Helaas, krijg ik geen enkel flesje van de 4 flesjes olie van floriana open. Alle dopjes draaien door en als ik ze toch open moet maken dan kan ik ze niet meer afsluiten. Zo doe er lekker lang mee.
Goedemorgen Linda, Het gebeurt vaker dat bepaalde delen van de etherische olie uitkristalliseren als het erg koud wordt. Dit gebeurt dan ook tussen de dopjes en het glas en bij Florihana zijn ze dan niet open te krijgen. Het is meestal op te lossen door even met een haarfohn op het dopje te blazen of de dopjes even onder een straal warm water te houden. Als dit niet helpt kunt u ze gratis terugsturen naar ons. Dan maken wij ze open of indien dit niet lukt sturen we nieuwe toe. Maar we lossen dit soort problemen altijd netjes op. Ik hoor graag of het met deze tips lukt en anders stuur ik u een retour etiket toe. Ik vind het jammer dat u ons niet eerst even gemaild heeft. Het lijkt wel of wij ineens in een neerwaartse spiraal qua beoordelingen zijn terechtgekomen. Ik denk dat de huidige situatie met COVID daar ook aan bij draagt. Ik hoop dat u onze waardering nog eens wilt overwegen? Excuses voor het ongemak en met vriendelijke groet, Erik ten Brug
Bestelling zou al paar dagen geleden zijn geleverd maar nog niets ontvangen.
Geachte klant, Wij lossen uw probleem op. De pakketdiensten hebben veel vertraging door de enorm gestegen online aankopen. Bij vermissing sturen wij het altijd opnieuw toe of crediteren het aankoopbedrag. Onze service verlening is niet veranderd sinds COVID en wij versturen alle pakketten nog op tijd. Wij krijgen de laatste tijd veel slechte beoordelingen die naar onze mening veroorzaakt zijn door vertragingen bij de pakketdiensten en de algemene negatievere stemming die de COVID maatregelen veroorzaken. Wij hopen op uw begrip in deze.
Ik kan geen reviews schijven. Omdat we vanwege drukte bij postnl nog niets ontvangen hebben. Gr Suzan vd Bos
Geachte klant, Wij lossen uw probleem op. De pakketdiensten hebben veel vertraging door de enorm gestegen online aankopen. Bij vermissing sturen wij het altijd opnieuw toe of crediteren het aankoopbedrag. Onze service verlening is niet veranderd sinds COVID en wij versturen alle pakketten nog op tijd. Wij krijgen de laatste tijd veel slechte beoordelingen die naar onze mening veroorzaakt zijn door vertragingen bij de pakketdiensten en de algemene negatievere stemming die de COVID maatregelen veroorzaken. Wij hopen op uw begrip in deze.
I didn’t realize what size I was ordering for 60 euros. I thought it was really big. Stupid, I know but I assumed for that price I was getting a huge bottle when ,in fact, it was a size that I had previously bought for 17 euros on sale by a health food store. It was in sake for 50% off but it would have still been 50% off the price I paid. It doesn’t appear to be strong or better, just ridiculously more expensive.
Dear customer, You have bought the best quality lavender esssential oil on the market: "barreme traditional". 100 ml. Other grades of lavender or lavandin oil are much cheaper. Please compare our price with those of other reliable shops. See: https://vivitherapy.com/product/barreme-lavender-oil/ 5 ml $ 18,- https://spirit-raeucherwerk.de/5392/Lavendel-barreme---aetherisches-Oel--10ml. 100 ml Euro 91. There are a lot of fake essential oils on the market and also a lot of shops selling inferior quality as better quality. Euro 60 for 100 ml real barreme traditional oil is a decent price. You have chosen 100 ml from the drop down list and have seen the price. You have experience with ml's as amount as I understand from your writing. The shipment of Euro 6,60 is also included in this price. So why blame us so much? Geachte klant, Onze service verlening is niet veranderd sinds COVID en wij versturen alle pakketten nog op tijd. Wij krijgen de laatste tijd veel slechte beoordelingen die naar onze mening veroorzaakt zijn door vertragingen bij de pakketdiensten en de algemene negatievere stemming die de COVID maatregelen veroorzaken. Wij hopen op uw begrip in deze.
