Nederlands
9,2
2.220 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor Nautic Gear

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 20.536
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 69.305

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en juiste goederen

  • Aanbevelen? Ja
Bas , Barneveld
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Gebeld over het waardeloos product (een slot waar een cm ruimte op zit) Degene aan de lijn zeer brutaal en vertelde mij: alle waarde is naar zn geld.. Naar mijn mening, als je een webshop wilt runnen voor de maritieme sector mag ik toch wel verwachten dat de producten die aangeboden worden van redelijke tot goede kwaliteit zijn..?

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Arend, We betreuren uw cijfer en opmerking. Het door u bestelde slot is een slotje van nog geen 10 euro en zeker niet bedoeld om een boot mee vast te leggen. Ons voorstel om het slot om te ruilen met bijbetaling voor een veel steviger exemplaar, waarbij wij de verzendkosten voor onze rekening nemen staat nog steeds. Uiteraard dienen wij klanten altijd correct te woord te staan, echter het is uw intrepetatie van het gesprek dat bij ons heel anders ervaren is.. Mocht u nog vragen hebben dan helpen we u graag! Vriednelijke groet, Nienke Hoogeveen, Afdeling support.

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Veel keuze

Verbeterpunten

Alles schijnt niet altijd voldoende op voorraad te zijn dit beïnvloed helaas de levertijd

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Van Langen, Dank voor uw review. Wij betreuren dat in uw geval een ledlampje een dag later kwam waardoor u bestelling niet binnen 16- maar binnen 24 uur geleverd is. Nogmaals onze excuses daarvoor. Wij leveren intussen bijna 6500 producten uit voorraad. Daarbij komt het wel eens voor dat er een keer iets niet of niet in voldoende aantallen aanwezig is. Hierdoor kan de levertijd dat iets langer zijn dan u van ons gewend bent. Ondanks dat had u uw bestelling binnen 24 uur in huis. Vriendelijke groet, Marcel, Afd. Support

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
De Vos Ronald , Putte 2580
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik heb altijd haast en dit bedrijf is razend snel; daar word ik blij van

  • Aanbevelen? Ja
Machiel , LEIDEN
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima levering, zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Cees , Dordrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Er zat een onderdeel te kort in de doos. Dit werd na telefonisch contact onmiddellijk in orde gebracht.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Artikel volgens verwachting geleverd

Verbeterpunten

N.V.T.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service, wysiwyg.

  • Aanbevelen? Ja
Johan , België
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en een mooi product !

Verbeterpunten

Misschien de optie zekering + houder bij leveren overwegen zodat he meteen verder kunt met de installatie.

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen Dortmans , Helmond
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

9

  • Aanbevelen? Ja
Ijnte ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Corina van der vliet , Oude tonge
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering van de producten.

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Hindeloopen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering goede service

  • Aanbevelen? Ja
Brigitte , Utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vlotte deskundige service

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
klaas , Harderwijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correct, deskundig en behulpzaam. Snelle levering, goedverpakt. Oncurerende prijssteling.

  • Aanbevelen? Ja
Rob ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed verpakt en snel ontvangen.

Verbeterpunten

Een retourformulier bij de bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Elektrische pomp deed het niet. Terugsturen geen probleem. Bleek dat ikzelf bepaalde handelingen niet verricht had voor juist installeren. Stom stom maar geen probleem voor Nautic Gear. Top dus, goede service!

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Vierpolders
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede service, redelijk snelle levering.

Verbeterpunten

Raar dat er op internet kortingscodes circuleren, die achteraf niet van jullie blijken te zijn. Denk dat meer mensen hier tegenaan lopen !

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Retour sturen zou gratis moeten zijn. Is toch een service die je klanten aan zou moeten bieden. Ik kijk eigenlijk altijd voor ik bestel of dit zo is want volgens de consumentenbond is dat niet meer dan normaal. Nu had ik het niet gedaan. Ik had een pikhaak besteld maar ik kwam erachter dat er 1 in de boot lag. Heb deze dus niet nodig. Ga deze nu retour sturen maar moet de verzendkosten nu weer betalen. Duur grapje dus ga hier niet zo snel meer bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
Diana Heufkens , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Beste Diana, Wij houden onze prijzen extreem scherp voor u als klant. Dat betekent tevens dat we niet ook nog gratis retour aan kunnen bieden. Wel is het zo dat wanneer u bij ons een complete bestelling retourneert wij u uw complete betaling crediteren. Inclusief de door ons te betalen verzendkosten op uw bestelling. Dat u achteraf ondekt dat u een product toch reeds blijkt te hebben is natuurlijk vervelend, voor u. Onze retourvoorwaarden zijn onderaan op elke pagina in te zien bij het kopje: retouren. Onze telefonsiche uitleg aan u gaf ons de indruk dat u ons standpunt begrijpelijk vond. Daarom betreuren we uw uiteindelijke cijfer. Vriendelijke groet, Nienke Hoogeveen, Afdeling Support

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snel en netjes

  • Aanbevelen? Ja
Marion , Almere
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer snelle service, vriendelijke klantenservice

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
noemi ,

Reactie van het bedrijf

Hoi Noemi, Dank je wel! voor je mooie cijfer!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima service, ook telefonisch. Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Harderwijk

Reactie van het bedrijf

Hoi Jeroen, Dank voor je mooie cijfer. Het is voor ons wel een uitdaging de telefoon. Op dit moment tellen we ver over de 155 inkomende belletjes per dag en al deze telefoon afhandelen is best een klusje :-) Binnenkort een nieuwe telefooncentrale die het voor u en onze andere klanten en voor ons nog beter en sneller maakt! Viendelijke groet, Nienke Hoogeveen, Afdeling Support

Bedrijfsgegevens

Inductorstraat 16

3903 KB Veenendaal

0318 744 755 tussen 09.30 en 16.30

[email protected]

www.nauticgear.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.