Anmeldelser for Bouwmaterialenkopen.com

Pluspunten

De staffel korting is helemaal top daardoor waren jullie de goedkoopste in bouwmaterialen snel de order gemaakt en online besteld.

Pluspunten

Geen

Wij hebben A kwaliteit stenen gekocht. Er was aangegeven dat er kleur verschil zou zijn verder niets. Voor ons geen probleem omdat wij gaan latexen. Echter bij ontvangst blijkt er heel veel verschil te zitten tussen de structuren. Wij hebben nog navraag via de chat gedaan of dat stenen te latexen zijn. Los van het feit dat we ze niet kunnen latexen omdat de structuren heel grof en verschillend zijn is een heel groot gedeelte ook echt krom. Dus onbruikbaar.!!!!Na contact te hebben gehad dat we nu niets kunnen met de stenen geven ze aan dat het inderdaad niet correct is en ze qua informatie voorziening niet correct waren. Dus met andere woorden; we komen met een oplossing. De oplossing is andere stenen die 0.08 cent per stuk duurder zijn en de transportkosten zijn voor ons????? Dus ik mag dubbele transportkosten betalen om dat bouwmaterialen onbruikbare stenen heeft geleverd??? Retourkosten zijn voor hun rekening geven ze aan. (Ze gaan toch al retour als ze de nieuwe stenen hebben geleverd dus die begrijp ik niet) helaas na meerdere malen vinden ze zichzelf in hun recht staan. En helaas zie ik nu pas de soortgelijke klachten.

Pluspunten

Goede correcte levering op de afgesproken tijd.

Als de vracht wordt gebracht, krijg je een dag van te voren bericht. Dit bericht is dan vrij laat omdat je er voor moet snipperen om de vracht in ontvangst te nemen. Het moment van lossen wordt telefonisch doorgegeven, het zou fijn zijn als dit ook per e-mail zou gebeuren,omdat ik telefonisch niet altijd bereikbaar ben.

Pluspunten

Makkelijk materialen bestellen

Ik moest zelf na een week bellen waar mijn bestelling bleef. De vervoerder donderdag had nog geen opdracht gekregen om de materialen te bezorgen. Na een telefoontje van hem zijn ze hedenmorgen bezorgd.

Pluspunten

duidelijke afspraken en snelle levering

Pluspunten

Snelle levering en scherpe prijs.

Geen

Pluspunten

Goede prijs/kwaliteits-verhouding. Vlotte afhandeling. Handige Chat helpdesk. werkt perfect.

Van de 6 pallets waren er 2 gebroken. Levering zou 1 dag vooraf telefonisch gemeld worden??? Andere vervoerder dan in de site wordt vermeld.

Pluspunten

overzichtelijke website

komen afspraken met leveren niet na. zouden 1 vracht week later brengen. Nu alles tegelijk

Pluspunten

keurig op tijd geleverd.alleen maat voering blokken klopt niet staat op internet 29x20x20 is29x20x19

Pluspunten

Snelle levering en goede ervaren chauffeur.

Pluspunten

ruime keuze en een goede prijs

levering moest eerst bellen anders had ik mijn bestelling gewoon 3 dagen later gehad en als je dan belt dan krijg je het idee dat je van de kast naar de muur word gestuurd

Pluspunten

order en aflevering liep prima

ik had 2e keus betonblokken besteld op basis klein verschil kleur, structuur of afmeting. Klein is een relatief begrip maar bij verwerking bleek giga verschil, een ratjetoe van verschillen en alles zat door elkaar. Vanaf de stapel zoveel mogelijk uitgesorteerd (veel werk) en uiteindelijk hadden we 17 stapels. Ook zaten er blokken bij die 1,5 cm langer waren dus daar moest versneden worden. Gevolg was dat het voordeel duur uitpakte met een tegenvallend resultaat. Jammer.

Pluspunten

Snelle levering, goed contact

Communicatie mbt levering! Bestelling stond op mijn oprit, was niet erg handig

Pluspunten

Whatsapp. Maar die geven verkeerde informatie

Beter bereikbaar. Zeker voor klachten niet alleen via de mail. Wij hebben stenen aangeschaft bij hun. Onze keuze viel op een b keuze steen niet vanwege het geld maar gewoon omdat we die mooi vonden. ik heb meerdere malen gevraagd wat b keuze inhoud.... Zijn die dan stuk of beschadigd nee mevrouw alleen verschil in maat en misschien kleur. Oke dan doen we dat. We moesten zelf achter de levering aanbellen dat was al minder en nu is zeker 70% van de stenen stuk. Ze zijn allemaal gescheurd. Dit kan toch gewoon niet. Maar volgens hun kon dat wel want het is immers b keuze en dat wisten we. Je wordt er niet goed geholpen. Ik heb meerdere malen gevraagd zijn ze stuk of beschadigd nee mevrouw zeker niet.wel dus.... Maar ze doen er gewoon nik's meer aan want ja je hebt toch al betaald. De laagste prijsgarantie is ook een fabeltje, ik heb de binnenmuur stenen elders gekocht daar waren ze zelfs met transportkosten nog goedkoper. Doen ze ook niks aan we moeten naar het totaalplaatje kijken. Tja...ik zal er in ieder geval niks meer kopen al hoe goedkoop ze zijn. En ik zal ze ook aan niemand aanbevelen.

Pluspunten

stenen netjes geleverd en neergezet op de afgesproken plaats

zeggen dat ze een dag van te voren bellen helaas niet gebeurd was wel handig geweest zodat je weet wanneer de materialen komen

Pluspunten

bereikbaarheid s'avonds

Het leek of de bestelling in een keer zou komen, maar nu met de (stenen) werden het twee leveringen.

Pluspunten

Hele snelle levering, keurig verpakt

Pluspunten

Mega snelle levering / vriendelijke chauffeur / binnen 1 dag na aankoop metselstenen bedrag van de monsterstenen retour ontvangen / goed bereikbaar

Pluspunten

Materialen op tijd en volgens afspraak geleverd. Top

Pluspunten

leveringssnelheid en vriendelijkheid transporteurs

afleveren kan niet op voorkeursdata

Pluspunten

snel en komt afspraak na. Top!

Pluspunten

Snel antwoord op vragen/vriendelijke chauffeurs/prijs kwaliteit verhouding

Duur leverkosten vooral met meerdere orders