Pluspunten
Heel vlotte samenwerking en doen zelf suggesties in geval het produkt niet meer voorradig is. Dikke pluim !
Pluspunten
Telefonische breikbaarheid
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Allemaal goed en snel geregeld in goed overleg.
VerbeterpuntenSamples kosten geld en kunnen in veel gevallen niet terug gestuurd worden. Dat is jammer en bemoeilijkt het selectie proces. Een fysieke 'winkel' waar je de samples zou kunnen bekijken en passen zou top zijn.
Pluspunten
Snelle terugkoppeling, snelle levering, meedenken en prima kwaliteit
Pluspunten
Snel en efficient
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goede snelle communicatie. Fijn klantencontact en snelle levering
Pluspunten
Groot assortiment. Kwaliteit opdruk goed. Uitstekende service!
Pluspunten
Netjes geleverd volgens afspraak. Op vraag vooraf per mail werd direct gereageerd.
Pluspunten
Vriendelijk geholpen , alle leverings problemen zijn opgelost!
VerbeterpuntenStuur de klant de traceercode toe dan kan deze het pakket volgen !
Hartelijk bedankt voor uw feedback. Het mailen van een traceercode, is in ons geval een lastig punt. Daar onze producten direct van diverse fabrikanten en drukkers verstuurd worden, hebben wij geen systeem waarbij dit automatisch gaat. Zouden wij een webwinkel zijn en gebruikmaken van 1 vervoerder is dat eenvoudig te regelen. Het is een goed punt en zullen het zeker in de toekomst mee nemen. Indien gewenst zijn track en trace codes altijd bij ons op te vragen.
Verbeterpunten
Byzonder arrogante en onvoorkomende commucatie bij aanvraag, waarna ik liever afzie van verder contact.
Geachte mevrouw, Het spijt ons dat de mailwisseling met een van mijn collega's als onplezierig is overgekomen. Dat is zeker niet onze bedoeling geweest. Wij zullen extra aandacht geven aan de toon van onze mail wisselingen.
Pluspunten
super geholpen
Pluspunten
Goede communicatie waardoor het maken van vergissingen uitgesloten is. Bij kritiek wordt een goede en duidelijke terugkoppeling gegeven. Mede door dit laatste zijn wij van mening dat dit bedrijf als zeer betrouwbaar mag worden gezien.
Geachte heer, Hartelijk bedankt voor uw input. In de regel kunnen wij onbedrukte goederen binnen 1 a 2 werkdagen leveren. Echter het product door u uitgekozen komt bij een Spaanse leverancier vandaan. Om nu de verzendkosten een beetje betaalbaar te houden zitten hebben wij hiervoor ca. 5 werkdagen nodig om het bij u geleverd te krijgen.
Pluspunten
Erg snelle reactie via chat en vervolgens erg snelle levering. Helemaal naar wens. Resultaat ook prima.
VerbeterpuntenEr waren een paar lampjes die het niet doen, maar dat kan altijd gebeuren op zo'n grote bestelling.
Pluspunten
Reageerden snel en goed op mijn spoedaanvraag
VerbeterpuntenCommunicatie met DHL Mijn met spoed aangevraagde producten zijn nooit aangekomen. Waren niet te traceren. Heeft mij een halve dag bellen, mailen, etc. gekost en uiteindelijk heb ik de spullen (die ik nodig had voor een braderie) niet gekregen. Creditnota Ik moest heel snel geld overmaken omdat de spullen in productie genomen moesten worden voor tijdige levering. Daar heb ik uiteraard alle begrip voor. Maar toen er dus niet geleverd werd, moest ik wel lang op een creditnota wachten.
Geachte mevrouw, Hartelijk bedankt voor uw reactie. De houding van de vervoerders is voor ons ook vaak een grote ergernis. En helaas is er echt weinig aan te doen. Ik heb even uitgezocht hoe het zat met de credit nota, en zover ik kan zien zijn wij maandag en dinsdag 29 en 30 aug. nog bezig geweest met het opsporen van de zending. Toen gebleken is dat dit niet meer ging lukken heeft u 1 sept. de credit ontvangen en is het bedrag ook die dag bij ons afgeschreven.
Pluspunten
Snelle reactie
VerbeterpuntenGoed
Pluspunten
Goede, vriendelijke communicatie. Duidelijk instructies. Snelle levering
VerbeterpuntenVerzendkosten zijn wat aan de hoge kant terwijl de prijs van het product heel acceptabel is.
Pluspunten
Heel positief. Denken mee en houden zich aan de afspraken
Verbeterpuntengeen
Hoefsmid 10
2631 RH Nootdorp
Main Sales Europe levert relatiegeschenken, promotietextiel en bedrijfskleding aan bedrijven, (onderwijs)instellingen en overheden in heel Europa. Snel, betrouwbaar, ISO-gecertificeerd en met kennis van zaken. We zijn gespecialiseerd in het ontwikkelen van custom made artikelen die uw merk en naam sterker maken.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.