Swedish
9
300 recensioner under de senaste 12 månaderna
100% rekommenderar detta företag

Recensioner för Bouwmaterialenkopen.com

  • Totalpoäng 8.8
  • Totalt antal recensioner 3.399
  • Rekommendationer 96%
  • Sidvisningar 57.302

Filter

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goede levering conform verwachting op tijd en goede prijs

Verbeterpunten

chauffeur had wel wat vriendelijker gekund.

  • Aanbevelen? Ja
eric , Alphen aan den Rijn

Svar från företagets ägare

Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Wij hebben onze chauffeur aangesproken op zijn gedrag. Wij willen onze oprechte excuses aanbieden voor het feit dat hij niet erg vriendelijk was. Dit is niet zoals het hoort en wat wij uit willen stralen als bedrijf. Met vriendelijke groet, Het team van BouwmaterialenKopen.com

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en betrouwbare levering van metselstenen. Optimale prijs / kwaliteit voor het doel waar we het voor wilder gebuiken.

  • Aanbevelen? Ja
De Lier , Someren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle fijne afhandeling van koop

Verbeterpunten

Niks

  • Aanbevelen? Ja
Elois van dijk , Herkingen
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Zijn goedkoop maar daar is alles mee gezegt

Verbeterpunten

Klantgerichter klantvriendelijker en vooral meer respect voor klanten . Ongeduldige mensen met een kort lontje.

  • Aanbevelen? Nee
Jeroen stuijt , Spijkenisse

Svar från företagets ägare

Geachte heer Stuijt, Wij betreuren het dat u niet tevreden bent over de levering. Vanwege het feit dat er een personenauto geparkeerd stond op de plek waar gelost diende te worden, was dit niet mogelijk volgens de chauffeur. Daarop heeft de dienstdoende chauffeur gelost op de, in zijn ogen, dichtst mogelijke plek bij uw afleveradres. Helaas is dit verder van uw afleveradres dan u wilde. Door de geparkeerde auto kon er echter niet dichterbij gelost worden. Wij hebben contact gehad met de dienstdoende chauffeur en hem aangesproken op zijn manier van communiceren. Dit was niet zoals het hoorde en daarvoor willen wij onze oprechte excuses aanbieden. Daarnaast zijn wij aangesloten bij Thuiswinkelwaarborg. Mocht u het niet eens zijn over de gang

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele goede aanbieding van de metselstenen. Op mijn vraag om een goede onderlinge afstemming betreffende de levering ivm bestellen van een torenkraan is prima gecoordineerd. De goed verpakte pallets zijn op tijd op de juiste plek gelost en met de kraan probleemloos over ons huis in de achtertuin gehesen. Dank!

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Erwin , Nijmegen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Meer vriendelijkheid en meer service verlenen en wat op de foto afgebeeld staat moet het eigenlijk ook zijn maar dat is niet helemaal waar want ik had verschillende blokken er tussen zitten waar ik totaal niks mee kan

  • Aanbevelen? Nee
Deb , Arnhem

Svar från företagets ägare

Geachte heer/mevrouw, Wij vinden het jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over uw bestelling. De foto's bij het product zijn standaard foto's, gemaakt door de fabrikant. Wij zullen nog meer foto's toe gaan voegen, zodat het voor de consument nog duidelijk wordt wat voor blokken het zijn. Daarnaast zullen wij de aanwezige collega's aanspreken op klantvriendelijkheid. Mocht dit niet correct zijn geweest willen wij u daar onze oprechte excuses voor aanbieden. Met vriendelijke groet, Het team van BouwmaterialenKopen.com

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes vlak bij het huis uitgeladen. Prima gedaan met zo'n grote vrachtwagen.

Verbeterpunten

bezorgkosten van de 10 m vrachtwagen vind ik aan de hoge kant. kan bij afname van bijv 1000 of 2000 de prijs zakken?

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Wolfheze
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Betere klantvriendelijkheid, bij klachten met betere oplossingen komen en niet proberen te verwijzen naar de standaard oplossingen. Ik vind het een slecht bedrijf. Koop er nooit meer wat.

  • Aanbevelen? Nee
Frank Melissant , Tilburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ruime sortering, overzichtelijke website en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Niek de Boer , Oostzaan
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Keurig op tijd geleverd.

Verbeterpunten

Klant beter informeren en geen kat in de zak verkopen. En als het mis gaat tot een billijke oplossing komen en niet om de brij heen draaien.

