Pluspunten
de kwaliteit van de fotos was heel goed. de fotodoos was goed op tijd en het personees was erg vriendelijk (wel een beetje verlegen maar dat was geen probleem)
Verbeterpuntenik kreeg voor de bruiloft van twee verschillende mensen de zelfde vragen in de mail tussen de eerste persoon en de 2e persoon zaten 3 weken tussen dus naar mijn mening zou er een dosier voor mij aangelegd moeten zijn in die tijd. ook kreeg ik pas enkele dagen voor de bruiloft te horen hoe de persoon hete die op mijn bruiloft zou verschijnen en wat zijn nummer was. dit vond ik lastig omdat ik minimaal 2 weken voor mijn bruiloft het draaiboek met alle tijden namen en telefoonnummest wilde versturen. ook heb ik nazorg nog niet ingevuld omdat ik nog niet de beloofde fotos heb gekregen. ik denk dat het daar nog te vroeg voor is omdat de bruiloft pas vrijdag jl. (27 juni) is geweest. :)
Hoi Marly, Allereerst bedankt voor de goede beoordeling. Vervelend dat de communicatie niet helemaal lekker ging in dit geval. Inmiddels is ons reserveringssysteem uitgebreid en verzamelen we daar alle informatie over de reserveringen en klanten. Om de planning voor ons zo optimaal mogelijk te krijgen, wordt er veel in geschoven en kan dit pas laat gecommuniceerd worden. We gaan wel proberen dit sneller te communiceren in de toekomst. Rolf
Pluspunten
Als organisator heb je geen zorgen hebt over de fotodoos. De jongens bij de fotodoos zorgen voor een leuke sfeer, iedereen voelt zich op z'n gemak om op de foto te gaan.
Hi Sander! Bedankt voor de superbeoordeling. Inmiddels volgen andere filialen het goede voorbeeld!
Pluspunten
Goede kwaliteit foto's
VerbeterpuntenMeer attributen
Ha Raymond, Tof dat je zo enthousiast bent en bedankt voor de beoordeling!
Ha Alexandra, bedankt voor de positieve beoordeling! Fijn dat je zo enthousiast bent.
Pluspunten
Flexibel Mooie foto's Snelle printtijd
Ha Anne, Bedankt voor je positieve beoordeling! Zijn we blij mee!
Pluspunten
Goede kwaliteit en een erg leuk product
VerbeterpuntenGeen
Hoi Silke, Bedankt voor je mooie beoordeling, leuk dat je zo enthousiast bent!
Pluspunten
Super initiatief en ook er goed uitgevoerd. Ik zei het al eerder maar ik hoop dat jullie het ver gaan schoppen!
VerbeterpuntenIets meer communicatie voorafgaand aan het evenement zou ik op prijs gesteld hebben. Bijvoorbeeld 2 weken van de voren een overzichtje met wat jullie nodig hebben/gaan doen.
Hoi Marle, Bedankt voor je feedback. Op onze website bij veelgestelde vragen kun je wellicht ook al veel informatie vinden maar we zullen proberen om in het vervolg duidelijker te zijn.
Pluspunten
Goed concept, snelle levering van dr digitale foto's.
VerbeterpuntenWe kregen het ontwerp van het fotokader pas enkele dagen van tevoren. Er waren ter plekke problemen met het downloaden van het fotokader.mogelijk is het handig dit vooraf te doen
Hoi Jolanda, Bedankt voor je feedback. Normaal gesproken proberen we het altijd van te voren te doen maar door omstandigheden was het bij jullie feest helaas niet gelukt. We hopen dat je evengoed met een positief gevoel terug kijkt op Fotodoos en blij bent met de foto's!
Pluspunten
Vriendelijk en enthousiast personeel. Leuke foto's met meerdere personen tegelijk te maken. Leuke attributen erbij.
VerbeterpuntenNiets
Hoi Lorette, Fijn dat je zo enthousiast ben over Fotodoos! Daar worden we blij van!
Ha Robin, bedankt voor de positieve beoordeling! Daar zijn we blij mee!
Pluspunten
Geweldig enthousiaste mensen bij fotodoos!!
Ha Linda, Bedankt voor je mooie beoordeling! Tof dat je zo enthousiast bent!
Pluspunten
Leuk concept, goede begeleiding, professioneel, technisch goed, vriendelijk personeel, fijn contact vooraf.
VerbeterpuntenStrips in de vorm van stickers , aansporen om meer in te plakken.
Ha Tirza, bedankt voor je aanbeveling! Goed punt wat betreft strips in sticker vorm, gaan we meenemen. Bedankt!
