Second space: Bekistingsblokken besteld voor een klein bouwproject. Ik had vooraf nog een vraag over de levering en kreeg daar snel antwoord op. De vrachtwagen kon gelukkig goed bij het adres komen en alles is zonder problemen gelost.

Twee big bags met zand en grind besteld om zelf beton te maken. Website was duidelijk en bestellen ging snel. De chauffeur kon de zakken met de kraan op een handige plek neerzetten. Voor ons project werkte dit prima.

Voor onze aanbouw hadden we isolatie en verschillende andere bouwmaterialen besteld. Niet alles kwam met dezelfde vrachtwagen omdat de isolatie rechtstreeks vanuit de leverancier werd gestuurd. Even wennen, maar na uitleg was het duidelijk. Uiteindelijk alles binnengekregen zoals besteld.

Had een kleine hoeveelheid betonblokken nodig en kon deze gelukkig afhalen. Bestelling eerst online geplaatst en betaald en daarna naar de opslag in Zevenbergschen Hoek gereden. Daar was alles al klaargezet. Ging eigenlijk heel soepel.

Kalkzandsteenblokken met een aantal zakken blokkenlijm besteld voor een verbouwing. De bestelling kwam compleet binnen en de producten waren goed verpakt. De bezorging was binnen de aangegeven levertijd. Prima ervaring.

Voor onze nieuwe garage hebben we waalformaat metselstenen besteld. Via de webshop was goed te zien hoeveel stenen er ongeveer nodig waren. De levering werd een dag van tevoren aangekondigd en de chauffeur belde nog even voordat hij er was. Alles netjes ontvangen.

We hebben bewust gekozen voor een B-keus partij bestrating omdat het voor een gedeelte van de tuin was waar kleine kleurverschillen geen probleem zijn. Er zat inderdaad wat verschil tussen de tegels en enkele hadden lichte beschadigingen. Dat hadden we op basis van de omschrijving ook verwacht. Voor deze prijs zijn wij tevreden.

Wij hadden isolatie samen met andere bouwmaterialen besteld. De isolatie werd rechtstreeks door een andere leverancier bezorgd en kwam daarom niet tegelijk met de rest. Dat was vooraf aangegeven. Beide leveringen zijn uiteindelijk goed verlopen en alles was compleet.

Bij het uitpakken zagen we dat een deel van een levering beschadigd was geraakt. Foto’s doorgestuurd en daarna snel reactie gekregen. Het duurde even voordat alles administratief was afgerond, maar er is uiteindelijk netjes een credit voor verwerkt.

We twijfelden tussen een paar verschillende metselstenen omdat kleuren op een scherm toch lastig te beoordelen zijn. Eerst een monster aangevraagd en daarna pas onze keuze gemaakt. Dat heeft ons echt geholpen. Uiteindelijk een volledige partij besteld en we zijn tevreden met het resultaat.

Cement, zand en bouwstaal besteld. De materialen zelf waren prima, alleen vond ik het in het begin wat lastig om te achterhalen wanneer de bestelling precies zou komen. Na contact met de transporteur kreeg ik meer duidelijkheid. Uiteindelijk binnen de aangegeven periode geleverd.

Voor een tuinmuur betonblokken besteld. Prijs was voor ons de belangrijkste reden om hier te bestellen. Levering duurde een paar dagen en werd vooraf aangekondigd. Producten waren gewoon zoals verwacht. Geen bijzonderheden verder.

We hadden bekistingsblokken besteld voor een project achter het huis. Onze straat bleek lastiger bereikbaar dan verwacht met de vrachtwagen. Uiteindelijk vooraf overlegd en afgesproken dat er iets verderop gelost zou worden. Niet ideaal, maar ik vond het wel netjes dat dit vooraf besproken werd in plaats van dat de chauffeur voor niets kwam.

Een aantal betonblokken besteld en gekozen om ze zelf af te halen. Ik kreeg vooraf te horen wanneer alles klaarstond. Bij de opslag gemeld met mijn bestelnummer en daarna kon het vrij snel geladen worden. Gewoon goed geregeld.

Ik had kalkzandsteenblokken en blokkenlijm nodig voor een binnenmuur. Bestellen via de website ging gemakkelijk. De levering kwam in twee delen, wat ik eerst niet helemaal begreep, maar na contact met de klantenservice werd duidelijk uitgelegd waarom. Uiteindelijk alles netjes ontvangen.

Voor onze aanbouw hebben we een paar pallets metselstenen besteld. Vooraf was duidelijk aangegeven dat de exacte leverdag pas kort van tevoren bekend zou zijn. Een dag voor levering kregen we bericht en de chauffeur belde voordat hij aankwam. Alles stond netjes op pallets en de aantallen klopten.

Voor een terras hebben we B-keus betontegels besteld. Er zaten inderdaad kleurverschillen, kleine beschadigingen en een paar gebroken tegels tussen. Dat stond vooraf duidelijk bij het product vermeld, dus we hadden wat extra besteld. Voor ons project waren de meeste tegels goed te gebruiken, maar je moet bij zo’n partij wel rekening houden met extra sorteerwerk.

Tijdens het metselen kwamen we een paar stenen tekort. Dezelfde steen stond nog op voorraad en de klantenservice heeft uitgelegd hoe we een kleine bijbestelling konden plaatsen. De extra stenen zijn dezelfde week nog geleverd.

We hadden bouwstaal, cement en isolatiemateriaal in één bestelling geplaatst. Een deel kwam vanuit de opslag en de isolatie rechtstreeks van een leverancier. Dat werd vooraf duidelijk gemeld. De leveringen kwamen op verschillende dagen, maar beide chauffeurs belden vooraf.

We vonden het lastig om via een beeldscherm de juiste kleur metselsteen te kiezen. Daarom eerst een paar monsterstenen aangevraagd. Die waren snel binnen en gaven een veel beter beeld van de kleur en structuur. Daarna de volledige partij besteld. De uiteindelijke levering sloot goed aan bij de monsters.

Bij levering bleek één zak betonmortel gescheurd te zijn. Na het sturen van een foto kreeg ik snel reactie. De zak is gecrediteerd en de rest van de bestelling was gewoon bruikbaar. Prima opgelost.

Een aantal zakken metselmortel besteld voor een kleine aanbouw. De bestelling zelf is goed en compleet geleverd. Ik moest alleen twee keer vragen wanneer de levering ongeveer zou plaatsvinden. De exacte leverdag kreeg ik pas de middag ervoor door. Verder geen problemen gehad.

Ik twijfelde of de vrachtwagen onze oprit kon bereiken, omdat de straat vrij smal is. Van tevoren foto’s en een locatie doorgestuurd. Er werd duidelijk uitgelegd dat de chauffeur ter plaatse de uiteindelijke beslissing zou nemen. De pallets zijn uiteindelijk aan het begin van de oprit gelost. Niet helemaal op de plek die ik eerst wilde, maar wel veilig en zonder schade.

Online een pallet kalkzandsteenblokken besteld en gekozen voor afhalen. Bij aankomst stond de bestelling al klaar. Het laden was binnen korte tijd geregeld.

Onze bestelling bestond uit isolatieplaten, hout en bevestigingsmateriaal. Vooraf werd aangegeven dat niet alles door dezelfde leverancier geleverd zou worden. Het hout kwam een dag later dan de rest, maar we zijn hierover netjes per e-mail geïnformeerd. Uiteindelijk was alles binnen zes werkdagen compleet.