Mijn twee 100ml (!) flesjes lavendelolie werden zeer vlot bezorgd. Alleen werd ik van de verpakking dan wel weer heel erg bezorgd: Er kon met gemak een stofzuiger in! Papier- én plasticbak gelijk vol met restanten van de verbijsterend grote doos en de plastic stukjes die dienen als 'schokbrekertjes'. Dat kan écht anders, veel milieuvriendelijker!
Geachte klant, Spijtig te horen dat wij u met zoveel afval hebben opgescheept. Wij hergebruiken altijd zoveel mogelijk het verpakkingsmateriaal dat wij binnen krijgen. De groene vlokken kunnen in de groene container. Wij hebben bespaard op nieuw materiaal wat milieuvriendelijk is en zijn altijd voorzichtig met de grotere glazen flesjes. Als zo'n flesje breekt kan de pakketbezorger waarschijnlijk zijn auto uit. Maar ik begrijp uw afvalpunt helemaal. Met vriendelijke groet, Geurwalhalla De pakketdiensten hebben veel vertraging door de enorm gestegen online aankopen. Bij vermissing sturen wij het altijd opnieuw toe of crediteren het aankoopbedrag. Onze service verlening is niet veranderd sinds COVID en wij versturen alle pakketten nog op tijd. Wij krijgen de laatste tijd veel slechte beoordelingen die naar onze mening veroorzaakt zijn door vertragingen bij de pakketdiensten en de algemene negatievere stemming die de COVID maatregelen veroorzaken. Wij hopen op uw begrip in deze.
Super snel geleverd, zeer goede producten, en goede opvolging. Werkelijk een enorme aanrader.
Snel geleverd
duidelijke website, snelle service, komt afspraken na
ze zijn niet wat wij er van verwachten.
Geachte klant, Jammer dat u niet eerst contact met ons heeft gezocht. U heeft 2 massage kaarsen en 1 geurkaars van 2 verschillende gerenommeerde Franse merken gekocht. En niks bevalt. Ik begrijp eerlijk gezegd niet wat u wilt bereiken met deze beoordeling. We gaan ze niet weggeven of zo. Geachte klant, De pakketdiensten hebben veel vertraging door de enorm gestegen online aankopen. Bij vermissing sturen wij het altijd opnieuw toe of crediteren het aankoopbedrag. Onze service verlening is niet veranderd sinds COVID en wij versturen alle pakketten nog op tijd. Wij krijgen de laatste tijd veel slechte beoordelingen die naar onze mening veroorzaakt zijn door vertragingen bij de pakketdiensten en de algemene negatievere stemming die de COVID maatregelen veroorzaken. Wij hopen op uw begrip in deze.
Zeer goede en snelle levering
Dank u wel voor deze zeer positieve reactie.
Binnen een dag hadden we alles in huis. Fijne collectie en mooi dat je uit verschillende maten kunt kiezen. Wel hebben we wat problemen met de 50ml flesjes, die druppelen niet. Voor de 100ml flesjes hadden we pipetjes erbij gekocht. De 20ml flesjes zijn prima.
Geachte klant, Hat kan zijn dat sommige etherische oliën wat stroperiger zijn bij koude. Iets opwarmen helpt vaak. Dit komt voor bij bijvoorbeeld patchouli of amyris. Als het probleem blijft kunnen wij druppeldopjes toesturen met een iets wijdere opening. Wij horen dat dan graag.
Overall goed!
zie boven
Topbedrijf.
top service
Product; Deze Cederhout olie 100% is van zeer goede kwalietijd. Over de Candlewoods- kaarsen kan ik niet veel melden,ja zagen er leuk uit. Heb er zelf geen een van gebrand,ze zijn allen verstuurt naar vrienden enz, maar zagen er wel leuk uit.
Het artikel komt keurig overeen met de omschrijving, en de levering is snel. De volgende keer zal ik daar weer bestellen
Makkelijk besteld en snel geleverd
De levering was erg snel. De knuffel die ik had besteld had inderdaad een heerlijke lavendelgeur en zag er exact uit als op de afbeelding.
Snelle levering, prima producten
Snelle levering en goede producten.
Aftersales is ook uitstekend.
Heerlijk geurolie en snelle levering
Zaterdag besteld donderdag in huis, de kaarsen branden goed en geven een goed knisperend geluid, helaas ruik ik de kaars bijna niet ik heb de geur sweet moss aangezien ik gek ben op geurkaarsen is dit wel een teleurstelling.
Snel geleverd en goed verpakt
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.