Nederlands
0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Tuinmeubelen.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 2,149
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 47,890

Filters

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede levering, prima prijs product

  • Aanbevelen? Ja
melvin , bunschoten
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, goede afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
Ineke Frans , Oude Pekela
7

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Wij wachten nog steeds op 20 tuinstoelen die ik donderdag 30 april heb besteld. Onze oude stoelen zijn al weg dus onze oudere bewoners zijn niet blij over deze teleurstelling want zij kunnen nu het mooi weer is niet buiten zitten? Dus verbeter uw communicatie inzet bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
V.d.Weide huize Breggesteyn , Rotterdam
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

In 1 keer goed geleverd en een duidelijke mail met de afspraak dat we gebeld zouden worden wanneer de goederen zouden worden geleverd.

Verbeterpunten

Transport, er is NIET gebeld met als gevolg dat we de eerste keer niet thuis waren om de goederen in ontvangt te nemen. Ik heb gebeld met DHL en die vertelden me dat ze nooit belden om te informeren wanneer de goederen worden geleverd. We moesten dus de volgende dag thuis blijven voor de levering. Het is misschien beter om in de bevestigingsmail geen belofte te doen vwb een telefoontje van de transporteur.

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Almelo
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Eerste indruk van het product is goed. Het is nog te vroeg om te beoordelen of de kwaliteit goed is.

Verbeterpunten

Het bezorgbedrijf dat mijn bestelde product kwam brengen, zou tussen 18.15 en 19.15 komen. Dit werd uiteindelijk uiteindelijk pas tegen 21uur. Dit tijdstip vind ik te laat voor een pakketservice.

  • Aanbevelen? Ja
Anouk , Krommenie
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super snel geleverd en precies wat we besteld hadden

  • Aanbevelen? Ja
Elektrische sigarettenshop , Maassluis
4

slechter dan verwacht

Pluspunten

Keuze is goed. Jullie komen je afspraken na.

Verbeterpunten

door de keuze van DHL als vervoerder lopen we ook bij jullie tegen problemen aan. Late levering omdat we uit de normale route liggen voor DHL en afspraken over ophalen van oude meubelen worden niet nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja
marcel , Vaals

Reactie van het bedrijf

Dank voor je reactie en wij gaan dit mee nemen voor ons volgende seizoen en kijken of hier iets aan te doen valt. Alsnog veel plezier met je bestelling. Met vriendelijke groet, Tuinmeubelen.nl

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
linze hoekstra , leeuwarden
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle service vanuit het bedrijf, als klant wordt je op de hoogte gehouden van de bestelling, snelle reactie op vraag aan klantenservice, duidelijke website

Verbeterpunten

In de email vanuit tuinmeubelland wordt aangegeven dat de logistieke partner een leverafspraak maakt. DHL doet dit echter niet en verwees me voor de klacht terug naar de opdrachtgever. Verschrikkelijk bedrijf DHL, ze komen gewoon ongepland aan de deur en na de 2e keer moet je de spullen in Eindhoven ophalen! Voor mij totaal 100 km rijden! Ook geen indicatie van tijdstip. Tussen 9 en 17 uur ergens. Post NL is wat dat betreft een veel prettiger bedrijf. Ik maak geen gebruik meer van tuinmeubelland en beveel het niet aan ivm de leveringservice.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem , Haps

Reactie van het bedrijf

Dank voor de duidelijke feedback en vervelend om te horen dat je een vervelende ervaring hebt. Als ik echter zoek naar de bestelling kunnen wij hem niet vinden en uit de feedback begrijp ik dat dit een bestelling bij tuinmeubelland is geweest, waardoor wij je hierbij ook helaas niet kunnen verder helpen. Wij hopen dat dit op een goede manier wordt opgepakt en zien je in de toekomst natuurlijk graag op Tuinmeubelen.nl terug! Met vriendelijke groet, Tuinmeubelen.nl

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Zaltbommel
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Beetje vreemd dit beoordelingsfout verzoek ..ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen!!!

