English
9
296 reviews in the last 12 months
100% recommends your company

Reviews for Bouwmaterialenkopen.com

  • Total score 8.8
  • Total number of reviews 3,395
  • Recommendations 96%
  • Page views 56,868

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

In tegenstelling tot veel andere webshops wordt bij dit bedrijf goed aangegeven hoe het van A-Z met bestelling gaat. Duidelijke filmpjes. Mijn bestelling verliep zonder problemen, bij volgende bestelling kom ik zeker terug.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Rutger Roseboom , Scheveningen
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Procesmatig ingericht bedrijf Gebeurt er iets buiten dit proces kan men het blijkbaar niet correct oplossen. Ik zit momenteel met zeiknatte isolatie en het enige dat word aangeboden is een korting op de volgende aankoop. Nou die gaat niet plaat vinden. Hiernaast zelf alle stenen moeten ophalen vanwege verkeerd lossen transporteur.

Verbeterpunten

Probleemgerichte klachtenafhandeling installeren

  • Aanbevelen? Nee
Jos , Hoofddorp

Response from the business owner

Geachte heer/mevrouw, Wij hebben het probleem intern besproken en willen hier graag op reageren. Allereerst onze excuses voor de problemen met de levering. Zoals u inderdaad aangeeft heeft u voor bakwagen gekozen en is het onze fout dat hiermee niet geleverd is. Wij gaan kijken hoe dit niet meer voor kan komen in de toekomst. Daarnaast was de communicatie naar u toe ook niet zoals het hoort. Het is echter nog nooit voorgekomen dat een bestelling is meegenomen door iemand anders, dus daar hoefde u niet bang voor te zijn. Dit had u echter niet kunnen weten natuurlijk. We hebben u een compensatie geboden, echter wilt u hier geen gebruik van maken. Met vriendelijke groet, Het team van BouwmaterialenKopen

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Voor een redelijke prijs een prima product

Verbeterpunten

Veel te hoge kosten voor het bezorgen. Daarbij zijn de leverdata niet realistisch genoeg. Bezorgen binnen een dag is praktisch onmogelijk..

  • Aanbevelen? Ja
Geert , Oude Meer

Response from the business owner

Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Onze vaste transportkosten door heel Nederland zijn €139,15. Daar kunnen wij helaas niet van afwijken. Afhankelijk van de route van de chauffeur is het mogelijk om op werkdag 1 te leveren. Dit heeft echter te maken met het rittenplan van de chauffeur. Met vriendelijke groet, Het team van Bouwmaterialenkopen

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Keijzer , Roermond
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitstekend - goede prijs - snel bezorgd - aardige en correcte chauffeur.

Verbeterpunten

Iets duidelijkere lever-informatie.

  • Aanbevelen? Ja
Michiel , Huizen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle leverig en heel goed geplaatst

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Volendam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte afhandeling van de bestelling, en ook voor de transporteur geldt hetzelfde.

  • Aanbevelen? Ja
W Pijnaker , Cuijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Volgens afspraak geleverd en goed bereikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
Marvin , Gieten
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima Communicatie. Graag weer.

  • Aanbevelen? Ja
De Wit , Reek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website, snelle levering. Perfect gelost

Verbeterpunten

kan er geen noemen

  • Aanbevelen? Ja
Jeanette , Overasselt
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

correcte aflevering

Verbeterpunten

betalen achteraf tot 1500 euro was mij niet bekend , dus ik dachtom na aflevering te betalen

  • Aanbevelen? Ja
j, kampman , hardenberg
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

levering conform afspraak

Verbeterpunten

transport probleem waar andere trailers wel in konden kon deze trailer niet achteruit in steken

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Response from the business owner

Geachte heer/mevrouw, Wij vinden het vervelend dat u niet geheel tevreden bent over uw levering. Onze excuses daarvoor. Helaas is het zo dat de ene chauffeur handiger is dan de andere. Wij gaan in overleg met de desbetreffende chauffeur wat er fout is gegaan en hoe hij dit in het vervolg op kan lossen. Het is aan de beoordeling van de chauffeur hoe en waar er gelost wordt. Nogmaals onze excuses. Met vriendelijke groet, Het team van BouwmaterialenKopen.com

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Er word gedaan wat er word beloofd.

  • Aanbevelen? Ja
Joey , Veghel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Persoonlijke offerte laten maken en daarna bestelling gedaan. Handig dat ik pas hoefde te betalen na levering. Goede chauffeur die loste op de oprit, hoefden we niet ver te lopen met spullen.

Verbeterpunten

Niet

  • Aanbevelen? Ja
E. Linsen , Velp
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede telefonische service en advies,netjes afgeleverd vriendelijk personeel,goede prijzen en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
ruud , halsteren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering / de chauffeur dacht mee bij het lossen van de lading

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk, prima communicatie. Levering volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Zwolle
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel levertijd

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Voor een kleine hoeveelheid betonblokken gekozen om zelf te komen halen in Nijmegen. Personeel zette het netjes voor mij klaar en gaf me goed advies. Lage prijs betonblokken, kan je niks van zeggen.

Verbeterpunten

Nee

  • Aanbevelen? Ja
Menno , Veghel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service. Mogelijkheid monsterstenen te bestellen, ik heb daarna de order geplaatst. Ook telefonisch erg vriendelijk en behulpzaam. De metselstenen waren erg mooi!

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
M Kooistra , Vroomshoop
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goede levering conform verwachting op tijd en goede prijs

Verbeterpunten

chauffeur had wel wat vriendelijker gekund.

  • Aanbevelen? Ja
eric , Alphen aan den Rijn

Response from the business owner

Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Wij hebben onze chauffeur aangesproken op zijn gedrag. Wij willen onze oprechte excuses aanbieden voor het feit dat hij niet erg vriendelijk was. Dit is niet zoals het hoort en wat wij uit willen stralen als bedrijf. Met vriendelijke groet, Het team van BouwmaterialenKopen.com

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en betrouwbare levering van metselstenen. Optimale prijs / kwaliteit voor het doel waar we het voor wilder gebuiken.

  • Aanbevelen? Ja
De Lier , Someren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle fijne afhandeling van koop

Verbeterpunten

Niks

  • Aanbevelen? Ja
Elois van dijk , Herkingen
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Zijn goedkoop maar daar is alles mee gezegt

Verbeterpunten

Klantgerichter klantvriendelijker en vooral meer respect voor klanten . Ongeduldige mensen met een kort lontje.

  • Aanbevelen? Nee
Jeroen stuijt , Spijkenisse

Response from the business owner

Geachte heer Stuijt, Wij betreuren het dat u niet tevreden bent over de levering. Vanwege het feit dat er een personenauto geparkeerd stond op de plek waar gelost diende te worden, was dit niet mogelijk volgens de chauffeur. Daarop heeft de dienstdoende chauffeur gelost op de, in zijn ogen, dichtst mogelijke plek bij uw afleveradres. Helaas is dit verder van uw afleveradres dan u wilde. Door de geparkeerde auto kon er echter niet dichterbij gelost worden. Wij hebben contact gehad met de dienstdoende chauffeur en hem aangesproken op zijn manier van communiceren. Dit was niet zoals het hoorde en daarvoor willen wij onze oprechte excuses aanbieden. Daarnaast zijn wij aangesloten bij Thuiswinkelwaarborg. Mocht u het niet eens zijn over de gang

Company details

257 Wolfskuilseweg

Nijmegen 6542 AA

085 401 23 61

[email protected]

www.bouwmaterialenkopen.com

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours