Reviews voor Tuinmeubelen.nl

Op zondag een bestelling geplaatst voor een artikel op voorraad met de melding voor 12u besteld morgen in huis. Inmiddels is het zaterdag en naast een factuur per mail niks gehoord en ook niks mogen ontvangen Dramatisch dus

Had Parasol besteld, was beschadigd en ze hebben gelijk geregeld dat er de volgende dag een nieuwe werd geleverd en de beschadigde werd gelijk meeterug genomen. Hebben nieuwe parasol al heerlijk gebruikt met dit warme weer. Top service!

Ik was op zoek naar een specifieke tuinset. Helaas waar ik ook zocht ik kon nergens meer iets beschikbaars vinden. Toen heb ik contact gezocht met tuinmeubelen.nl en de medewerker Amy heeft mij steeds ontzettend goed en snel geholpen met als resultaat dat ze nog een mooie bamboeset voor ons kon regelen. Het product was compleet, erg mooi en voor een goede prijs. Hij staat nu te schitteren in ons tuinzitje. We zijn er erg blij mee

Beschadigd product ontvangen. Doos niet beschadigd wordt toch afgedaan als transportschade. Koop toch ddp? Hoe kan dit? Kan retour voor geld terug maar moet wel onbeschadigd? Dat. Gaat natuurlijk niet lukken als het met schade is geleverd. Ze verschuilen zich achter wat "hun" leverancier aangeeft. Zal mij een zorg zijn wat hun met hun leverancier doen, koop bij tuinmeubel.nl en niet bij derde

Bij Tuinmeubelen.nl een Tuinhaard gekocht. Helaas liet na 1,5 maand de lasnaden los en was de ovenfunctie niet meer goed bruikbaar. Via de site een mailtje gestuurd en foto's opgestuurd. Geen twijfel en gelijk een nieuwe gekregen. De oude die niet meer uit elkaar wilde, kon helaas niet meer retour en zijn gebruikt voor onderdelen. Dit bedrijf maakt echt onderscheid in service! Ik zou hier zeker weer komen!

Eerst 2 tuinstoelen besteld en ze vielen zo goed mee dat we er 3 bij besteld hebben. Deze 3 werden geleverd maar het waren niet deze die we besteld hadden. Ze hebben er 3 andere opgestuurd maar deze waren beschadigd. Terug contact opgenomen en na 14 dagen nog geen oplossing.

Volgens website binnen 24 uur leverbaar. Nu 7 dagen verder na bevestiging van bestelling, taal noch teken van tuinmeubelen. Klantenservice onbereikbaar. Dit kan veel beter tuinmeubelen.nl! Dit is niet hoe je een webshop runt in 2020.

De Hawaii zweefparasol van Garden Impressions is op zichzelf al een geweldig product, waaraan ik al jaren plezier beleef. Maar de service van Tuinmeubelen.nl is zeker zo goed. Het opwindmechanisme van de oude parasol was na jaren intensief gebruik niet goed meer. Bij Tuinmeubelen.nl namen ze niet alleen de moeite om te kijken of dit onderdeel nog leverbaar was, maar ik krijg het ook nog eens helemaal kosteloos toegestuurd! Dat tovert een brede glimlach op mijn gezicht. Duim omhoog voor Tuinmeubelen.nl!

Ik heb een tuintafel besteld, die in 2 onderdelen geleverd moest worden. Er bleek wat mis te zijn gegaan in de transport planning (2 verschillende magazijnen), waardoor tijdige levering niet meer mogelijk leek. Ik was daardoor eerst niet blij, maar de klantenservice heeft dit goed opgepakt en geregeld samen met de transporteur dat mijn tafel op tijd binnen was. Fijn om te horen dat ze de situatie begrepen en naar een goede oplossing zoeken! Bedankt!

Ik schaf een parasol aan bij tuinmeubelen.nl met een levertijd van 1-3 werkdagen. Na veel heen en weer gemail (bellen is onmogelijk. Een keuzemenu wat steevast wijst naar het contactformulier op internet) en 3 valse beloftes tot levering later... Een parasol met een deuk in de paal, beschadigde kap en een knikarm die niet op slot gaat. Helemaal klaar mee, dus retourneren en geld terug denk je dan. Klachtenformulier ingevuld. Parasol staat er nu een week. Geen enkele reactie op klachtenformulier ontvangen. Gisteren maar weer een mail gestuurd. Men geeft aan dat ik maar moet afwachten tot de vervoerder mij bevestigd wanneer ze de parasol komen halen. Wanneer dan?? Hoe lang gaat dit nog duren? En hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terug krijg. Waardeloos bedrijf! Dat het kopen van iets simpels zoals een parasol zoveel frustratie kan oproepen. Werkelijk op alle fases in het proces gaat het fout!

Koop hier nooit iets! Ik heb op 20 mei 2020 een loungeset besteld. We zijn nu ruim een maand verder maar de loungeset heb ik nog steeds niet ontvangen. Dit bedrijf verschuilt zich achter het vervoersbedrijf Dynalogic; als je daar mee te maken krijgt, ontvang je niks... Voor de grap moet je dit bedrijf eens googlen en de reviews lezen. Om te huilen.... Ook nog twee dagen vrij genomen om de loungeset in ontvangst te nemen.... Uiteindelijk wel geld terug gekregen maar dat maakt het niet minder erg want waar is de loungeset nu? Dat kon uiteindelijk niemand mij vertellen, ja ergens....

Omdat ik overdag aan het werk ben vond ik de punctuele levering zeer fijn. Ik kreeg een berichtje wanneer het pakketje was opgehaald in het magazijn en daarna nog een berichtje dat het onderweg was met een track&trace code, dat scheelt weer een ritje naar het ophaalpunt

Prima geholpen via de chat met een foutje in mijn bestelling, uiteindelijk alles opgelost

Ben zeer tevreden met de kwaliteit van mijn ontvangen producten.

Order goed afgehandeld en op tijd in huis. Nu alleen het weer nog

Mooie loungeset ontvangen voor een strakke prijs, zit prima

Gebruik gemaakt van de 3+1 deal van de hartman sophie stoelen. Heb ze binnen en ze zitten super! Bovendien een goede prijs natuurlijk

Na mijn bestelling gedaan te hebben op de website werden de artikelen keurig op de 3e werkdag bezorgd. Ik had een parasolvoet besteld en een zweefparasol 4x4 + afdekhoes. De parasolvoet bestond uit 2 delen (in totaal 150KG) die op elkaar gelegd moesten worden. Zware klus kan ik je verzekeren. Daarna moest de parasolsteun op de voet gemonteerd worden. De bouten die meegeleverd werden M10x120 waren echter tekort. Moest ik zelf achteraan op langere te kopen. Parasolhoes idem dito. Tekort voor deze parasol. Ergernis wekkend dat je voor bijna 1200 euro spullen koopt en dan eigenlijk de boel niet goed kan monteren. Sta je op een zonnige middag in je tuin niet blij te zijn. Hoe moeilijk kan het zijn om te leveren wat werkt. Het zijn altijd de details.

Personeel is vriendelijk en er wordt genoeg tijd gestoken in de consument.

Goed geholpen in de showroom en er staan veel mooie modellen

Er was een klein foutje met mijn bestelling maar dit werd gelukkig snel opgelost. Inmiddels heb ik alles in huis en kan ik lekker genieten van de zomer in eigen huis.

Mooie kleine parasol besteld met vulbare voet en had hem lekker snel in huis voordat vorige week het zonnetje begon te schijnen!

Hele mooie en ruime collectie met genoeg keuze. Ik heb een mooie set kunnen vinden en ben zeer tevreden!

Voldoet aan de verwachtingen

Kan geen contact krijgen waardeloos bedrijf heb mijn bestelling betaald maar nooit gekregen