Steenstrips besteld om een bestaande muur een andere uitstraling te geven. Vooraf nog informatie gevraagd over de levertijd, omdat het product speciaal besteld moest worden. Daar kregen we netjes uitleg over. De bestelling duurde iets langer dan bij voorraadproducten, maar dat wisten we vooraf. De steenstrips zijn goed aangekomen.

Wij hadden materialen besteld voor een kleine verbouwing, waaronder kalkzandsteenblokken en metselmortel. Omdat we de werkzaamheden met meerdere mensen hadden ingepland, was het voor ons belangrijk om te weten wanneer de levering zou plaatsvinden. Bij het bestellen stond aangegeven dat de materialen binnen enkele werkdagen geleverd zouden worden. De exacte leverdag was niet direct bekend. Daarover heb ik contact opgenomen en kreeg ik duidelijk uitgelegd hoe de planning werkte. De leverdatum werd vervolgens vooraf doorgegeven en de materialen kwamen op de afgesproken dag aan. Het was fijn geweest om de datum iets eerder te weten, maar verder is alles goed verlopen.

Voor een binnenwand hadden we kalkzandsteen lijmblokken nodig. Eerst een offerte aangevraagd en daarna nog een vraag gesteld over de hoeveelheid blokkenlijm. We kregen snel antwoord en konden alles samen bestellen. De materialen zijn compleet geleverd.

Twee big bags ophoogzand besteld voor het voorbereiden van een terras. Bestellen ging eenvoudig en de levering was duidelijk geregeld. De big bags werden netjes afgeleverd. Prima service.

Wij waren op zoek naar een roodbruine gevelsteen voor het herstellen van een bestaande buitenmuur. Op foto's leken verschillende stenen behoorlijk op elkaar, maar we wilden voorkomen dat we uiteindelijk een heel andere kleur zouden ontvangen. Daarom hebben we eerst gevraagd welke mogelijkheden er waren om de stenen te vergelijken. We kregen een aantal opties doorgestuurd en hebben vervolgens monsterstenen aangevraagd. Dat bleek een goede keuze, want bij daglicht zag je duidelijk verschil in kleur en structuur. Eén steen kwam uiteindelijk behoorlijk dicht bij het bestaande metselwerk. Na het vergelijken hebben we de bestelling geplaatst. De communicatie was prettig en we zijn goed geholpen bij onze keuze.

We hadden betonblokken besteld voor een afscheiding in de tuin. Bij ontvangst bleken enkele blokken beschadigd. Na het doorsturen van foto's werd onze melding opgepakt. Het duurde wel een paar dagen voordat duidelijk was hoe dit opgelost zou worden. Uiteindelijk is het netjes afgehandeld en konden we verder met de werkzaamheden.

PIR-isolatieplaten besteld voor het isoleren van onze vloer. De afmetingen en diktes waren duidelijk terug te vinden. De levering verliep volgens afspraak en de platen waren goed verpakt. Niets op aan te merken.

Voor onze aanbouw hadden we een flinke hoeveelheid metselstenen nodig. Omdat we niet precies wisten hoeveel stenen we moesten bestellen, hebben we eerst contact opgenomen. We kregen uitleg over de besteleenheden en hebben daarna onze bestelling geplaatst. Bij levering stond alles netjes op pallets. De chauffeur kon niet helemaal op de gewenste plek lossen, maar dat was vooraf ook aangegeven. Al met al tevreden over het verloop.

Na het plaatsen van de bestelling zagen we dat we nog iets wilden veranderen. Contact opgenomen en gelukkig kon de wijziging nog worden meegenomen. Daarna de juiste bestelling ontvangen. Het duurde even voordat duidelijk was of de aanpassing nog mogelijk was, maar uiteindelijk goed opgelost.

We twijfelden tussen twee kleuren metselstenen en hebben daarom eerst monsters aangevraagd. In het echt zag je toch beter welk type bij de woning paste dan op een beeldscherm. Daarna de juiste steen besteld. Fijne manier om vooraf te kunnen vergelijken.

Voor een fundering bekistingsblokken nodig en vooraf nog wat vragen gesteld over de toepassing. Ik kreeg duidelijke informatie en er werd ook eerlijk aangegeven welke constructieve zaken ik beter met mijn constructeur kon bespreken. Daarna de blokken besteld en alles goed ontvangen.