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je bericht wij vinden het erg vervelend om te horen dat je dit als onprettig ervaart en ons daarom een onvoldoende geeft. De producten stonden reeds klaar voor verzenden en wij verzenden deze vraag voor feedback omdat wij graag willen weten hoe het aankoopproces is geweest. Alvast veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Tuinmeubelen.nl

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vlugge en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
guy , nazareth belgie
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

afspraak was oude meubelen mee terug nemen.is niet gebeurd

  • Aanbevelen? Ja
John , Echt-Susteren

Reactie van het bedrijf

Het klopt inderdaad dat we uw oude meubelen niet retour hebben genomen, dit betrof namelijk een zware granieten tuintafel. Zoals in onze voorwaarden staat aangegeven dienen de retour gemelde artikelen in redelijkheid overeen te komen met de bestelde artikelen. Wij nemen geen granieten tuintafels mee retour, net als het feit dat we geen enkele stoel leveren en een compleet terras retour nemen.. Onze mogelijkheid tot recycling is een service die bedoeld is om de materialen opnieuw te hergebruiken, dat is voor graniet niet aan de orde. Het spijt ons als hier de verkeerde indruk is gewekt.

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Kwalitatief goede tuinset - Tegen goede prijs - Makkelijk en snel besteld & account aangemaakt - Snelle emailbevestiging na aankoop - Snelle levering (datum; dag 1 besteld, dag 2 gebeld voor afspraak levering op dag 3. Binnen 2 werkdagen was de bestelling binnen).

Verbeterpunten

Levering zou tussen 10u en 13u zijn. Uiteindelijk kwam men pas tegen 15u. Het zal vast druk geweest zijn waarvoor alle begrip, maar probeer je (i.v.m. andere afspraken van je klant) aan de afgesproken tijd te houden. In mijn geval was het geen probleem, voor anderen kan zoiets wel problemantisch zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Wilbert , Breda
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

2 items door 2 verschillende koeriers op een paar uur tijd geleverd terwijl het makkelijk in 1 pakket kon. Dit zou de verzendkosten verlagen voor het bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
Carla , Boechout
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle en duidelijke emails, snelle levering.

Verbeterpunten

In de email staat dat er contact opgenomen kan worden om een leverdatum te bespreken. Helaas kwam het toch met DHL mee op een onmogelijk tijdstip. Klantvriendelijker is om idd te bellen of bij bestelling een leverdatum en tijd aan te geven.

  • Aanbevelen? Ja
Tamara , Schijndel
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle bevestigingsmail en levering van de bestelling

Verbeterpunten

Vooraf bezorgdatum doorgeven zodat er iemand thuis is.

  • Aanbevelen? Ja
Caroline , Rotterdam
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, nette website. Duidelijk proces om te bestellen

Verbeterpunten

Ik zou het handiger vinden als er van te voren werd aangegeven wanneer de bestelling geleverd gaat worden. Ik kreeg nu een bericht van DHL (via de mail) wat niet te openen was. Toen ik belde vanaf mijn werk bleek de auto al onderweg te zijn. Gelukkig was de buurvrouw thuis om de zending aan te nemen. Dit kan beter

  • Aanbevelen? Ja
Frans V. , Spijkenisse
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering en lage verzendkosten

Verbeterpunten

betere verpakking en controle hierop

  • Aanbevelen? Ja
J.J. Walgers , Zeist
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima produkt

  • Aanbevelen? Ja
Kat , Amsterdam
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

net bedrijf met goede en goedkope stoelen. Nemen oude stoelen ook mee retour.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en snelle levering.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Rijssen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service

Verbeterpunten

Geen dus top

  • Aanbevelen? Ja
clementine , Maarssen
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurige verzending. Goed verpakt. Product voldoet aan onze verwachting.

Verbeterpunten

Chauffeur vraagt om mee te helpen tillen.

  • Aanbevelen? Ja
Johan , 's-Gravenzande

Bedrijfsgegevens

Amsterdamsestraatweg 7 B

1411AW Naarden

035 82 00 321

[email protected]

www.tuinmeubelen.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.