Français
8,9
307 avis au cours des 12 derniers mois
100% recommande cette société

Commentaires pour Bouwmaterialenkopen.com

  • Score total 8.8
  • Nombre total d'examens 3 453
  • Recommandations 96%
  • Pages vues 60 667

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service!!

Verbeterpunten

Weet er zo geen

  • Aanbevelen? Ja
Willy , Beuningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlak voor kerst nog bouwmaterialen ontvangen zodat wij deze dagen aan de slag kunnen. Handige chatservice.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Jurjen , Ravenstein
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en heldere uitleg toen ik belde met vragen.

Verbeterpunten

Nope

  • Aanbevelen? Ja
Martina , Wijk aan Zee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vorige week maandag besteld, donderdag al geleverd. Mooie overgangspartij gekocht voor een scherpe prijs. Erg vriendelijke chauffeur.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Rutger , Enschede
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

4.5

Verbeterpunten

Ontvangst op het bedrijf kan klantvriendelijker.

  • Aanbevelen? Ja
Jean , SCHINNEN

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geachte heer/mevrouw, Wij vinden het vervelend dat u niet geheel tevreden bent over de klantenservice. Wij gaan de kwestie intern bespreken om te kijken hoe de klantenservice nog beter georganiseerd kan worden. Onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Het Team van Bouwmaterialenkopen.com

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Vriendelijk deskundig personeel. Snelle levering.

Verbeterpunten

Schandalig hoog de bezorgkosten bij een bestelling van 3000,- Euro. maar liefst 193.- Euro. En omdat niet in 1x bezorgd kon worden met de bakwagen, kwam er voor 3 pallets nog een keer 193,- Euro bij. Dit zal ik zeker bij een aanbeveling mee geven.

  • Aanbevelen? Ja
Hans Rutgers , Elst

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geachte heer/mevrouw, Wij betreuren het om te lezen dat u niet geheel positief bent over de bestelling. Het leveren van een bakwagen is speciaal transport, hier kiest u zelf voor en dienen extra kosten voor betaald worden. In eerste instantie zou u de 3 pallets gratis af komen halen, maar aangezien u nog andere producten nodig had liet u het toch liever bezorgen. Wij dienen gewoon voor transport te betalen, dus daardoor worden transportkosten berekend. Daar kunnen wij helaas niet omheen. Met vriendelijke groet, Het Team van BouwmaterialenKopen.com

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke medewerkers en alles is naar wens verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Theo , de Koog
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede klantenservice nadat product niet leverbaar was. Erg vriendelijk personeel.

Verbeterpunten

Nvt.

  • Aanbevelen? Ja
R. Verbrugge , Hengelo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

In tegenstelling tot veel andere webshops wordt bij dit bedrijf goed aangegeven hoe het van A-Z met bestelling gaat. Duidelijke filmpjes. Mijn bestelling verliep zonder problemen, bij volgende bestelling kom ik zeker terug.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Rutger Roseboom , Scheveningen
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Procesmatig ingericht bedrijf Gebeurt er iets buiten dit proces kan men het blijkbaar niet correct oplossen. Ik zit momenteel met zeiknatte isolatie en het enige dat word aangeboden is een korting op de volgende aankoop. Nou die gaat niet plaat vinden. Hiernaast zelf alle stenen moeten ophalen vanwege verkeerd lossen transporteur.

Verbeterpunten

Probleemgerichte klachtenafhandeling installeren

  • Aanbevelen? Nee
Jos , Hoofddorp

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geachte heer/mevrouw, Wij hebben het probleem intern besproken en willen hier graag op reageren. Allereerst onze excuses voor de problemen met de levering. Zoals u inderdaad aangeeft heeft u voor bakwagen gekozen en is het onze fout dat hiermee niet geleverd is. Wij gaan kijken hoe dit niet meer voor kan komen in de toekomst. Daarnaast was de communicatie naar u toe ook niet zoals het hoort. Het is echter nog nooit voorgekomen dat een bestelling is meegenomen door iemand anders, dus daar hoefde u niet bang voor te zijn. Dit had u echter niet kunnen weten natuurlijk. We hebben u een compensatie geboden, echter wilt u hier geen gebruik van maken. Met vriendelijke groet, Het team van BouwmaterialenKopen

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Voor een redelijke prijs een prima product

Verbeterpunten

Veel te hoge kosten voor het bezorgen. Daarbij zijn de leverdata niet realistisch genoeg. Bezorgen binnen een dag is praktisch onmogelijk..

  • Aanbevelen? Ja
Geert , Oude Meer

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Onze vaste transportkosten door heel Nederland zijn €139,15. Daar kunnen wij helaas niet van afwijken. Afhankelijk van de route van de chauffeur is het mogelijk om op werkdag 1 te leveren. Dit heeft echter te maken met het rittenplan van de chauffeur. Met vriendelijke groet, Het team van Bouwmaterialenkopen

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Keijzer , Roermond
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitstekend - goede prijs - snel bezorgd - aardige en correcte chauffeur.

Verbeterpunten

Iets duidelijkere lever-informatie.

  • Aanbevelen? Ja
Michiel , Huizen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle leverig en heel goed geplaatst

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Volendam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte afhandeling van de bestelling, en ook voor de transporteur geldt hetzelfde.

  • Aanbevelen? Ja
W Pijnaker , Cuijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Volgens afspraak geleverd en goed bereikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
Marvin , Gieten
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima Communicatie. Graag weer.

  • Aanbevelen? Ja
De Wit , Reek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website, snelle levering. Perfect gelost

Verbeterpunten

kan er geen noemen

  • Aanbevelen? Ja
Jeanette , Overasselt
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

correcte aflevering

Verbeterpunten

betalen achteraf tot 1500 euro was mij niet bekend , dus ik dachtom na aflevering te betalen

  • Aanbevelen? Ja
j, kampman , hardenberg
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

levering conform afspraak

Verbeterpunten

transport probleem waar andere trailers wel in konden kon deze trailer niet achteruit in steken

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geachte heer/mevrouw, Wij vinden het vervelend dat u niet geheel tevreden bent over uw levering. Onze excuses daarvoor. Helaas is het zo dat de ene chauffeur handiger is dan de andere. Wij gaan in overleg met de desbetreffende chauffeur wat er fout is gegaan en hoe hij dit in het vervolg op kan lossen. Het is aan de beoordeling van de chauffeur hoe en waar er gelost wordt. Nogmaals onze excuses. Met vriendelijke groet, Het team van BouwmaterialenKopen.com

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Er word gedaan wat er word beloofd.

  • Aanbevelen? Ja
Joey , Veghel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Persoonlijke offerte laten maken en daarna bestelling gedaan. Handig dat ik pas hoefde te betalen na levering. Goede chauffeur die loste op de oprit, hoefden we niet ver te lopen met spullen.

Verbeterpunten

Niet

  • Aanbevelen? Ja
E. Linsen , Velp
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede telefonische service en advies,netjes afgeleverd vriendelijk personeel,goede prijzen en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
ruud , halsteren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering / de chauffeur dacht mee bij het lossen van de lading

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Company details

257 Wolfskuilseweg

Nijmegen 6542 AA

085 401 23 61

[email protected]

www.bouwmaterialenkopen.com

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.