijk mogen we het vierde paar ook aan je leveren.

Beste Annie, Allereerst wil ik je bedanken dat je de tijd en moeite hebt genomen om een beoordeling over ons achter te laten. Wij waarderen de meningen van onze klanten namelijk enorm, en streven er dan ook naar om onze service continu te verbeteren. Helaas lees ik in je beoordeling dat je niet tevreden bent over onze service. Ik hoop dat we dit samen kunnen rechtzetten, en daarom kijk ik graag met je mee naar de situatie. Ik zie dat er een dubbel pakket vanuit ons magazijn naar je is verzonden. Er is vanuit onze klantenservice meteen contact met je opgenomen via de mail om dit te benoemen en hoe je het kosteloos naar ons retour kunt sturen. Ik begrijp ook zeker dat dit niet is wat je had gewild omdat het je nu tijd kost. Helaas is dit een systeem fout geweest bij ons waardoor het tweemaal naar je is verzonden. Excuses hiervoor. Ons team werkt er hard aan om dit soort situaties niet voor te laten komen. Nogmaals excuses voor het ongemak.

Beste Jazzlyn, Allereerst wil ik je bedanken dat je de tijd en moeite hebt genomen om een beoordeling over ons achter te laten. Wij waarderen de meningen van onze klanten namelijk enorm, en streven er dan ook naar om onze service continu te verbeteren. Ik zie dat je tevreden bent met de service en de snelle levering. Wel zie ik dat je de beoordeling een 5 hebt gegeven. Ik hoor graag wat we in het vervolg nog beter kunnen doen?

Beste Kitty, Erg fijn te horen dat je tevreden bent over onze webshop. Wens je dochter veel plezier met de bal!

Beste Karin, Heel erg fijn te horen dat de bal goed bevalt bij je kleinzoon. Hopelijk scoort hij er veel goals mee!

Beste Wil, Wat goed om te horen dat de handschoenen zijn werk doen. Hopelijk blijft het keepen hem goed afgaan met deze handschoenen. Veel plezier met de handschoenen!

Beste Peter, Heel fijn te horen dat alles goed is gegaan! Heel veel sportplezier!

Beste Wim, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons beoordeling in te vullen. Wat vervelend dat de bezorging slecht was, dit ga ik meteen doorgeven. Ik hoop dat de artikelen wel goed bevallen? Veel plezier met de artikelen!

Beste Ali, Bedankt voor je positieve beoordeling. Veel plezier met je sportartikelen!

Hallo Bas, Bedankt voor je beoordeling. Vervelend dat je het pakket niet hebt ontvangen. Ik heb de zending gecontroleerd en zie dat het pakket helaas beschadigd is geraakt en naar ons wordt teruggestuurd. We hebben de terugbetaling alvast in gang gezet. Het bedrag zal binnen 3 dagen zichtbaar zijn op je bankrekening. Onze excuses voor het ongemak!

Beste Kris, Allereerst wil ik je bedanken dat je de tijd en moeite hebt genomen om een beoordeling over ons achter te laten. Wij waarderen de meningen van onze klanten namelijk enorm, en streven er dan ook naar om onze service continu te verbeteren. Helaas lees ik in je beoordeling dat je niet tevreden bent over onze service. Ik hoop dat we dit samen kunnen rechtzetten, en daarom kijk ik graag met je mee naar de situatie. Allereerst vinden we het supervervelend dat je de verkeerde maat van ons hebt ontvangen, dit is zeker niet de bedoeling en lossen we graag voor je op. Helaas heb je door de negatieve reviews geen contact met ons opgenomen en ervoor gekozen om het artikel voor minder te verkopen. Het is voor ons natuurlijk nu lastig om je te helpen, omdat er vooraf geen contact met ons is opgenomen. Wij staan namelijk altijd voor je klaar als je een vraag of probleem ervaart tijdens of na het bestellen. Wij vinden het ook vervelend om te lezen dat er negatieve beoordelingen zijn over ons retourproces. Wij proberen ons retourproces zo klantvriendelijk mogelijk te maken en zo soepel mogelijk te laten verlopen, dus we zullen dit nader gaan bekijken. Mocht je nog verdere vragen hebben over de bestelling, vernemen we dit graag.