  • Aanbevelen? Nee
Hensen , Zoetermeer

Svar från företagets ägare

Geachte heer/mevrouw, Wij betreuren het dat u ontevreden bent over onze bestelling. U bent bij ons langsgekomen op de vestiging en heeft zelf de pallets uitgekozen die u aan wilde schaffen. Daarnaast is uitgelegd dat het bij deze stenen om een B-keuze ging. Wij kunnen ons daarom ook niet vinden in uw klacht. Wij vinden het nogmaals erg vervelend, maar in dit geval kunnen wij niks doen aan uw ontevredenheid. U heeft tenslotte zelf de stenen bekeken en uitgezocht. Met vriendelijke groet, Het team van BouwmaterialenKopen.com

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Levering volgens afspraak, producten klopten, ervaren chauffeur

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Ellen Hulshof , Dordrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Met een lijst naar Nijmegen gegaan om bestelling daar te plaatsen. Personeel voorzag mij van goed advies. Na bestelling meteen kunnen bellen met chauffeur om een dag af te spreken. Goede service.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
S. Kamerbeek , Druten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed advies, bedrijf komt belofte na. Verder zijn de metselstenen van hoge kwaliteit en gemakkelijk te verwerken. Chauffeur belde van tevoren op waardoor we nog aanwijzingen door konden geve.

Verbeterpunten

Niks

  • Aanbevelen? Ja
Alexander Pluijmen , Eindhoven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

correcte aflevering, behulpzame chauffeurs, alles overeenkomstig afspraak

  • Aanbevelen? Ja
Wim P , Haaren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goedkoop en vlotte levering

Verbeterpunten

Communicatie na bestelling wanneer komt mijn pakketje?

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Lage zwaluwe
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Anja Hendrickx , Rijen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goed bereikbaar goede prijs

Verbeterpunten

weet niet

  • Aanbevelen? Ja
wilko wma bouw , landgraaf
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goed advies bij keuze. snelle levering (1 dag)

Verbeterpunten

Niet terug gebeld mbt 3 pallets stenen die uit Aalst moeten komen.

  • Aanbevelen? Ja
Rutgers , Elst
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede website, goede prijzen. Afspraken worden nagekomen.

Verbeterpunten

De vaste vergoeding voor bezorgen is star. Bijna overal verminderen die kosten bij grotere orders of worden zelfs helemaal niet meer gerekend.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Arnhem
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Prijs Duidelijke website

Verbeterpunten

Afspraken worden niet nagekomen, levering, waarvan je overigens keurig een bevestiging per mail krijgt, komt niet op de afgesproken dag. Na telefonisch contact de mededeling dat ze dit maandagochtend gaan uitzoeken. Vervolgens wordt je dan pas om 11.20 uur gebeld, en weten ze je alleen te vertellen dat de levering die dag wel doorgaat. Tijdstip konden ze niet geven, daar zouden ze nog over terugbellen. 20 minuten later stond de chauffeur aan de deur. Na uitpakken van de materialen uit de folie blijken heel veel blokken behoorlijk beschadigd. De prijs is laag, maar de kwaliteit ook.

  • Aanbevelen? Nee
John , Susteren

Svar från företagets ägare

Geachte heer/mevrouw, Wij betreuren het dat u niet tevreden bent over uw bestelling. Er is inderdaad vanaf onze leverancier een datum gegeven van levering waar niet aan gehouden werd. Daar willen wij onze oprechte excuses voor aanbieden, dit is niet hoe het hoort te gaan. Wij kunnen geen exacte tijden aangeven aangezien transport extern gaat. Wij adviseren altijd eerst de bestelling te controleren voor u het verwerkt. Wij hadden het dan om kunnen ruilen. Wij willen u als compensatie bij een volgende bestelling een korting geven van 15% voor het niet houden aan de afgesproken datum. Met vriendelijke groet, Het team van BouwmaterialenKopen.com

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik heb per mail een aanvraag gedaan voor een prijsofferte. Scherpe prijs aangeboden gekregen en akkoord gegaan. Klantvriendelijke mensen.

Verbeterpunten

Voor mij niet zo snel duidelijk dat ik dubbel transport moest betalen voor bestelling. Staat inderdaad op site, maar kan misschien duidelijker vermeld worden.

  • Aanbevelen? Ja
D. Molenaar , Terborg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geen gedoe, eerlijke mensen en prijzen.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Bram vd Bosch , Reuver
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestelling op tijd en volgens afspraak geleverd. Goede kwaliteit.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Dirk-Jan , Maarssen

Company details

257 Wolfskuilseweg

Nijmegen 6542 AA

085 401 23 61

[email protected]

www.bouwmaterialenkopen.com

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Kiyoh Recensioner

• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.