Pluspunten
Zeer vriendelijke werknemer op locatie.
VerbeterpuntenWellicht wat stevigere feestartikelen.
Ha Merel, Bedankt voor je aanbeveling en je feedback! Dat nemen we mee bij de aanschaf van nieuwe props!
Pluspunten
Super service, vriendelijke medewerker op locatie, super resultaat!
Ha Odin, Bedankt voor je mooie aanbeveling! We zijn blij dat je zo tevreden bent!
Pluspunten
De fotodoos heeft een mooie uitstraling. Maakt foto's snel achter elkaar, dat is leuk voor de sfeer en daardoor krijg je nog leukere foto's en het zorgt dat het goed doorloopt. Je krijgt bij elke fotoronde 2 prints, dat is erg leuk voor de gasten. Personeel is in een leuke uitfit gekleed, dit maakt het nog wat specialer.
Verbeterpuntende attributen bij de fotodoos mogen wat uitgebreider, wat meer en leukere dingen, denk hierbij bijvoorbeeld aan een leuke grote hoed, een opblaas flamigo, krijtbordjes. Prijs mag iets omlaag zodat er denk ik nog meer gebruik van wordt gemaakt zodat het voor particulieren ook wat aantrekkelijker wordt om de fotodoos te huren. Bijvoorbeeld voor een oud en nieuw feest en verjaardags feesten.
Hoi Mandy, Bedankt voor je aanbeveling en je feedback! De prijzen van Fotodoos liggen wellicht iets hoger, daartegenover echter staat wel dat wij kwalitatief goede foto's leveren en er een medewerker op locatie aanwezig is. Wat ons betreft een goede prijs/kwaliteit verhouding. Verder zullen we je tip over de attributen meenemen bij de aanschaf van nieuwe props.
Hoi Lisanne, Bedankt voor je mooie beoordeling! Daar worden we blij van!
Pluspunten
Erg leuk om eigen ontwerp te hebben op de fotostrip!
VerbeterpuntenFactuursysteem herinnert zeer vaak aan betalingen die in de toekomst voldaan moeten worden.
Ha kim, Bedankt voor je beoordeling en je feedback. Het factuursysteem is verder doorontwikkeld en inmiddels is het probleem zoals je benoemt verholpen.
Pluspunten
Een superleuke feature voor bv een bruiloft. Hoge kwaliteit foto's, professionele begeleiding op locatie en goede prijs-kwaliteit verhouding.
Ha Bianca, Bedankt voor je positieve beoordeling. Daar zijn we blij mee!
Pluspunten
geweldig personeel en geweldig ontwerp! vriendelijke en professionele medewerkers! briljante foto's van een topavond! bedankt
Verbeterpuntencommunicatie vooraf, wat houdt pakket in wat zijn de betalingsafspraken et cetera daar kan nog iets beter in worden gecommuniceerd. foto van de aanwezige props vooraf is handig.
Ha Renske, Bedankt voor je mooie beoordeling. We gaan ons best doen duidelijker te communiceren over de betalingsafspraken. Verder zijn we bezig met vaste pakketten van de props per Fotodoos waardoor het mogelijk wordt hier foto's van te laten zien.
Verbeterpunten
Een wat professioneler personeel.
Pluspunten
Erg leuke toevoeging aan ons trouwfeest!
Ha Anne, Bedankt voor je positieve beoordeling! Mooi dat je zo enthousiast bent!
Pluspunten
Wij vonden het heel leuk, ook de jongens die erbij stonden waren erg aardig en gemotiveerd. bedankt!
Hoi Mattanja, Bedankt voor je beoordeling! Daar worden we blij van.
Pluspunten
goed geregeld en goede communicatie.
VerbeterpuntenGeen!!!
Hoi Harmen, Tof dat je zo enthousiast bent en bedankt voor je beoordeling!
Pluspunten
Voordelig tov rest Vriendelijk persoon ter plaatse
VerbeterpuntenIk moest zelf om opzet fotokader vragen, was niet twee weken van tevoren gestuurd. Ik moest zelf om digitale foto s vragen paar weken erna.
Hoi Joanne, Bedankt voor je beoordeling. We proberen in principe een week na huurdatum de digitale foto's naar de klant te sturen. Vervelend dat dat bij jou niet goed is gegaan. We hopen dat je ondanks dat wel tevreden bent over de foto's en positief terug kijkt op onze dienst.
Pluspunten
Goede en snelle reactie en service, mooie foto's en vriendelijke mensen.
VerbeterpuntenGeen, wij vonden het tof!
Ha Brenda en Tom, Tof om te horen dat jullie zo positief zijn! Bedankt voor de mooie beoordeling!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.