Voor een bijgebouw hadden we geen dure gevelsteen nodig en daarom gekozen voor vuilwerk. Vooraf werd duidelijk aangegeven dat kleur en structuur kunnen verschillen. De stenen waren inderdaad niet allemaal hetzelfde, maar voor onze toepassing was dat geen probleem. Door de stenen goed te mengen is het resultaat netjes geworden.

Voor een klus een paar big bags zand en grind besteld. Bestellen ging makkelijk en vooraf was duidelijk hoe de levering zou plaatsvinden. Alles is compleet en netjes afgeleverd.

Voor een verbouwing eerst een offerte aangevraagd voor meerdere bouwmaterialen. Deze was overzichtelijk en snel binnen. Daarna nog een aanpassing doorgegeven en ook dat werd netjes verwerkt. Erg tevreden over hoe dit is afgehandeld.

Vooraf wilde ik graag weten hoe de levering precies zou verlopen. Hier kreeg ik duidelijke uitleg over en een dag voor levering werd ik geïnformeerd. De materialen zijn vervolgens netjes geleverd. Gewoon goed geregeld.

We zochten een gevelsteen die zo goed mogelijk bij onze bestaande woning paste. Foto’s doorgestuurd en daarna een aantal opties gekregen. Uiteindelijk eerst een monster besteld om de kleur thuis te kunnen vergelijken. Dat heeft goed geholpen bij het maken van onze keuze.

Betonblokken besteld voor een tuinmuur. De bestelling werd binnen de aangegeven termijn geleverd en alles was compleet. Vooraf nog een vraag gesteld over de levering en daar snel antwoord op gekregen. Prima ervaring.

Tijdens het metselen kwamen we een aantal stenen tekort. Even contact opgenomen en er werd snel gekeken wat er nog beschikbaar was. De extra stenen konden zonder problemen worden bijbesteld en de communicatie verliep prettig.

We twijfelden over de kleur van twee verschillende gevelstenen en hebben daarom eerst monsters aangevraagd. Dat werkte goed, want buiten in daglicht zag je toch duidelijk verschil. Daarna de definitieve keuze gemaakt en besteld.

Een pallet kalkzandsteen besteld voor een binnenwand. Alles compleet ontvangen en de administratie klopte ook. Geen bijzonderheden, gewoon goed.

We hadden een grotere hoeveelheid bestrating besteld, maar na de bestelling bleek dat de gekozen uitvoering niet meer volledig op voorraad was. Dat was natuurlijk even balen. We kregen gelukkig snel bericht met uitleg en er werd meteen een alternatief voorgesteld. Eerst de andere optie bekeken en daarna akkoord gegeven. De bestelling kon vervolgens gewoon verder worden verwerkt en we hoefden ons project niet lang uit te stellen. De communicatie hierover was duidelijk en ik vond het vooral prettig dat er meteen naar een oplossing werd gekeken in plaats van alleen te melden dat iets niet leverbaar was.

Steenstrips besteld en de kwaliteit was goed. De levertijd was wel langer dan ik eerst had verwacht, maar na contact werd duidelijk uitgelegd dat deze per bestelling worden gemaakt en dat het daardoor langer kan duren. Uiteindelijk goed ontvangen.

Bij het bestellen gekozen voor een weeklevering. Vooraf was duidelijk dat er geen specifieke dag werd gegarandeerd. Uiteindelijk netjes bericht gekregen wanneer de bestelling zou komen.

Voor een project zochten we vooral voordelige stenen waarbij het uiterlijk minder belangrijk was. Vooraf is duidelijk uitgelegd dat vuilwerk kan verschillen in kleur, structuur en soms ook formaat. Daardoor wisten we goed wat we konden verwachten. De pallets verschilden inderdaad wat van elkaar, maar voor onze toepassing was dat helemaal geen probleem. We hebben de stenen tijdens het verwerken goed gemengd en het eindresultaat is prima geworden. Fijn dat de eigenschappen vooraf duidelijk werden uitgelegd, zodat we achteraf niet voor verrassingen kwamen te staan.

Second space: Voor een wat grotere bestelling eerst een offerte aangevraagd. Die kwam snel binnen en was duidelijk opgebouwd. Daarna nog één wijziging doorgegeven en die werd zonder gedoe verwerkt.