Filters

10

Ook naar België goed geleverd

5 maanden geleden zijn ik en mijn vrouw naar België verhuist, net bij de grens met Nederland. Voor ons huis hadden we een specifiek steen in gedachten die brok verkocht. Na een aantal mailtjes over en weer bleek dat ze onze geliefde stenen konden leveren naar België en ook nog eens in een snelle tijd. Super bedankt brokbouwmaterialen, voor het helpen realiseren van ons eerste droomhuisje.

  • Aanbevelen? Ja
10

YES, ze verkopen nu ook sierbestrating, ik ben fan!

aantal maanden geleden hier bestelt voor een leuk tuinhuisje en nu had ik spullen nodig voor het renoveren van de rest van de tuin. Tot mijn verbazing bieden ze nu ook sierbestrating aan. Daar ben ik zelf heel erg blij mee want dat was een van de dingen die ik nodig had, ze zijn goed geprijsd en van goede kwaliteit, over een weekje of twee is de tuin klaar voor de zomermaanden.

  • Aanbevelen? Ja
10

TOP bedrijf!

vriendelijke vervoerder en prima prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
10

(Bijna) niks is hier te moeilijk.

De website beschikt over een handige caculus voor het berekenen van onder andere de kosten van een bepaalde klus. Nou had ik niet alles nodig wat er in die calculus berekend werd, dus ik even bellen met de klantenservice. Kon zo me wensen opsturen (alles wat ik nodig had en de afmetingen ervan) en dezelfde middag kreeg ik netjes een factuur opgestuurd met de persoonlijk berekende prijsopgave. Zeer onder de indruk van de snelle service.

  • Aanbevelen? Ja
9

altijd erg behulpzaam

voor elke vraag kon ik hier terecht, zowel als een factuur voor de benodigde materialen voor het tuinhuisje.

  • Aanbevelen? Ja
9

hanteren realistische prijzen

voor de kwaliteit die ze leveren zijn de prijzen meer dan oké. Je betaalt echt voor wat je krijgt, sterker nog het is voordeliger dan sommige concurrenten.

  • Aanbevelen? Ja
8

Helaas past de transportwagen niet door mijn straat….

Gelukkig werd ik voordat er geleverd werd gebeld door een mederwerkster van brok die mij liet weten dat hun transportwagen niet door mijn straat pasten en de producten daarom niet op vermelde plek geleverd zouden kunnen worden. Ondanks dat kleine ongemak dat hebben we besloten toch de bestelling door te zetten, omdat ze het namelijk optijd vermelden konden wij een kleien pick-up wagen regelen zodat we zelf alle materialen naar ons adres konden vervoeren. Maar voor andere klanten, houd hier rekening mee!

  • Aanbevelen? Ja
9

van echte top kwaliteit

had vorige week een aantal betonblokken gekocht van een andere bedrijf waar ik toch niet zo tevreden mee was dus besloot de rest bij brokbouwmaterialen te kopen samen met metselstenen en extra benodigheden zoals metselmortel. Over alles ben ik zeer te spreken, de metselmortel werkt goed in combinatie met de metselstenen en de betonblokken zijn veel steviger dan die van het andere bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
8

communicatie met de klant zou iets beter kunnen

jammer dat ik pas nadat ik bestelt had te horen kreeg dat de één van de metselstenen die ik had gekocht niet direct leverbaar was en ik dus een aantal weken op moest wachten, die dus helemaal moeten annuleren want had alles aankomende 2 weken echt wel nodig. Gelukkig was er een andere alternatief die brok wel nu leverbaar had waar ik ook tevreden mee was. eind goed al goed.

  • Aanbevelen? Ja
10

zeer goedkoop en super snelle levering

mijn ervaring was een dikke 10 waard

  • Aanbevelen? Ja
9

great service and friendly people

I just bought my first home here in the Netherlands and I was looking for a company with affordable prices and materials with a decent quality. So I can renovate the place without losing all of my money. I must say I am impressed, the materials were dropt of at my home address within a couple of days after ordering them. And the people working here are just lovely, super patient and friendly. It was a nice experience and I would definitely recommend everyone else to buy their materials here.

  • Aanbevelen? Ja
9

professioneel advies is hier goed!

Via de klantenservice kun je aardig wat vragen kwijt. Ze laten dan ook eerlijk weten wanneer ze er met hun eigen kennis niet meer uitkomen, dus ze geven je geen ‘vals advies’, dan zoeken ze netjes contact op met een vakkundige binnen hun bedrijf. Nog geen 2 uur later werd ik al teruggebeld met antwoord op de vraag door de deskundige. Doen ze heel erg netjes al zeg ik het zelf. Top brokbouwmaterialen!

  • Aanbevelen? Ja
10

zeker waard om hier je sierbestrating te bestellen

na alle tevredenheid een goede review kunnen schrijven. De gekochte sierbestrating wilde ik graag geleverd hebben in Drenthe, ofwel een noordelijk puntje in Nederland, een heel eind rijden voor de transporteurs. Daarom was ik zeer verrast maar ook super tevreden dat er een vriendelijke chauffeur na 4 dagen al op afgesproken locatie aan het lossen was.

  • Aanbevelen? Ja
9

snelle reactie

zowel offerte als daarna ook het vervolg van de bestelling zelf, werd snel op geantwoord via de mail. Ook vragen werden snel afgehandeld en op keurige manier. Een betrouwbaar bedrijf dat geeft om zijn klanten, mooi om te zien.

  • Aanbevelen? Ja
10

betrouwbaar bedrijf

houden zich aan de afspraken, producten zien er goed uit en waren redelijk snel binnen. Over het algemeen zeker tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
10

zeker voor herhaling vatbaar.

vanaf me winkelmandje tot aan de levering alles vlekkeloos verlopen. Alle pallets en dergelijke zijn door de chauffeur ook netjes weggezet, prima.

  • Aanbevelen? Ja
8

leveringskosten zijn ‘te hoog

vind het werkelijk waar onzin dat ik meer kwijt ben aan transportkosten dan aan de materialen zelf. Het is dat ik alleen maar goede dingen over dit bedrijf heb gelezen en dat ik ze in korte tijdspan nodig heb anders had ik denk ik toch liever even verder gezocht naar een bedrijf met goedkopere transportkosten.

  • Aanbevelen? Ja
9

prachtige metselstenen gekocht

Brok verdiend zeker een zeer goed cijfer als beoordeling, ben zeer tevreden met de metselstenen. Ondanks ze behoorde tot een overgangspartij kwamen zien ze eruit alsof ze erg ‘duur’ waren, de kleur is vibrant en de stenen hebben allemaal ongeveer dezelfde afmeting. Perfect voor de aanbouw van een serre. Als de prijs nou nog iets voordeliger was geweest gaf ik een 10 haha.

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer te spreken

We hadden last minute een aantal pallets betonblokken nodig. Bleek geen enkel probleem hier te zijn, was direct op voorraad

  • Aanbevelen? Ja
10

goede service

….

  • Aanbevelen? Ja
1

Oplichters

Pas op met dit bedrijf: pas na bestellen komt het bericht dat ze alleen met een grote vrachtwagen van 18 m kunnen komen. Als je vraagt aan Brok of deze wagen bij jouw huis kan komen in de wijk dan wordt de bestelling snel bezorgd en is geen weg meer terug! Daarnaast zijn de bezorgkisten 170,-E! Bij anderen is een bestelling boven 250,- gratisvervoer en brengen ze het netjes aan je thuis. Dus een dikke onvoldiende en niet klant gericht!

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Andre, Vervelend om te horen dat de levering niet geheel naar wens is geweest. We geven op meerdere plekken op de website aan dat onze transporteur de materialen levert met een vrachtwagen van 18 meter lang. Op deze vrachtwagen zit een vaste kraan waarmee de materialen ca. 4 meter naast de wagen gelost kunnen worden. U heeft de aanvraag gedaan of de vrachtwagen uw adres kon bereiken. We hebben een reactie terug gegeven dat uw adres helaas niet haalbaar is en wat we voor u konden betekenen. We hebben toen helaas geen reactie meer van u mogen ontvangen. Onze transporteur is de order gaan inplannen om de order te leveren binnen 7 werkdagen. Toen de leverdatum al bekend was en de vrachtwagen onderweg was, wilde u de order graag annuleren. Het is voor ons helaas niet meer mogelijk om de order te annuleren als de vracht al onderweg is. Hopelijk heeft u de materialen toch nog op de juiste plek kunnen krijgen en deze uiteindelijk kunnen verwerken. Met vriendelijke groet, Team Brok Bouwmaterialen

10

niks op aan te merken

heel blij met de nieuwe stenen voor in mijn tuin. Ze zien er erg mooi uit en zijn makkelijk onderhoudbaar.

  • Aanbevelen? Ja
9

van een droom naar werkelijkheid mogelijk door brok

het maken van een lounge hoekje in de achtertuin lijkt nu ook nog eens haalbaar te zijn. Met de materialen van brok die ik voor een redelijke prijs kan kopen en een paar aardige vrienden kom ik eeen heel eind. Kunnen we aankomende zomer van de heerlijke avondzon genieten.

  • Aanbevelen? Ja
9

.

Dikke voldoende, prima service en producten zijn betaalbaar ook al zitten we met de hoge inflatie.

  • Aanbevelen? Ja
8

handelen netjes en conform verwachting

Voor het eerst na 3 keer besteld te hebben iets gevonden waar ik over kan ‘klagen’ namelijk dat er een nalevering moest komen omdat er een product niet binnen afgesproken tijd geleverd kon worden. Nou zo groot probleem zou ik daar zeker niet van maken want ze hebben er voor verontschudigd en afgestemd met mij wat er gewenst was. ook deze keer weer tevreden gesteld dus.

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd