English
9
296 reviews in the last 12 months
100% recommends your company

Reviews for Bouwmaterialenkopen.com

  • Total score 8.8
  • Total number of reviews 3,395
  • Recommendations 96%
  • Page views 56,868

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed bezig met scherpe prijzen en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
B.Hans , ooij
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

logistiek verbeteren (bestelling monsterstenen niet geleverd), dat hoor je toch zelf te weten en even later bleek steen zelf niet voorradig. toen er nog 6 pallets waren verzocht ik om deze te reserveren, niet gebeurd communicatie verbeteren. iets sneller reageren en ter zake reageren. Ingaan op wat wordt gezegd en gevraagd is wel zo prettig btw: heb 10euro gedoneerd om de verbetering te ondersteunen;-) ... en gelukkig binnen een week elders stenen kunnen verkrijgen

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Response from the business owner

Beste Jeroen, Doordat de betreffende metselstenen niet meer voorradig waren konden we deze helaas ook niet versturen. Reserveringen zijn bij ons helaas niet mogelijk doordat geldt zolang de voorraad strekt omdat wij veelal werken met beperkte partijen qua aantallen. Blijkbaar heeft u onze reactie per email niet ontvangen hierin hebben we geprobeerd zo duidelijk mogelijk uit te leggen wat er aan de hand was. De 10,00 euro aan kosten zullen uiteraard vandaag aan u worden gecrediteerd. We zullen vandaag nog proberen telefonisch contact met u op te nemen hierover. Met vriendelijke groet, Team BouwmaterialenKopen.com

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Grote partij b-keus gekocht en op het terrein mee gekeken en toen was het vertrouwen goed.

  • Aanbevelen? Ja
Hansy , Nijverdal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

hoop beton blokken besteld voor vijfer 20cm dik werd me geadviseerd.

  • Aanbevelen? Ja
Fam.Daamen , Heemstede
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede prijs

Verbeterpunten

Op Marktplaats niet adverteren met lage prijzen die niet wasr gemaakt worden, iets wat niemand iets kon schelen. En aan de chat iemand zetten die enig idee heeft waar een product over gaat. En niet tot tweemaal de klant telefonisch verzoeken de maat van de bestelde cellenbetonblokken te wijzigen. En niet op de website schrijven dat de bestelling kan worden afgehaald terwijl daarop gebeld wordt dat dit niet kan om onduidelijke reden. En op de afgesproken dag leveren.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Macharen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

alles vlgns afspraak,goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

correcte levering

Verbeterpunten

wel eerst door de chauffeur laten bellen nu waren we gelukkig thuis en hadden de heftruck beschikbaar!

  • Aanbevelen? Ja
VOF van de Heijning , Hulst
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Duidelijke site

Verbeterpunten

Hoge verzendkosten, zelfs zelf ophalen van een paar zakjes lijm kost meer dan 30 euro... ********ij!

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Response from the business owner

Beste Ilja Hardewijn, We kunnen uw onvrede begrijpen betreft onze afhaalkosten welke wij standaard aan iedere klant berekenen wanneer deze eventueel iets bij ons komt afhalen. Ons bedrijf en terrein is helaas niet goed genoeg ingesteld om afhalen op een goede manier mogelijk te maken waardoor onze keus ook naar andere prioriteiten gaan en wij afhalen proberen te vermijden onder andere door er kosten voor in rekening te brengen. U noemt het oplichterij echter is dat totaal niet het geval het is voor ons alleen wel een bewuste keus waarom we dit doen omdat wij hier niet goed op zijn ingesteld zoals u wellicht ook zelf heeft kunnen ervaren. Met vriendelijke groet, Team BouwmaterialenKopen.com

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Rgm schilderwerken , S-Hertogenbosch
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website met goede foto's. We kregen precies wat we wilden hebben zonder de stenen in het echt te zien. Ik vond het ook heel prettig hoe de levering geregeld werd.

  • Aanbevelen? Ja
B.Vinckx , Brussel
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik hou niet van extra mailtjes over beoordelingen invullen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Response from the business owner

Geachte heer Verdult, Doordat wij graag willen weten wat onze klanten van ons vonden of hebben ervaren worden er standaard automatisch eenmalige e-mails gestuurd vanuit Kiyoh met daarin de vraag om ons te beoordelen. We vinden het natuurlijk vervelend dat u dit als storend heeft ervaren maar hopelijk kunt u ons ook begrijpen dat we enige feedback vanuit de klant erg waarderen om te bekijken of we bepaalde zaken aan onze kant kunnen verbeteren. Hopelijk bent u verder in ieder geval wel tevreden met uw bestelling omdat wij hierover namelijk niets hebben gehoord! Met vriendelijke groet, Team BouwmaterialenKopen.com

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

betonblokken 2e keus besteld deze werden snel geleverd en konden gelukkig over onze schutting gezet worden

Verbeterpunten

had liever een telefoontje voorafgaand van de levering ontvangen ipv een emailtje

  • Aanbevelen? Ja
Lukasz vullings , Moordrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijs, snelle levering. Duidelijke website. Chauffeur belde netjes voor levering. Kom nog eens terug.

  • Aanbevelen? Ja
Erik-Jan , Limmen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer scherpe prijzen denken goed mee

  • Aanbevelen? Ja
Mevr. Arabi , wouw
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlotte levering en goeie chauffeur

  • Aanbevelen? Ja
bo wijnen , Stellendam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en goed gevonden grote order besteld werd netjes op tijd geleverd

Verbeterpunten

ga zo door met jullie scherpe prijzen ;)

  • Aanbevelen? Ja
Jorg Daamen , wezep
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Grote order geplaatst netjes geleverd en uitstekende overgangspartij

Verbeterpunten

Ook op zondag leveren ( haha grapje)

  • Aanbevelen? Ja
Fatima , Hulst
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prima service conform afspraak werden de goederen netjes afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Twello
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Via google gevonden partij 2e keus betonblokken besteld snel geleverd en was goed te verwerken

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Vierhouten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie partij overgangsmetsel stenen besteld

Verbeterpunten

ga zo door jullie doen het goed ook whatsapp ideaal

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Roermond
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie partij metsel stenen staan voor net geld.

Verbeterpunten

Snelle levering door goeie vak chauffeurs

  • Aanbevelen? Ja
Mieke , Sittard
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
wilton , hoogerheide
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Bij telefonisch contact wordt ik keurig geholpen

Verbeterpunten

Als een klant stenen besteld dan niet klakkeloos de stenen leveren maar eerst contact opnemen met de klant de klant kan namelijk op het gebied van stenen ook een leek zijn. bij mij is het geval dat ik stenen besteld heb die op het plaatje perfect overeen kwamen met mijn eigen muur maar vervolgens zijn de stenen geleverd en is het een totaal andere steen. dat was flink balen. bij retour van de steen wordt vervolgens verteld dat ik wel 228 euro moet betalen om de stenen te retourneren. ik ben zeer teleurgesteld omdat ik wel dat geld bedrag kwijt ben maar vervolgens geen stenen heb.

  • Aanbevelen? Nee
Daan van Calsbeek , Wijnaldum

Response from the business owner

Geachte heer Calsbeek, We het vervelend dat u niet geheel tevreden bent geweest met uw geleverde bestelling. Op onze webshop proberen wij ook zo duidelijk en transparant mogelijk aan te geven dat een afbeelding ter kleur indicatie is en een zo goed mogelijk beeld van de werkelijkheid moet geven. Daarnaast had u eventueel ook de mogelijkheid om eerst een viertal monsterstenen aan te vragen zodat deze eerst per post naar u verstuurd konden worden zodat u deze in werkelijkheid ook eerst had kunnen beoordelen. Voor ons is het namelijk niet haalbaar om iedere klant die een bestelling heeft geplaatst te gaan nabellen of hetgeen ook daadwerkelijk klopt. Nogmaals vinden we het erg vervelend dat u niet geheel tevreden bent.

Company details

257 Wolfskuilseweg

Nijmegen 6542 AA

085 401 23 61

[email protected]

www.bouwmaterialenkopen.com

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours