Commentaires pour Bouwmaterialenkopen.com

Kwantumkorting aanbieden zou wel mogen

1. Als de reactie van mijn klacht is, dat dat in theorie voor kan komen !!! En dat het dan in de praktijk voorkomt, dat er dan niets mee gedaan wordt en je maar naar de geschillencommissie moet. Waar zijn we dan mee bezig!!!! 2. Als de reactie van mijn klacht is, dat het opsturen van monster-stenen dan eigelijk niet gedaan moet worden, maar dat gebeurd dus wel, dat daar niets mee gedaan wordt. Waar zijn we mee bezig !!! Ik heb al een paar mensen, die bij jullie willen bestellen, geadviseerd het niet te doen.

Snelle email communicatie

Telefonisch werd aangegeven dat het erg druk was vanwege Corona en dat ze zouden proberen om zo snel mogelijk te leveren. We hadden de bestelling op de 2e werkdag ontvangen terwijl ze binnen 7 werkdagen zouden gaan leveren

Enkele onderdelen waren niet in voorraad, maar snel een nabestelling en voor de rest( wat niet leverbaar was) direct een creditnota

In een lastige tijd besteld, allemaal tussen kerst en oud&nieuw in. Vlak na mijn bestelling gebeld dat één product niet op voorraad was (dat wist ik al) en met een oplossing gekomen om deze na te zenden zodat ik alvast aan de slag kon met de rest. Hulde hiervoor.

Erg fijn, goedkoop en snel geleverd. Chauffeur was heel erg vriendelijk en behulpzaam.

Netjes een bericht avond ervoor. En s'morgens mooi optijd.

Slechte retour, heb ook tetourkostn moeten betalen, naar mijn idee onterecht

klein minpuntje, de pakketten kalkzandstenen/blokken zijn te groot voor op gangbare pallets te zetten

Vaak gebruik gemaakt van de chat omdat deze zo gemakkelijk en toegankelijk is. De reactie is ook inhoudelijk goed en volledig. Goede communicatie over de bestelling. Ik zou hier zo weer bestellen. Misschien handig om dpc folies op te nemen in jullie assortiment gezien zij vaak worden gebruikt met andere materialen van jullie.

Toppertje

Bestelling binnen 2 dagen geleverd .Was 1 week dus snelle levering,zeer goede bereikbaarheid. Transporteur belt 1 uur voor aankomst,zeer nette transporteur

Snelle levering. Alle metselstenen waren heel bij aflevering.

Stenen besteld die niet bij ons afgeleverd konden worden. Moest ik zelf achteraan. Uiteindelijk € 50,- betaald voor niets. Gemakkelijk geld verdienen, die Brok!

Het bestellen is gemakkelijk en de producten zijn goed. De communicatie is matig omtrent bellen van te voren, niet als ze al voor je huis staan en dan bellen. Overal een goed en overzichtelijke site en materialen komen overeen met de realiteit.

Ik vindt dat ze hier goede acties en aanbiedingen hebben. Word ook snel geleverd in belgie. En gelost door een aardige chauffeur..

De webshop is logisch opgebouwd en het aanbod is groot. Prima producten tegen een lage prijs. Ook tevreden met mijn b-keus isolatie.

Ik had een halve pallet stenen besteld. De bezorger parkeerde de grote vrachtwagen deels op de stoep en kon met de kraan de pallet precies op de goede plek neerzetten zodat ik ze later niet allemaal met de hand hoefde te verplaatsen, super service !!

De door mij bestelde zandcementblokken werden snel geleverd. Helaas kon er in eerste instantie nog geen leverindicatie gegeven worden. Daarna begreep ik dat ze waarschijnlijk woensdag of donderdag bij mij zouden komen, maar maandagochtend om 08:00 werd ik gebeld door de chauffeur dat hij er bijna was. Gelukkig was ik die ochtend thuis en kon ik de goederen aannemen.

Goed geregeld en goedkoop en komt afspraken na.

De bestelde materialen zijn zoals beschreven. Ondanks een deellevering ben ik super tevreden.

.

Ben heel goed geholpen door het personeel! Had een paar vragen over de metselstenen en die beantwoordden ze snel via de mail/telefoon. Ook fijn om monsterstenen te kunnen bestellen, maakt de keuze iets makkelijker

Op zich een goede ervaring met deze website, er kon helaas niet worden aangegeven wanneer er werd geleverd. Ben dus een dagje thuis moeten blijven, maar de blokken zijn degelijk en de levering was goed en snel.