
Pluspunten
Via facebook bij jullie terecht gekomen, nu mooi bestelling gedaan voor onze nieuwe garage. En Super snel geleverd.
Pluspunten
Overgangspartij metselstenen bezichtigd in Appeltern, hiervoor heb ik wel een afspraak moeten maken. Duidelijke uitleg gehad. Uiteindelijk de metselstenen besteld en snel geleverd bij mijn thuis.
VerbeterpuntenNEE
Pluspunten
Duidelijke site, bij het product staat handige informatie zodat je precies weet wat je nodig hebt. Zodat de berekening heel makkelijk door jezelf gemaakt kan worden. Levering is netjes op afroep gezet en deze is nadat ik dit telefonisch heb doorgeven na 3,5 week geleverd dit omdat ik de spullen niet eerder kon ontvangen.
VerbeterpuntenGEEN
Pluspunten
Voor de voetbalclub 2e keus kalkzandsteen vellingblokken besteld ziet er netjes uit. we hebben mooi kleedkamers kunnen maken.
Pluspunten
Monstersteen besteld netjes in mooie doosje thuisbezorgd daarna via de site grote bestelling gedaan en goed geleverd. Trouwens goed chauffertje hebben jullie belde netjes op voor levering.
Pluspunten
Netjes voor levering een mail en belletje van de chauffeur gekregen kon de spullen mooi in de voortuin zetten.ziet er allemaal goed uit. Bedankt hier voor.
Pluspunten
Eenvoudig bestellen en goede communicatie over levertijd.
VerbeterpuntenProduct op pallet en heel afleveren. Van de 150 kalkzansteenblokken waren zeker 10 gescheurd en 5 zwaar beschadigd in de vorm van grote afgebroken hoeken.
Geachte heer Laan, Bedankt voor uw reactie en toelichting. Zoals wij ook vermelden op de productpagina worden deze producten standaard en uitsluitend zonder pallets geleverd dit kunnen wij dus helaas niet aanpassen. Het is natuurlijk niet juist wanneer er blokken tussen zitten welke gescheurd of beschadigd zijn. Mijn collega zal vandaag contact met u opnemen hierover en om foto's vragen en als dat daarop ook zichtbaar is zullen we deze blokken aan u crediteren. We zijn het daarin natuurlijk volkomen met u eens en de blokken moeten voldoen aan de gestelde kwaliteit. Met vriendelijke groet, Team BouwmaterialenKopen.com
Pluspunten
kwaliteit en snel
Pluspunten
Monsterstenen via de site gevraagd deze zijn per pakketdienst naar mij thuis opgestuurd vanuit hier kon ik ze mooi vergelijken met mijn eigen huis en heb ik een keuze kunnen maken. Zo blij met deze service heb de monsterstenen bij mijn bestelling van de pellets gecrediteerd gekregen. Besteld online en mijn pellets waren met 3 dagen al bij mijn thuis. Nu kunnen we mooi aan de slag.
Pluspunten
grote partij kalkzandsteen besteld en goeie chauffeur.
Pluspunten
Duidelijke communicatie ze twijfelden over een kleur steen netjes foto van de partij gekregen helemaal goed.
Verbeterpunten
geef goed aan op de website wat je hebt liggen ik had 80 volle platen besteld en betaald daarna komt er een belletje dat je maar 54 volle platen hebt rest kleinere stuken vind ik een slechte zaak kun je dat bij het bestellen beter aan geven ik kon wel 80 platen bestellen raar .
Geachte heer Temmink, U heeft volkomen gelijk dat deze informatie helaas onjuist op onze webshop heeft gestaan en dat is natuurlijk niet juist. Op het moment dat uw bestelling werd klaargezet constateerde een magazijnmedewerker dat er in de pakketten (restpartij) ook halve platen tussen zaten. Hierop heeft een andere collega telefonisch contact met u opgenomen of dit alsnog voor u akkoord was of dat we dit moesten crediteren. U gaf aan hiermee wel akkoord te gaan en zodoende is dit ook bij u geleverd. Natuurlijk had dit vooraf niet verkeerd op onze webshop mogen staan en hiervoor ook nogmaals onze excuses. We zullen hier in het vervolg beter op proberen te letten. Met vriendelijke groet, Team BouwmaterialenKopen.com
Pluspunten
2e keus isolatie en metselstenen besteld allemaal netjes
Verbeterpunten
Aanbiedings prijs via internet prima Voor het klaarzetten en met de heftruck laden van drie hapjes stenen voor een prijs van 30 euro is belachelijk.
Geachte heer J. de Bode, We kunnen begrijpen dat onze afhaalkosten ter hoogte van 30,25 euro aan de hoge kant zijn. Dit is echter vanuit onze kant wel een bewuste keuze geweest omdat wij hier simpelweg teveel handelingskosten aan hebben en wij niet goed zijn ingesteld als bedrijf om afhaalorders op de juiste manier te verwerken of te behandelen. Gelukkig bent u wel tevreden met de aanbiedingsprijs van het product! Nogmaals we begrijpen uw reactie omtrent de afhaalkosten echter is dit voor ons op korte termijn nog niet aan te passen wellicht in een later stadium. Met vriendelijke groet, Team BouwmaterialenKopen.com
Pluspunten
via markplaats gevonden metselstenen TOPAAS besteld via de site alles goed geleverd.
Pluspunten
Monsterstenen besteld!! Naar aanleiding van de monsterstenen heb ik de bestelling geplaatst en de monsterstenen weer gecrediteerd gekregen. Snel geleverd!! Erg tevreden met mijn aanbouw...
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Nette prijs Goed te woord gestaan Vriendelijk personeel
VerbeterpuntenJammer dat afhalen 30 euro kost Werd gebeld toen ik onderweg was dat de bestelde en betaalde spullen niet voorradig waren. Wel netjes teruggestort, maar vervelend omdat ik om kon draaien en snel iets anders moest regelen wat me ook nog eens een paar 100 euro meer kostte...
Geachte mevrouw van Zoelen, U heeft in dit geval volkomen gelijk en dit was een fout aan onze kant waarbij de voorraad helaas niet correct bleek te zijn. U was zelfs al onderweg toen u een telefoontje vanuit onze kant kreeg dat uw bestelling op dat moment helaas niet voorradig was. Doordat wij de bestelde producten pas enkele dagen later weer voorradig zouden hebben heeft u hetgeen uiteindelijk elders besteld. Voor dit ongemak zullen we u in ieder geval een tegemoetkoming doen van 50,00 euro welke vandaag direct naar u zal worden overgemaakt. Onze welgemeende excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Team BouwmaterialenKopen.com
Pluspunten
Al meerdere malen besteld en werkt super lekker snel online bestellen.
Pluspunten
Op locatie geweest daar met een vriendelijke jongeman overgangspartij metselstenen uitgezocht nu mooie garage kunnen bouwen.
Pluspunten
Verbouwing oude boerderij hoop materialen kunnen vinden uit overgangspartijen.
Pluspunten
Top!!!
Pluspunten
Namen de telefoon op
VerbeterpuntenIn mijn geval heb ik een partij blokkken weliswaar 2 de keus waar ik helemaal niets mee kon . Van te voren heb ik gebeld over het verschil tussen 1 ste en 2 de Keus mij is verteld mogelijk klein beetje kleur verschil of iets in de structuur . Ik kreeg 4 verschillende soorten blokken gladde , grijze ,zwarte , en grove blokken . Waarna ik verschillende keren gebeld te hebben met jullie verschillende opties heb voorgesteld andere blokken bestellen en deze meenemen tegen eventueel extra kosten , zelf terug brengen etc ect niets was mogelijk mede ook door vakantie. Dus mijn tips zouden zijn , 1 Eerlijk antwoorden op gestelde vragen dus geen schoonwerk blokken verkopen als het vuil werk blokken moeten zijn . 2 Geen misleidende foto's op de site 3 Misschien mee denken als de klant niet tevreden is naar eventuele oplossingen
Geachte heer Sluiter, Het is vervelend om te moeten vernemen dat u niet tevreden bent met uw geleverde bestelling en het verwachtingspatroon blijkbaar anders was van de betonblokken. Het gaat in dit geval echter wel om 2e keus betonblokken waar kleurverschil, structuurverschil en hoekjes af kunnen zijn. Wij proberen dit ook zo duidelijk en transparant mogelijk te vermelden daarnaast had u ook altijd de mogelijkheid om te komen kijken op onze vestiging. Vanuit onze kant zullen we in ieder geval het foto materiaal gaan aanpassen zodat het hopelijk nog duidelijker gaat worden. De bestelling kan daarnaast altijd nog retour worden gestuurd. Met vriendelijke groet, Team BouwmaterialenKopen.com
257 Wolfskuilseweg
Nijmegen 6542 AA
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer