Comentarios para Bouwmaterialenkopen.com

Pluspunten

Overzichtelijk, maar mijn eerste bestelling (steenmonster) is nog steeds niet ontvangen. Inmiddels 2x over gemaild waar het blijft.

Bestellingen afleveren volgens afspraak.

Pluspunten

Kortekte besntwoording vragen en leverong binnen afgesproken tijd.

Momenteel geen opmerkingen

Pluspunten

Duidelijke informatie en vriendelijke chauffeur bij aflevering

Pluspunten

Houden zich aan de afspraak

Ff van te bellen was wel handig

Pluspunten

Keurige en vlotte afhandeling van onze bestelling

-

Pluspunten

Duidelijke site. Goede prijs kwaliteit verhouding.

Pluspunten

Nog niet kunnen ontdekken!

Ik zou gebeld worden van te voren over de datum en tijd dat de stenen bij mij zou worden afgeleverd? Resultaat: geen belletje gehad of wel gehad maar dan niet thuis in ieder geval geen bericht (voicemail of email) achtergelaten??? Op vrijdag ochtend om 08:00 belt chauffeur(slecht hoorbaat mij op). Ik sta voor uw erf en kom stenenn brengen... goed dat ik dus thuis ben. Waar wilt u ze hebben vraag de man, op mijn erf zeg ik tegen hem u kunt op mijn erf draaien ( 18 meter). Daar ga ik niet aan beginnen zegt de man vervolgens en wijst naar de bomen bij de oprijlaan naar het erf. Als die takken in mijn kraan komen dan moet ik een monteur bellen dus dat ga ik niet doen.. ik vraag de man of hij met de kooiaap deze kon afladen tenslotten ging het hier om een "stapel" stenen. Heb ik niet zei de man vervolgens. Uiteindelijk heb ik ze maar laten neerzetten op gemeentelijke grond en in het gras met als gevolg mijn hele zondagmiddag naar de kl...... ik kon steen voor steen inladen in een paardentrailer om ze vervolgens 30 meter verder weer uit te laden.... ZEERSLECHT!!!! En dan te bedenken dat ik ook nog ruim 100 euro bezorgkosten betaal waarom? Voor dat geld was ik nog goedkoper uitgeweest om ze zelf te halen Dus dit was de laatste keer dat ik bij u besteld hebt en ik zal een ieder die ik spreek ook aanraden niets maar dan ook niets bij u te bestellen

Verbeterpunten

Als een klant vraagt of de bestelling op een bepaalde datum geleverd kan worden , en zij komen dit niet na vind ik dit jammer. Want er zaten bij mij bestelling een aantal beton blokken die geen goede kwaliteit hadden en had ik hier iets van kunnen zeggen . Men heeft wel contact opgenomen met mij , dat ze de stenen hadden geleverd.

Verbeterpunten

Kwaliteit materiaal beneden peil zeer slechte kwaliteit en absoluut geeen ytong. Overigens was de lading ook nog eens beschadigd! Levering waardeloos. 150 euro!!! Voor een vrachtwagen die 900kg mbv palletwagen uit de vrachtwagen moet krijgen zonder dat deze van de laadklep valt. Chauffeur gaf aan dat dit de eerste keer was dat hij dit moest leveren en tevens de laatste keer. Dhr. Kreeg het nauwelijks in beweging. Uiteindelijk half op straat blijven staan..moest dus direct afgeladen worden om ongelukken te voorkomen en dit alles na 18u. Nee..voor ons nooooit meer..pure ********ij.

Pluspunten

Snelle levering en goede prijzen

Ga zo door zou ik zeggen

Pluspunten

Goede en nette communicatie. Snelle levering plusminus 3 werkdagen. En netjes op afgesproken plaats weggezet.

Ik had persoonlijk iets eerder willen weten dat ze kwamen. Kon ik evt wat pallets weg leggen om zo de producten makkelijker te verplaatsen. Verder alles zeer netjes.

Pluspunten

Mooi optijd

Pluspunten

Webwinkel doet wat er op de site is te lezen. Chat functie in de webshp werkt goed. De afstemming met vervoerder gaat telefonisch. Dus geen emails op en neer. Gewoon twee agenda's en de afspraak maken!

Pluspunten

Keurig op tijd geleverd....en netjes van te voren gebeld.

Pluspunten

Bij de levering ontbrak een artikel, na telefonisch contact is dit artikel zonder probleem nagestuurd

Pluspunten

Afspraken worden nagekomen, goede prijs/kwaliteit verhouding

Pluspunten

Snelle en correcte levering met een vriendelijke en behulpzame chauffeur

De mogelijkheid om te betalen bij aflevering ontbreekt

Pluspunten

Aan de hand van foto's de juiste stenen geleverd gekregen. Alles snel geleverd op de met de chauffeur afgesproken dag.

Pluspunten

Snelle en correcte levering

De door mij uitgekozen steen wijkt nogal af van de geleverde steen. Het verdient aanbeveling om een steen als show model te gebruiken die een goede representant is van het te leveren product.