Reviews voor NuSierbestrating.nl

Hele goede service

Een ca een jaar geleden hadden we terrastegels bij u besteld. In de omschrijving stond dat de tegels zijn voorzien van anti groen/anti mos beschermingslaag. De tegels voldoen niet aan de omschrijving. Binnen een jaar zijn ze lelijk geworden en de alg groeit zo snel dat de mensen regelmatig uitglijden. Ik ben zelfs een keer uitgegleden en gevallen. Mijn man of ik moeten de tegels vaak schrobben. We zijn al op rijpe leeftijd en het valt ons niet mee om " onderhoudsvrije" tegels zo vaak moeten onderhouden. Kortom- B kwaliteit raden we af!! Slecht! Slecht! Slecht!

Toen ik bestelde gaf de website aan dat de tegels op voorraad waren en direct geleverd konden worden. Ik had gevraagd om een aflevering in week 41, Toen de betaling gedaan was kreeg ik een bevestiging dat de tegels binnen 7 dagen geleverd zouden worden. Daarna kwam een email van Excluton dat de levering van mijn tegels zou plaatsvinden tussen week 42 en week 45. Ik heb dus direct gebeld met NuSierbestrating en deze vertelde mij dat er ergens op de website staat dat niet alle tegels die “op voorraad” staan daadwerkelijk ook echt op voorraad zijn. Ik heb dus mijn tuinman moeten verzetten naar een later tijdstip. Vervolgens krijg ik op 13-10 (week 41) een email van excluton dat de tegels de dag erna geleverd gaan worden. Precies in de door mij aangegeven week. Door deze puinhoop heb ik extra kosten moeten maken ivm verzetten tuinman.

Tegels zijn geleverd van de andere kleur dan op de foto's vanuit de website. Meerdere keer contact erover was opgenomen. Foto is nogsteeds niet aangepast, wel een andere foto is toegevoegd. Dat is misleidend. Teruglevering is ten kosten van koper, daarom tegels zijn wel in de tuin aangelegd. Jammer dat niet van de kleur wij wilden. Ook de besteling was niet volledig aangeleverd. Deel ervan was gewoon vergeten om te behandelen. Naar een telephonisch gesprek wel opgelost. Geen korting of een andere soort van de compensatie werd aangebonden voor de later levering en voor de misleidende informatie op de website. Dik ontevreden dus met de service.

Ik had B+ keuze besteld en werd bang gemaakt door reviews en concurrentie. Perfect afgehandelde levering en Cerabeton tegels van goede kwaliteit zonder imperfecties. Totaal 104 M2. Excluton beige voeg gebruikt, mooie korrelige voeg, natuurlijk, geen betonlook. Wij zijn heel blij met de aankoop en het terras, dat perfect gelegd is door Makajo Ophemert.

We weten nog niet hoe de tegels uitpakken, ze moeten nog gelegd worden. We hadden restpartij besteld. Bij levering kregen we toch volle pakken. Jammer dat jullie niet hebben gebeld vooraf, had je minder kunnen sturen. Wel super dat jullie dit zomaar hebben verstuurd.

B-keus stenen besteld prima prijs kwaliteit verhouding en goede uitleg van het bedrijf. Chauffeur was zeer vriendelijk en heeft netjes gelost op de afgesproken plaats omdat we zelf op dat moment niet thuis waren.

Fijn contact met bedrijf gehad. B-keus snel geleverd.

Snelle levering, duidelijke uitleg telefonisch.

Tegels besteld en op elke steen zat een streep die er niet thuishoorde. Vermoedelijk door het kunststof touw wat tussen elke twee tegels zat. Hierover geklaagd bij NuSierbestrating.nl en nooit antwoord op gekregen of enige tegemoetkoming.

Maandag besteld, donderdag geleverd. Twijfelde of ik voor de B-keus moest gaan maar dat bleek een prima keus! Paar beschadigde en afwijkende-maat tegels, maar ruim voldoende om 60m2 aan te leggen. Enige minpunt is dat geleverd werd met een kooi-aap waardoor afladen lang duurde (zeker met de half-gare pallets waar stenen op staan) en weg tijd geblokkeerd werd. Stenenklem was logischer en veel snellere keuze geweest. Al met al tevreden!

Wij hadden 60x60x3 cm Nero betonnen terrastegels van Excluton besteld via Nusierbestrating. Na 2,5 maand wachten ontvingen wij een 'nieuwe levering'. Tegels zagen er prima uit, geen mankementen, geen schades. Maar... een week nadat de tegels gelegd waren (en NIET aangetikt waren met hamer o.i.d.), begonnen er spontaan stukjes van af te breken! Zowel aan de randen als in het oppervlak. Contact gezocht met Excluton, maar die zeggen niet verantwoordelijk te zijn!? Terwijl het HUN tegels zijn!? En ook de leverancier, Nusierbestrating, neemt geen verantwoordelijkheid, die zegt dat er altijd wel een plekje in het oppervlak kan zitten. Maar dit is veel ernstiger. De helft van de tegels van het terras is beschadigd. Kortom: Het zijn kwalitatief slechte betontegels, en zowel Excluton als Nusierbestrating verdienen een zware onvoldoende, omdat ze allebei het probleem niet erkennen en en geen verantwoordelijkheid nemen.

3,5 jaar geleden Noviton tegels gekocht B-keuze het verhaal was dat er een print fout in zat. En dat klopte meer gekocht en terras zag er prima uit. Noviton tegels hebben een geprinte toplaag waar Excluton 10 jaar extra garantie op geeft bij A-keuze .Je verwacht dat het wel een goed product is . Niet dus nu springt de toplaag er af en niet een klein beetje maar bijna elke tegel. Nooit gereinigd met een hogedrukreiniger. het is echt lelijk kan nu mijn terras 180m2 opnieuw gaan doen. Want ik heb B-keuze gekocht dus geen garantie of iets. dit was echt mijn miskoop van het jaar. Advies: wat ze ook zeggen doe het niet!!!

Ik heb hele mooie tegels gekregen, ik had b- tegels besteld en ze zagen er allemaal top uit, geen een was gebroken of misvormd. Ik kreeg alles heel snel geleverd en had ook zand meebesteld en oplsuitbandjes. Echt een hele goede ervaring met dit bedrijf. Dank jullie wel!

super service

Wij kochten b-keuze tegels (volgens de website de meest gekozen variant). Wij waren ons ervan bewust dat de tegels "(licht) beschadigd door bijvoorbeeld haarscheurtjes of putjes in de tegel. Ook kan er qua kleur verschil zijn tussen B-keus tegels". Toen we de tegels kregen was zéker 60% van de tegels gebroken. De 40% goedkoper was daarmee al teniet gedaan. Daarbij kwamen de hoge kosten voor het afvoeren van de kapotte tegels. Hierover heb ik contact gezocht met NuSierbestrating en zij gaven aan niets te kunnen doen voor ons, niet eens een kleine tegemoetkoming. Uiteindelijk waren we zeker 2x zo duur uit als bij een ander bedrijf, want de 60% kapotte tegels moesten ook vervangen worden!!

Helaas bleken de b keuze 20x30 stenen qua dikte enorm tot wel cm aftewijken qua dikte, dit was niet gemeld en onwerkbaar. Andere B keuze tegels verder prima qua prijs kwaliteit

B keuze stenen gekocht omdat we te kort kwamen binnen een week geleverd echt super. Helaas kwamen we nog 3 vierkante meter te kort omdat er wat kapotte stenen en andere kleur tussen zat. Maar dik tevreden dikke pluim.

Uit gekozen 1 soort tegels. Maar Er waren 3 soorten tegels in ons partij Bewerkt en gladde tegels en ook is er kleurverschil. En nog steeds heel veel kalk vlekken.

4 pellets Nowiton Rimini besteld B-keus. Niets gehoord dat ik heb besteling ontvangen. Van mijn buurman gehoord dat 100m verder van mij thuis zij ze. WTF 1 pellet was gewoon andere partij (noviton sintra) 1.5 pellets van 3 gewoon kapotte tegels. Heel veel fotos gestuurd Veel berichten (geen telefonisch mogelijkheden)gestuurd gewoon voor niets. Zeggen ze dat 10% van kan anders of verkleuren zij maar dit... OPLICHTERS !!!!!!!! Flikkers

Tegels zijn precies op afgesproken tijdstip geleverd op toch moeilijk bereikbare plaats. Ondanks B-keuze tegels toch weinig uitval. Telefonisch ook goed bereikbaar. Vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. Al met al prima tevreden.

Netjes, Snel en kundig..

...gepaard met een correcte communicatie.

Grote assortiment, snelle bezorging

Levering en dergelijke prima. Op het moment van leggen niets aan de hand. Maar na een jaar nu in de tuin breken er stukken van de stenen en dergelijke. Dus niet doen zou ik zeggen!