Anmeldelser for Bouwmaterialenkopen.com

Pluspunten

Tot laat telefonisch te bereiken. De pakken isolatie en stenen keurig op de plaats gezet die voor ons het beste uitkwam.

Pluspunten

Overzichtelijke site Alles netjes afgeleverd, geen breuk ed. op tijd geleverd

De bestelbevestiging was in de spambox terecht gekomen. Daardoor liep even de communicatie mis. Ik weet niet of hier een oplossing voor is, de mailing komt niet zomaar in de spambox.

Pluspunten

- Duidelijke beschrijving producten op site

- Site is erg traag en loopt vast bij bestellen - Geen terugkoppeling dat besteld materiaal beschikbaar is - Staat op stie dat e.e.a. voorradig is maar moet dan toch bij leverancier besteld worden - Onvriendelijk personeel op afhaal punt - Bestelde kalkzandsteenblokken op ondergrond neergezet met veel onevendheden en water waardoor veel blokken van de onderste laag beschadigd zijn. - Zakken met blokkenlijm zijn vochtig ondanks dat ze wel afgedekt waren met plastic - Op site staat vermeld dat blokkenlijm in plastic zakken zit, dit zijn echter gewone papieren zakken - Afbeelding van blokken wijkt af met de blokken die geleverd worden

Pluspunten

Prima communicatie over de aflevering en goede prijs kwaliteit verhouding.

Pluspunten

mooi op tijd zoals afgesproken

Pluspunten

Snelle service, goede communicatie, goede prijs

Materiaal matig, 4 zakken lijm waren nat (3 gecrediteerd) Van de kalkzandsteen was een deel extreem nat en een deel vies (mos)

Pluspunten

punctueel, vriendelijk, vakkundig

Pluspunten

Snelle levering en goede klantenservice!

Pluspunten

Alles netjes in orde

Prijs kan altijd beter

Verbeterpunten

Bijna niet via telefoon bereikbaar

Pluspunten

10

Pluspunten

Levering goed verlopen

Na de bestelling heb ik geen bevestigingsmail gekregen. Pas na bellen was ik zeker dat de bestelling was doorgegeven.

Pluspunten

mogelijkheid om product af te halen snel/ meteen na betaling

Mogelijkheid om bestelling klaar te zetten en te laden via een pallet

Pluspunten

alles ging hellemaal top van bestellen tot bezorgen goed geregeld

Pluspunten

prima prijs, duidelijke en goed functionerende website, prettige communicatie (met Bas)

tip: ga zo door!

Pluspunten

Goede prijs

Duidelijk communiceren. In ons geval stenen besteld. Bericht ontvangen niet meer leverbaar. Later waren ze toch wel weer leverbaar. Ging een lange tijd overheen voordat de monster stenen binnen waren. Metselaar of moeten bellen omdat er hierdoor niet op tijd geleverd kon worden. Uiteindelijk hier waren we erg blij mee werd er op zaterdag geleverd. Anders hadden we voor de 2e x de metselaar af moeten bellen.

Pluspunten

keurig volgens afspraak geleverd

Pluspunten

Denken met u mee

Pluspunten

Zeer snelle correcte afhandeling, Binnen een uur antwoord en advies op alle vragen

geen

Pluspunten

Op tijd, goedkoop

geen

Pluspunten

Prijs kwaliteit verhouding is erg goed. Ondanks de verbeterpunten is dat voor mij doorslaggevend in het aanbevelen van dit bedrijf.

- Onduidelijkheid over leveringen en beslissingen daarover die zonder de klant worden gemaakt (kreeg ineens 2 leveringen ipv 1) - Kosten van bezorging - Bezorging wordt gedaan met een veel te grote vrachtwagen, deze is niet geschikt voor een woonwijk (50 tonner). Een bakwagen zou te klein geweest zijn voor mijn bestelling - Geen flexibiliteit in betalingsmogelijkheden (ik zat 400 euro boven het toegestane bedrag om achteraf te mogen betalen, hier valt niks mee te regelen. Hierdoor heeft levering ruim een week vertraging opgelopen)

Pluspunten

- Goede communicatie - netjes een telefoontje en in mijn geval een voice bericht - snelle levering - goede materialen tegen een goede prijs